讓患者“感受”醫(yī)生的幫助
患者求醫(yī)就是請求醫(yī)生的幫助,而能否讓患者及家屬感覺到醫(yī)生的幫助則非常重要。對于醫(yī)生而言,有的病有辦法治愈,有的病辦法并不多,而有的病實在沒辦法。
【兩會話題】慢病防控是全社會共同的責任
雖然這位患者因為適應癥不符而被“拒絕”,未能在上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院進行治療,但正是該院對病人負責的態(tài)度,對適應癥的嚴格把控,以及對患者開誠布公的幫助,贏得了患者的信任和感謝。
今天,幾乎所有的醫(yī)媒體都轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章,那就是河南周口市太康縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)生和一名護士中秋節(jié)被逼抱死嬰尸體游街示眾。
患者求醫(yī)就是請求醫(yī)生的幫助,而能否讓患者及家屬感覺到醫(yī)生的幫助則非常重要。對于醫(yī)生而言,有的病有辦法治愈,有的病辦法并不多,而有的病實在沒辦法。
《中醫(yī)藥法》已于2017年7月1日正式實施,這是中醫(yī)藥發(fā)展史上具有里程碑意義的大事。那么,如何讓中醫(yī)藥真正能夠深入百姓之內(nèi)心并最終走向世界,無論對于我國醫(yī)藥界還是法律界人士來說,都并非易事。
《英國醫(yī)學雜志》前編輯RichardSmith認為,患癌是“最好的死法”。這類患者有時間和親友道別,反思人生,留下遺言,并有機會最后一次訪問一些具有特別意義的地方,聽一聽自己喜歡的音樂,讀一讀自己熱愛的詩篇,有充裕的時間根據(jù)信仰準備去見上帝或享受永久長眠。
醫(yī)療投訴專業(yè)化管理則是以標準化、規(guī)范化、科學化為目標,以模式管理提升對事件的反應速度和完善程度,不斷改進提高工作效率,使醫(yī)療糾紛快速高效化解。
陜西漢中市鎮(zhèn)巴縣位于陜西省南端,地處大巴山西部,米倉山東段,被譽為陜西省的“南大門”。隨著近年來“三下鄉(xiāng)”工作的逐步深入,當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)療條件也逐步得以改善,但是在一些交通不便的深山區(qū)域,醫(yī)療人才短缺、醫(yī)療設施落后等問題依然存在。
由于南充當?shù)蒯t(yī)院無法對孩子進行醫(yī)治,3月6日晚上,毛毛被送到重慶進行手術。但手術醫(yī)生告訴毛毛家長,腹部切開探查后,發(fā)現(xiàn)孩子小腸全部壞死。最后,毛毛的家長簽字同意結(jié)束手術,被切開的傷口又縫了回去。
盧氏縣2018年2月的統(tǒng)計數(shù)字顯示,自2016年以來,全縣對貧困人口因病致貧返貧情況進行了6次調(diào)查,成立了94個服務團隊,針對高血壓病、糖尿病等慢性病定制精準服務包,開展簽約活動,貧困戶簽約率達到100%。
夯實民營醫(yī)院各崗位用人穩(wěn)定是關鍵,是進化之一。因人而用,有人才有材,人都是有發(fā)揮潛質(zhì)的。一個人能來到民營醫(yī)療企業(yè),企業(yè)主或者管理者就要好好培養(yǎng)他,包容她,感化他們。讓他們真正跟企業(yè)同呼吸共命運,形成整體,有企業(yè)榮譽感,不輕言放棄。
錢學明委員建議,建設城市醫(yī)療共同體,為分級診療奠定基礎。全部基層醫(yī)院(社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心)分別隸屬于各個市級公立醫(yī)院,截至目前,我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)達99萬個,醫(yī)療衛(wèi)生人員達1120余萬人。然而,大醫(yī)院人滿為患、一號難求與有的基層醫(yī)院門可羅雀、無人問津的矛盾現(xiàn)象仍然存在。
有時候會遇上難纏的顧客,喜歡鉆牛角尖,對于這類顧客就得耐心十足地解釋清楚,站在顧客的角度上羅列你之所以介紹這款項目的原因,顧客不接受也應耐心聽完原因再分析,切忌急躁,讓顧客接受你的觀點,而不是被你堵得啞口無言或?qū)擂蔚瞄_不了口。