脆弱的醫(yī)患關系需要各方共同維系,愿每一人都能將心比心,建和諧醫(yī)患。
或許10年的工作經驗對一個從事其他職業(yè)的人來說已經足夠可以獨當一面,可是對一個從醫(yī)人員來說,10年也僅僅是冰山一角吧。
細數(shù)參加工作以來的10年,無論是院前還是院內,遇到過無數(shù)低血糖的患者,每一例表現(xiàn)都不盡相同,但是每一例都記憶猶新。
記得剛工作上120班的第一個月,一天凌晨3點接到120調度中心電話,轄區(qū)某某村有一個“肢體活動障礙”的患者需要急救車。
接到任務我們車組人員火速前往,到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)呼救者是我們單位退休一大夫,訴半夜睡覺時突然從床上掉到地上,然后活動不了,無心悸、大汗等其他不適,于是呼叫了120。
調度派任務說是腦血管病,到現(xiàn)場后我們退休大夫一直說,“我一定是得了腦血栓,送我去醫(yī)院吧”。
也怪我當時經驗不足,容易受外界干擾,簡單把病人轉運至上級醫(yī)院,接診大夫正好是之前帶過我的老師。第二天早下班后我不放心,問我老師后續(xù)情況,才知道是低血糖發(fā)作,已離院回家。
到現(xiàn)在想起這事仍心有余悸,但是值得慶幸的是,患者無任何后遺癥。有時候真覺得自己特別幸運,遇到的老師都是認真負責又親和的老師、遇到的患者都是聽話又不和我各種找茬的好患者。
但是有了第一例雖不算慘痛的教訓,我想我這輩子都不會再漏掉一個低血糖患者了。
到這里突然想起來一句話,“愚者從自己的失敗中吸取教訓,智者從別人的失敗中吸取教訓”。我大概就是屬于愚者吧。
此后的數(shù)年也遇到過各種典型或不典型的低血糖患者,比如進餐時突然倒地的、半夜睡覺突然滾到床底下被同屋人發(fā)現(xiàn)的、早晨起床時家屬叫不醒的等等,這些都是既往沒有診斷糖尿病的。
還有一次接診一個“意識障礙”的,前往現(xiàn)場路上電話聯(lián)系家屬,附近一鄉(xiāng)村醫(yī)生接電話答道“這人可能不行了,不管怎樣你們120還是過來看一眼吧”。
到患者家中往里屋走的時候我發(fā)現(xiàn)地上有一個被踩的快看不出原型的“阿卡波糖片”藥盒子。
患者是一位80多歲的老爺爺,當時在自家床上胡言亂語、而且不停往窗戶外爬,我沒有像平時一樣先測血壓,而是迅速測血糖,如我所料,血糖1.7mmom/l,迅速給予50%葡萄糖20ml靜推,期間詢問家屬,依然否認糖尿病病史,可喜的是,幾分鐘后患者突然“聽話”了,至少不那么躁動不安了,15分鐘后再次靜推一支高糖,慢慢地那位老爺爺就好轉了,還不停問我怎么了,我怎么了?
后來工作中只要發(fā)現(xiàn)意識或行為有異常,哪怕是稍有其他不適也會測個血糖。作為醫(yī)務人員不管業(yè)務水平怎樣,但是細心、勤快必須做到。同時也遵告有糖尿病者,規(guī)律服藥必須是在規(guī)律進餐以及規(guī)律運動基礎之上。
2018年6月6號那天我夜班,晚11點又接到一任務
這次簡單,任務單顯示:女,52歲,低血糖昏迷
路上就和我的護士搭檔商量好,到家后,我測血糖同時她開放靜脈通道,我這邊血糖儀出數(shù)值,她也靜脈穿刺成功,院前急救有時就是需要這樣默契配合并爭分奪秒,立即給予救治,不出5分鐘病人轉危為安了。
后來追問患者本人及家屬,訴糖尿病史6年,一直注射胰島素治療,而且是一天4次。
(在這里和大家科普一下,一般一天4次注射胰島素的方法,專業(yè)講叫“3+1強化治療”,即三餐前注射短效胰島素,晚睡前再注射一次中效或長效胰島素。)
但是這種強化治療對于新發(fā)糖尿病患者一般2周~3月即可,后續(xù)可以更改治療方案,但是那個阿姨近6年來一直都是這樣強化治療。
我應該能想象得到,她每次去醫(yī)院就是單純地掛號—候診—找大夫開藥—交費—取藥—回家,不然她不會多次低血糖之后仍然堅持原治療方案。
看似很討喜的一位患者,其實不然,多年一直在大醫(yī)院就診開藥,可能是因為大醫(yī)院診療水平高、就醫(yī)環(huán)境好、藥品種類齊全等等這些因素,但是忽略了大醫(yī)院大夫一天門診量之多,有時忙亂到不想多說一個字,你說開藥那就抄之前處方開藥唄,而且還有一個弊端每次你面對的都不一定是同一個大夫。
所以適時地多問大夫幾個問題未免也不是什么壞事,或者你也可以回社區(qū)找你的家庭醫(yī)生團隊,他們一定會給你規(guī)范細致的管理。
醫(yī)患關系如此緊張的今天,怎樣做一名合格的醫(yī)生值得每一個人深思,怎樣做一合格的患者同樣值得深思。
脆弱的醫(yī)患關系需要各方共同維系,愿每一人都能將心比心,建和諧醫(yī)患。
愿那個一天打四次胰島素的阿姨血糖穩(wěn)穩(wěn)滴。