朋友聚會，家里做飯?zhí)M勁；肚子餓了，外出就餐太麻煩。拿出手機在網(wǎng)上訂個餐，熱氣騰騰的飯菜很快就能送上門，方便又省事。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)＋訂餐”逐漸轉(zhuǎn)變著人們的生活習(xí)慣和消費模式，據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《2015年中國外賣O2O行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2014年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上訂餐比例接近40%，網(wǎng)上訂餐逐漸成為外賣主流；預(yù)計到2016年，其市場規(guī)模將達700億。2015年“餓了么”綜合全年交易數(shù)據(jù)，找到了今年最土豪用戶（年消費180160元）和第一大吃貨（年訂單量984份）。因工作關(guān)系，記者本人也是一個不折不扣的“外賣一族”。、

　　然而，通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購餐食，目前還面臨安全衛(wèi)生、規(guī)范管理、監(jiān)督責(zé)任等諸多難題，中國消費者協(xié)會提醒，雖然網(wǎng)絡(luò)訂餐很便利，但是在使用網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)時要倍加謹(jǐn)慎，要盡量選擇持有《餐飲服務(wù)許可證》并具備實體店的餐飲單位訂餐。

　　網(wǎng)上外賣良莠不齊，舌尖上的安全難保障

　　時下，網(wǎng)上提供訂餐服務(wù)的第三方平臺種類繁多，如“美團”“百度外賣”“餓了么”“外賣網(wǎng)”等，里面有各式餐廳和小店，點開店面主頁，各式精美菜品圖片甚是勾人味蕾。但很多人并不清楚，光鮮的照片背后，卻可能是一場“舌尖上的風(fēng)險”。業(yè)內(nèi)人士表示，對于網(wǎng)絡(luò)訂餐而言，食材從何而來？制作過程怎樣？餐館衛(wèi)生條件如何？這些衛(wèi)生問題無疑是網(wǎng)上訂餐最大的安全隱患。

　　據(jù)媒體報道，去年12月20日中午，江西42歲的胡雪華通過手機分別在兩家店點了三份快餐作為當(dāng)天全家人的午餐。然而當(dāng)天下午，胡雪華和丈夫及其兒子均出現(xiàn)了疑似急性腸胃炎癥狀。

　　事實上，胡雪華一家的遭遇絕非個例。網(wǎng)上“高大上”、網(wǎng)下“臟亂差”的問題，在外賣平臺屢見不鮮。比如，香噴噴的“鱈魚排飯”，竟來自臟兮兮的出租房；秀色可餐的“香Q雞飯”，居然是三無食品；物美價廉的“精品套餐”，其實是毫無保障的“黑心套餐”……來自上海市消費者權(quán)益保護委員會的不完全統(tǒng)計，2015上半年，網(wǎng)上訂餐投訴案件同比增長138.1%。

　　上海市消保委組織志愿者對“餓了么”“美團外賣”等9家平臺上共計100家餐廳進行訂餐消費體驗。發(fā)現(xiàn)在100家餐廳中，僅39家餐廳在平臺上同時公示了可辨識的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等資質(zhì)證明圖片。其中僅有19家餐廳的證照信息與入網(wǎng)餐廳的實際經(jīng)營主體相符，外賣巨無霸“餓了么”證照符合率竟為0。

　　常吃“三高”外賣，有了方便可能沒了健康

　　根據(jù)一項統(tǒng)計，國內(nèi)有八成多上班族平均1～2餐是在外填飽肚子，每天三餐外食者高達六成，外食已是現(xiàn)代社會不可避免的趨勢。雖然外食快速方便，但卻有可怕的“三高”：高油、高鹽、高糖，以及各種食品添加劑等問題。當(dāng)你吃完一個便當(dāng)、一碗面，再加上一杯含糖飲料時，過量的油、鹽、糖等，也正一點一滴侵蝕著我們的健康。

　　國外一項研究表明，網(wǎng)上訂購?fù)赓u實際在無形之中讓人們吃得更多。當(dāng)人們在網(wǎng)上訂餐時，實際上潛意識地挑選了比常量更多的食物。

　　營養(yǎng)價值等“內(nèi)在”因素也成為隱藏在“以外賣為食物來源”的人群身邊又一危機。據(jù)“餓了么”統(tǒng)計，在2015年最受歡迎餐品類型排名中，蓋澆飯竟然成為外賣王，北京、上海、深圳、杭州、福州、廈門6個城市，外賣首選都是蓋澆飯。黑乎乎的醬油，泛著亮亮的油花的蓋澆飯聞得香、吃得香，但是卻可能會造成鹽和脂肪攝入量超標(biāo)，尤其不適合肥胖和高血壓人群食用。同時蓋澆飯的蔬菜量少，達不到每頓半斤蔬菜的要求，也不能達到合理的葷素比例，不能滿足人體的營養(yǎng)需求。若長期吃一種蓋澆飯中還可能會造成其他營養(yǎng)素的攝入不足。

　　中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院臨床營養(yǎng)科醫(yī)生何鳳怡指出，外賣往往油和鹽超標(biāo)，營養(yǎng)搭配不合理，其普遍存在幾方面營養(yǎng)問題：1.營養(yǎng)供應(yīng)欠均衡只注重肉類、糖類及油脂類供應(yīng)，缺乏蔬菜、水果、纖維素等，而維生素及礦物質(zhì)等也比較缺乏。2.熱量供應(yīng)過量。3.鹽分供應(yīng)過多，大多數(shù)快餐的調(diào)味料都很濃，含有大量的鹽分。

　　何鳳怡還提醒，由于白領(lǐng)工作忙碌，往往三兩口就吃完一頓飯。這種吃法容易造成消化不良，且胃也要分泌更多的胃酸消化食物，加重了胃的負擔(dān)，日積月累容易發(fā)展成各種胃病，而胃炎、便秘、脂肪肝三種疾病正成為“外賣一族”的家常便飯。

　　一次性餐盒半數(shù)不合格，劣質(zhì)飯盒毒性堪比殺蟲劑

　　“國際食品包裝協(xié)會”發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國每年消耗的一次性餐盒有150億個，其中過半不合格。

　　近期還有一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多商販?zhǔn)褂玫乃芰习b“身份不明”，甚至有不法商販違規(guī)使用PVC材質(zhì)的包裝制品；還有許多外賣用的泡沫盒是用回收來的廢舊物制造的，很難降解，嚴(yán)重的甚至有致癌危險。食品包裝專家指出，劣質(zhì)一次性飯盒所盛食物如果超過65℃，將產(chǎn)生對人體有害的毒素和極強性致癌物二噁英，長期使用相當(dāng)于不斷少量服用殺蟲劑。而且飯盒中所添加的礦物質(zhì)和添加劑等與食品中所含的水、醋、油等相互溶解，隨食品進入人體后，可能引發(fā)消化不良、局部疼痛以及肝腎系統(tǒng)病變等多種疾病，影響兒童的智力發(fā)育，嚴(yán)重者會導(dǎo)致膽結(jié)石、重金屬中毒甚至細胞癌變。

　　專家建議，經(jīng)常使用一次性餐盒的人，要多吃粗糧和水果，粗纖維食物和維生素C可以幫助人體吸附有害物質(zhì)，加強代謝功能，更快排毒。

　　網(wǎng)上訂餐別忘做好自我防護，關(guān)鍵要看“證”和送餐安全時限

　　目前針對網(wǎng)絡(luò)訂餐，我國并沒有出臺專門的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，而網(wǎng)上外賣涉及多個部門，監(jiān)管難度較大。想要解決網(wǎng)上訂餐的食品安全問題，還需要社會各方的共同協(xié)作。

　　國家食品風(fēng)險評估中心食品安全宣傳和輿情中心負責(zé)人高連峰表示，應(yīng)加快《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》的實施，建立網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營行為的準(zhǔn)入和監(jiān)管機制，在法律的架構(gòu)下，從準(zhǔn)入源頭引導(dǎo)經(jīng)營者自律，同時，提高消費者的自我保護能力，降低網(wǎng)購風(fēng)險。

　　作為網(wǎng)上訂餐平臺，也應(yīng)該盡到審核的責(zé)任，從源頭上對餐廳的經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等資質(zhì)進行把關(guān)，并建立監(jiān)督機制，保證消費者獲取的訂餐信息安全可靠。一旦消費者在訂餐平臺消費出現(xiàn)問題，都需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及相應(yīng)后果。

　　近期，深圳市場稽查局查處了多家在網(wǎng)絡(luò)平臺售賣食品的非法營業(yè)商家，并對“餓了么”等進行立案調(diào)查。由于這些網(wǎng)絡(luò)外賣平臺存在審核不嚴(yán)的情況，致使無證餐廳在平臺上“暢通無阻”。而去年10月1日起正式施行的《新食品安全法》，更是首次將網(wǎng)絡(luò)食品交易納入監(jiān)管范疇。

　　中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授范志紅表示，從網(wǎng)上訂餐或購買食物的話，應(yīng)該考慮自己是否考察過食品生產(chǎn)衛(wèi)生條件；確認(rèn)過原料進貨渠道和原料質(zhì)量；看過生產(chǎn)許可證和生產(chǎn)人員健康證；確認(rèn)產(chǎn)品有安全的包裝材料和運輸條件；看過產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和營養(yǎng)成分。

　　范志紅還建議，學(xué)會科學(xué)點外賣，也能吃得相對健康。

　　1.多選蒸菜和拌菜。點外賣應(yīng)該多選蒸菜，盡量不選油炸食品。從營養(yǎng)角度看，蒸保持了菜肴的原汁原味，最大程度保留了食物原有的蛋白質(zhì)、纖維素等營養(yǎng)成分，而且蒸菜比煎炒烹炸的菜肴更容易消化，對腸胃也非常好。

　　2.注意葷素搭配。首先是要保證主食、水果蔬菜、魚肉類都能攝入。此外，不能一味貪圖口感而選擇大魚大肉，葷素比例應(yīng)為1：2，即每天肉的攝入量2兩，而蔬菜和水果則要達到500克以上。盡量選擇口味清淡的菜，這樣下來，對身體的危害也會降到最低。

　　中國消費者協(xié)會也建議，網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)注意以下四點原則：

　　一是選擇合法正規(guī)的供餐單位訂餐。消費者在訂餐前要認(rèn)真查看網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺上的入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位是否有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證(或餐飲服務(wù)許可證)，同時查看其證照的相關(guān)信息：如經(jīng)營范圍、經(jīng)營地址及聯(lián)系電話等。應(yīng)選擇證照齊全、信譽好的入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位訂餐。

　　二是選擇距離較近并可短時送達的供餐單位訂餐。消費者應(yīng)選擇食品加工完成后2小時安全時限內(nèi)能夠送達并食用的入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位訂餐。

　　三是避免訂購高風(fēng)險食品。應(yīng)避免選擇冷菜、生食（如生魚片、拌黃瓜、預(yù)拌色拉等）、冷加工糕點（如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕）、四季豆等高風(fēng)險食品及法律法規(guī)禁止經(jīng)營的食品。

　　四是保留相關(guān)消費憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時舉報。如發(fā)生消費糾紛,可以撥打消費者保護維權(quán)熱線12315。