投訴
我在聯(lián)華超市貝尚灣店買了一盒萬基牌鳳凰禮盒,內(nèi)含烏雞精和蟲草精。家里的老人和孩子吃了少許,之后兩人渾身發(fā)癢、嘔吐發(fā)燒,去醫(yī)院看病花了近3000元醫(yī)療費?;丶易屑?xì)查看,發(fā)現(xiàn)這個禮盒竟然是過期的,而且盒子上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家從2007年后就沒有再生產(chǎn)過保健品。超市一開始態(tài)度惡劣,不承認(rèn)售出過該禮盒。后來我出示了小票,消協(xié)也來調(diào)解,現(xiàn)在他們只愿退還禮盒的錢。(張女士)
調(diào)查
張女士說,這盒萬基牌鳳凰禮盒是今年2月12日在家門口的聯(lián)華超市貝尚灣店購買的,價格為109元。禮盒買來是給婆婆吃的,但吃的時候孩子吵著也要,婆婆就給孩子喂了幾口。隨后,兩人就出現(xiàn)了如上癥狀,婆婆的癥狀更為嚴(yán)重。醫(yī)生說,兩人是吃了問題食物導(dǎo)致的。“飯都是全家一起吃的,但只有他們兩人吃了保健品。”張女士說。
從醫(yī)院回家后,張女士仔細(xì)查看保健品外包裝,驚訝地發(fā)現(xiàn)盒子上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2011年8月11日,保質(zhì)期到2013年8月10日,買來時早已過期半年多了。張女士撥打包裝盒上兩個電話,無論是800電話還是區(qū)號0755電話,都無法接通。
記者多次撥打這兩個電話,始終無人接聽。而盒子上印的制造商信息也有兩家,分別為深圳萬基保健品有限公司和深圳萬基藥業(yè)有限公司。據(jù)廣東省河源市食藥監(jiān)局調(diào)查表示,“萬基鳳凰禮盒”并不是深圳萬基保健品有限公司生產(chǎn)的,至于深圳萬基藥業(yè)有限公司,他們的《保健食品GMP證書》也已于2007年過期,之后沒有再生產(chǎn)保健食品。
張女士說:“買東西時看中的是聯(lián)華品牌,想不到大品牌也會出售過期食品。出問題后,一開始如果他們道個歉也就算了,可對方態(tài)度那么惡劣,讓消費者心寒。”
回應(yīng)
對此,聯(lián)華超市總部加盟管理部一位工作人員表示,將向門店調(diào)查核實。如果確實銷售過期產(chǎn)品,可按食品法銷售過期產(chǎn)品的相關(guān)法規(guī)“一賠十”。
然而,工作人員稱,若要超市賠付醫(yī)藥費,必須要醫(yī)生開具證明是萬基保健品吃壞的。當(dāng)記者表示醫(yī)院一般不可能開具這樣的證明時,工作人員不置可否。
清理腸胃,消積化滯。用于消化不良,胸悶脹滿,肚腹疼痛,惡心倒飽,大便不通。
健客價: ¥19舒氣開郁,健胃消食。用于兩脅脹滿,胸中煩悶,嘔吐惡心,氣逆不順,倒飽嘈雜,消化不良,大便燥結(jié)。
健客價: ¥33預(yù)防化療引起的急性和延遲性惡心、嘔吐。用于配合類固醇及5-HT3受體拮抗劑來預(yù)防及控制化療所引致的惡心及嘔吐。
健客價: ¥650止吐藥。用于:1.細(xì)胞毒性藥物化療和放射治療引起的惡心嘔吐;2.預(yù)防和治療手術(shù)后的惡心嘔吐。
健客價: ¥110助消化,舒氣開胃,消積滯,止痛除煩。用于肝郁氣滯,兩肋刺痛,飲食無味,消化不良,嘔吐酸水,倒飽嘈雜,周身串痛。
健客價: ¥28解表,去濕,和中。用于腹痛腹瀉,噎食噯酸,惡心嘔吐,腸胃不適,消化不良,舟車暈浪,四時感冒發(fā)熱頭痛。
健客價: ¥81.胃腸道運(yùn)動功能紊亂引起的食欲不振、惡心、嘔吐、噯氣、腹脹、腹鳴、腹痛、腹瀉便秘等癥狀的改善。 2.腸易激綜合癥。
健客價: ¥18.51.對幻覺妄想、思維障礙、淡漠木僵及焦慮激動等癥狀有較好的療效。用于精神分裂癥或其他精神病性障礙。因鎮(zhèn)靜作用較弱,對血壓的影響較小。適用于器質(zhì)性精神病、老年性精神障礙及兒童攻擊性行為障礙。 2.止嘔,各種原因所致的嘔吐或頑固性呃逆。
健客價: ¥8.51.胃腸道運(yùn)動功能紊亂引起的食欲不振、惡心、嘔吐、噯氣、腹脹、腹鳴、腹痛、腹瀉便秘等癥狀的改善。2.腸道易激惹綜合癥。3.胃腸道運(yùn)動功能紊亂引起的食欲不振、惡心、嘔吐、噯氣、腹脹、腹鳴、腹痛。
健客價: ¥22具有祛風(fēng)化痰,健脾和胃之功效。主治脾胃不和,風(fēng)熱痰內(nèi)蘊(yùn)所致的腹瀉,癥見食乳不化、惡心嘔吐、大便稀、有不消化食物。
健客價: ¥16驅(qū)風(fēng)健胃。用于消化不良,惡心嘔吐,暈船,輕度中暑,酒醉飽滯。
健客價: ¥4.5化濁排毒。用于慢性腎功能衰竭(代償期、失代償期和尿毒癥早期)濕濁癥。癥見:惡心,嘔吐,納差,腹脹,身重困倦,尿少,浮腫,苔厚膩。
健客價: ¥70補(bǔ)氣養(yǎng)血,健脾益腎。適用于癌癥應(yīng)用放、化療所致白細(xì)胞減少及因放、化療引起的頭暈頭昏,倦怠乏力、消瘦、惡心嘔吐等癥。
健客價: ¥40補(bǔ)氣養(yǎng)血、健脾益腎。適用于癌癥應(yīng)用放、化療所致白細(xì)胞減少及因放、化療引起的頭暈頭昏、倦怠乏力、消瘦、惡心嘔吐等癥。
健客價: ¥50開竅醒神,祛暑化濁,和中止嘔。用于中暑頭暈,惡心嘔吐,腹泄及暈車、暈船。
健客價: ¥3.5用于消化不良、腹脹、噯氣、惡心、嘔吐、腹部脹痛。
健客價: ¥23.9補(bǔ)氣養(yǎng)血,健脾益腎。適用于癌癥應(yīng)用放、化療所致白細(xì)胞減少及因放、化療引起的頭暈頭昏,倦怠乏力、消瘦、惡心嘔吐等癥。
健客價: ¥55用于防治多種原因或疾病引起的眩暈、惡心、嘔吐,如乘車、船、機(jī)時的暈動病等。
健客價: ¥10用于防治乘車、船和飛機(jī)引起的眩暈、惡心和嘔吐等暈動癥狀。
健客價: ¥15.5止吐藥。用于:①細(xì)胞毒性藥物化療和放射治療引起的惡心嘔吐;②預(yù)防和治療手術(shù)后的惡心嘔吐。
健客價: ¥135促進(jìn)胃腸蠕動用于胃排空延緩胃腸道反流食道炎引起的消化不良及各種原因引起的惡心和嘔吐等癥狀。
健客價: ¥9適用于缺血性腦血管病,老年性癡呆或衰老所致的各種精神行為異常,腦動脈硬化癥,多發(fā)性腔隙性腦梗塞,腦外傷后遺癥引起的頭痛,頭暈,惡心等癥狀;特發(fā)性高血壓;腦、外周血管病變。
健客價: ¥67.16適用于胃腸道運(yùn)動功能紊亂引起的食欲不振、惡心、嘔吐、噯氣、腹脹、腹鳴、腹痛、腹瀉、便秘等癥狀的改善,腸道易激惹綜合癥。
健客價: ¥15.5鹽酸異丙嗪片,適應(yīng)癥為: 1.皮膚粘膜的過敏:適用于長期的、季節(jié)性的過敏性鼻炎,血管舒縮性鼻炎,接觸過敏源或食物而致的過敏性結(jié)膜炎,蕁麻疹,血管神經(jīng)性水腫,對血液或血漿制品的過敏反應(yīng),皮膚劃痕癥。必要時可與腎上腺素合用,作為本藥的輔助劑。 2.暈動病:防治暈車、暈船、暈飛機(jī)。 3.鎮(zhèn)靜、催眠:適用于術(shù)前、術(shù)后和產(chǎn)科。此外,也可用于減輕成人及兒童的恐懼感,呈淺睡眠狀態(tài)。 4.惡心、嘔吐的
健客價: ¥8.49