這幾種人，即使在醫(yī)院也不要稱他們?yōu)椤安∪恕?/h1>

2017-04-08 來源：醫(yī)脈通  標簽： 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚

摘要：原來，8床產(chǎn)婦莉莉，生了個白白胖胖的兒子，一家人興高采烈，尤其是莉莉的老公暉哥，生的膀大腰圓，脖子里掛著金晃晃的粗鏈子，說話粗聲大氣，脾氣有些暴，一看，就是個不好惹的主兒。

　　對，說的就是他（她）們。

　　雖然在醫(yī)院，但是醫(yī)護人員也不能見人就先入為主地認為，來者都是“病人”。病人角色缺如或強化，對，說的就是他（她）們。

　　一、孕產(chǎn)婦

　　婦產(chǎn)科護士小紅是個大咧咧的性格。有次，她在8房碰了個硬釘子。

　　原來，8床產(chǎn)婦莉莉，生了個白白胖胖的兒子，一家人興高采烈，尤其是莉莉的老公暉哥，生的膀大腰圓，脖子里掛著金晃晃的粗鏈子，說話粗聲大氣，脾氣有些暴，一看，就是個不好惹的主兒。

　　本來吧，莉莉順利產(chǎn)下麟兒，一家子很是高興，送了好些糖果、喜蛋什么的，跟科里醫(yī)護們，都處的還不錯。

　　可是，護士小紅卻捅了“馬蜂窩”！

　　那天，她給莉莉去做微波理療，大嗓門張口就來：“8床病人，做微波了！”莉莉還沒反應過來，莉莉老公在旁邊不干了，只見他眼一瞪：“什么‘病人’？你才有?。∧闳叶加胁?hellip;…”

　　上醫(yī)院咨詢、產(chǎn)檢、生孩子的孕產(chǎn)婦，她們滿懷希望的來，歡歡喜喜的走，尤其是孕媽，來時一個人，走時兩個人，屬于正常的孕產(chǎn)過程。在家屬眼里，都是健康人，況且得子又是大喜事，有的人又忌諱，根本不愿接受自家是“有病”的“病人”。

　　不要稱孕婦為“病人”，家屬聽了不舒服，切記！

　　（你看，這里，我連習慣性的“患者家屬”都變成了“家屬”。）

　　二、酒精中毒者

　　在門急診、外科系統(tǒng)，醫(yī)護人員常常會面對喝醉酒的醉酒人，即使你在診斷欄里給他寫下“酒精中毒”的初步診斷，那又將如何？跟胡攪蠻纏的醉鬼們打交道，就不能再走尋常路。

　　某120急救站，急診室護士曉蘭的班上，留觀室里接受了一名救護車從某酒店桌下拉來的醉漢，陪同的都是酒友，個個都酒氣熏天。

　　醫(yī)生初步評估后，開具輸液藥物，護士通知陪同者去交錢拿藥。

　　“病人家屬呢？誰是病人家屬？快去給病人拿藥！”像往常的做法一樣，曉蘭拿著單子去找留觀室2床的陪護。

　　“咋回事？咋回事？誰是病人？誰有??？誰是病人家屬？我們都不是病人家屬，是他朋友，朋友！知道不？”酒氣熏天的幾個男子涌上來跟護士無理取鬧。

　　“他就是喝高了點，我們都不是他家屬，他家屬是女的，我們幾個都是男的……”都是喝醉酒的人，無非是“酒精中毒”者比這幾人多喝了點，被酒精抑制了大腦昏睡或昏迷而已，跟這樣的“酒暈子”有什么道理可講的？

　　護士曉蘭見狀，再不敢接招，躲到一邊去了，留下搭檔曉康與之周旋。

　　在急診室工作，經(jīng)常遇到酒精中毒病人，尤其是處在興奮期的病人，煩躁，不合作，就連普通的輸液也很困難，常常病人會把針自己拔掉，甚至會打人。遇到這種人，往往力氣很大，還到處亂跑，家屬也按不住。

　　這就是急診室里常見的情景，醫(yī)護人員稍有不慎，就會被喝醉酒的無理之人無端的被糾纏。

　　三、打架外傷者

　　幾分鐘前，他還是一個生龍活虎的人，一番爭執(zhí)打斗之后皮肉受傷，就是來到了醫(yī)院，豈肯輕易“變身”進入并認同這個“病人”的角色？

　　病人角色行為缺如、不肯進入病人角色，說的就是這種人?；颊呓巧倪m應不良中最嚴重的一種：角色行為缺如——即患者未能進入角色。雖然醫(yī)生診斷為有病，但本人否認自己有病，根本沒有或不愿意識到自己是患者。這種人，醫(yī)護人員千萬不要對之想當然地認為，來到醫(yī)院的，就都是想當然的“病人”，不然，不僅會起糾紛，甚至會演變成暴力傷醫(yī)事件。

　　四、心理有問題的患者

　　在門急診或是在神經(jīng)內(nèi)科、精神科的醫(yī)護人員，一般都有這個工作常識，越是心理有問題的患者，越是忌諱這個“病”字，如果你張口“病人”閉口“病人”的，別說正常的診療護理流程了，恐怕最起碼的診療程序，你都很難走下去。

　　凌晨五六點鐘吧，急診科病區(qū)空曠明亮的走廊里，又來一個20多歲的女孩，貌似有些不對勁兒，嘴里只一個勁兒地嘟囔：“我想我哥了，我想我哥了……”同行的男友一個勁地催促史醫(yī)生：“醫(yī)生，你快點給她看看吧，醫(yī)生，你快點給她開點藥吧。”疑似精神障礙患者在沒有確診前，是不能妄加評斷的亂說，醫(yī)生正在思忖間，不知如何措辭才更合適時，倒是旁邊早起的保潔大媽快言快語地抖摟：“恐怕你這（病），得到精神病院去看吧？”

　　是啊，保潔可以說，男友可以說，因為他們不懂，但醫(yī)護人員，還是要慎言。

　　五、各懷心事的自殺者

　　22：23，120指揮中心跟急救站發(fā)來出車指令：割腕，開源大道市監(jiān)獄東！醫(yī)護司立即出車。

　　救護車接回傷者李xx，女，22歲，因與家人生氣，一時想不開，割腕自殺，幸被家人發(fā)現(xiàn)及時救起，救護車把輕生女拉回急診室。

　　二線醫(yī)護立即為割腕者在處置室清理傷口，擦凈傷者身上沾染的污泥，把抖作一團的女子安置在留觀床上，蓋上棉被，并勸慰這名還在掙扎、哭泣的女子，別再想不開，對自己身體不負責，給她及時做好心理疏導，幫助這名一時想不開的輕生女。

　　此時，輕生者的心理護理也很重要。急救隊員站在醫(yī)護人員的角度開導患者，對其講明切斷肌腱的嚴重后果，積極給家屬聯(lián)系，聯(lián)合其一起來做患者的心理疏導工作。

　　不久，女子的親屬家人陸續(xù)趕到，醫(yī)護人員簡單介紹了患者的一般情況，輕聲叮囑患者家屬要耐心做好輕生女的情緒安撫工作，護士走出病房的時候，還悄悄為他們掩上房門。

　　醫(yī)院不只是一個提供醫(yī)療技術服務的窗口，更是我們這個社會撫慰患者心靈的大窗口。一所好的醫(yī)院，除了過硬的醫(yī)療技術，還可以用豐厚的醫(yī)院文化和人性化服務，讓每一位來到這里的患者心靈得到有效的撫慰，從內(nèi)心感到平靜和溫暖。

　　醫(yī)院里，是人性多維碰撞的高發(fā)地，也是面對社會的窗口，在這個搶救急危重病患的重要場所，因著各種緣由匯集于此的人們，各懷心事。這些繁雜交錯的社會人群隨時不自覺地爆發(fā)出消極病態(tài)的怪異亂局，這時，醫(yī)院內(nèi)部最應具備的不僅是技術高超、高精尖設備和溫暖口號的多少，更多的是醫(yī)學的溫度、平等的人格和醫(yī)護高尚情義的及時給予。

　　六、癮君子

　　急診室里人來人往，每天都在上演著各種急診故事，這邊剛接到一個突發(fā)車禍撞擊的傷員，還在瑟瑟發(fā)抖驚魂未定，那邊，常串急診室的癮君子又上門使盡渾身解數(shù)要求打杜冷丁。

　　這是個30多歲的年輕女人，杜冷丁成癮，一見人就脫下褲子，讓你看她做手術的髖部，以期能“蘑菇”一支杜冷丁。

　　這種人，你是萬萬不能說他（她）有病的——對呀，對呀，我正是“有病”才來醫(yī)院的，你快點給我開藥、打針??？！

　　糾纏不清，擾亂正常的診療秩序，不堪其擾。

　　哎！前段時間，醫(yī)護人員這才擺脫一個“安定”成癮的“癮君子”，每天最重要的事情，就是各種的裝病，纏著醫(yī)護人員給他打安定，這時，你說他有病，他可稱心了，我正是因為“有病”，才來打針、打安定的啊……這些急診室里常見的情景，每天都在考驗著急救人員，要在短短的時間內(nèi)，既要完成緊急救治任務，又要兼顧關于生命選擇題的困擾，在這種情況下，醫(yī)務人員除了要專心救治外，還要耐心勸慰、解釋、照護，靈活應對各種各樣的情況。

　　也許，每一個成熟的醫(yī)護人員，就是這樣千錘百煉歷練出來的。

　　在你的從醫(yī)生涯中，還有哪些不能輕易把“病”字脫口而出的人，分享出來吧。