對待醫(yī)生和護士，你們?yōu)槭裁床荒芤灰曂剩?/h1>

2017-07-13 來源：華醫(yī)網(wǎng)  標簽： 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚

摘要：病人在生病住院的那一刻，就注定了要跟病房的護士打交道。護士態(tài)度的好壞，護士技術(shù)的高低，護士敬業(yè)的程度，直接影響著病人家屬的就醫(yī)心情。

　　三分治療，七分護理。在病人康復這條漫長的道路上，護士的工作對疾病的預后也起著至關(guān)重要的作用。

　　一個普普通通的上午，科室的醫(yī)生護士們都在馬不停蹄地各自忙碌著，負責一日清單發(fā)放的護士率先干完了手頭的工作，把一日清單準時發(fā)到了病人家屬的手里。不一會兒，一個家屬拿著清單氣勢洶洶地找到了護士站，正在處理醫(yī)囑的主班護士接待了他。

　　了解了他生氣的原因是因為清單上同時收取了“常規(guī)心電圖”費用和“床旁心電圖加收”的費用。主藥班護士向其解釋：床旁心電圖費用是科室護士為其做心電圖的費用，常規(guī)心電圖是把結(jié)果發(fā)到心電圖室后，心電圖的工作人員讀報告和出報告的費用。家屬倒是明白得挺快，只是聽后還是很生氣，說：那我們直接去門診做心電圖室做不就行了，干嘛還要在這里做了發(fā)到他那里？

　　我們解釋說：醫(yī)院有規(guī)定，門診心電圖室只做門診的病人，病房的病人必須由病房護士來完成這項工作。這些醫(yī)囑都是醫(yī)生開好的，上面都有固定的費用，我們只是執(zhí)行醫(yī)囑。家屬聽后嚷著說：行，那我回頭非要問問管床的醫(yī)生，為什么要這樣開。說完拿著清單憤憤地離開了。

　　半個小時后，在醫(yī)生辦公室書寫護理記錄單的我又看到了那位家屬，他站在門口跟管床的醫(yī)生和顏悅色地交談著什么，臉上堆滿了笑容，說話的聲音很低，以至于所說的話都被辦公室里其他跟醫(yī)生談話的家屬的聲音淹沒了，聽不清他們說話的內(nèi)容，只能看到他面對醫(yī)生時畢恭畢敬的態(tài)度及滿臉帶笑的表情。完全沒有在護士站毫無顧忌的吵鬧，以及要找管床醫(yī)生說清楚的那種堅決態(tài)度。

　　他離開后，我問他的管床醫(yī)生，那位家屬是否跟他提了收費的問題，醫(yī)生回答：沒有。

　　這就是大多數(shù)家屬面對醫(yī)生和護士時截然不同的兩種態(tài)度，也是工作中遇到的許許多多類似案例中其中的一例。這樣善變的家屬，你讓護士們情何以堪？

　　在醫(yī)院，大多數(shù)家屬都會尊重醫(yī)生，并把他們看得很重要。因為他們知道，自己家人的病還要依賴醫(yī)生的關(guān)照，他們病情的每一步康復，都離不開醫(yī)生的努力和幫助。面對醫(yī)生，他們更多的是敬畏，不敢也不會去得罪。

　　在醫(yī)院，如果護患關(guān)系出現(xiàn)了矛盾，大多數(shù)的家屬對護士都是毫不客氣的。他們不怕護士的原因很簡單，他們錯誤地認為，護士不參與治療的決策，護士與他們的康復沒有直接的關(guān)系。護士也就是在執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，也就是醫(yī)生讓干啥就得干啥。所以，他們不怕得罪護士。相反的，有時候，一言不合，他們就把疾病帶來的痛苦情緒全都發(fā)泄到護士身上，因為他們認為這些是不需要付出任何代價的。

　　三分治療，七分護理。在病人康復這條漫長的道路上，殊不知，護士的工作對疾病的預后也起著至關(guān)重要的作用。

　　1.一個優(yōu)秀護士的健康宣教，可促進病人病情的康復。

　　一個人的疾病一旦到了住院的程度，就要經(jīng)歷時間的考驗才能漸漸恢復。而這恢復的時間，每一步都離不開護士的陪伴，他繪聲繪色的健康知識，會為你恢復健康指明方向，會讓你的無所適從有所依靠，會讓你從束手無策找到安全感。護士會帶著他所有的健康知識和護理技能，陪你度過進入醫(yī)院后從陌生到熟悉的這段艱難之路。

　　2.一個護士正規(guī)的操作方式和態(tài)度，可減少病人并發(fā)癥的發(fā)生。

　　一個護士的慎獨修養(yǎng)和無菌觀念的強弱，在護理操作工作中非常重要。比如，護士翻身扣背吸痰的方法及次數(shù)，直接關(guān)系到病人肺部感染的幾率及程度。

　　3.護士認真細致的病情觀察，能為搶救爭取最佳時機，提高搶救成功率。

　　醫(yī)生做完手術(shù)，跟家屬做好溝通就會離開，他們不可能24小時都守在病房，之后所有的病情觀察都要依靠護士。一個護士能否及時觀察到病情的變化，直接關(guān)系到病人搶救時機能否把握，是搶救成功率的直接責任人之一。

　　4.一般情況下，病人疾病所有變化的信號，都要通過護士發(fā)送給醫(yī)生，才能進行處理。

　　病房護士實行24小時三班輪流值班制，不間斷地對病人進行護理。病人幾乎所有的異常情況都是護士在巡視中發(fā)現(xiàn)的，而這些異常信號的發(fā)出也要通過護士傳遞給醫(yī)生，從而采取有力的干預措施。

　　5.護士是病人直接接觸者，必要時，護士會向醫(yī)生提一些對病人有益的建議，來幫助病人的康復。

　　護士相比醫(yī)生來說，跟病人接觸得要多。如果護士足夠認真，足夠仔細，他會觀察到病人變化的每一個細節(jié)。一個負責任的護士，會把自己看到的、想到的一些有利于病人康復的建議提供給醫(yī)生，為醫(yī)生的科學決策提供依據(jù)。

　　6.從某種意義上來說，護士的敬業(yè)程度，直接關(guān)系到病人的就醫(yī)體驗。

　　病人在生病住院的那一刻，就注定了要跟病房的護士打交道。護士態(tài)度的好壞，護士技術(shù)的高低，護士敬業(yè)的程度，直接影響著病人家屬的就醫(yī)心情。

　　在病人康復的這條漫長道路上，離不開醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，也離不開護士精心的護理與細心地觀察，他們都有著不可或缺的作用，所以，請不要以截然不同的態(tài)度對待他們。

　　請善待每一位為你盡心盡力付出的護士。