像預訂酒店房間一樣預定醫(yī)院的CT、胃鏡、血液透析等檢驗科目,走得通嗎?廣東順德的“醫(yī)速檢”正在嘗試這么做。
當然,你可能說,誰吃飽了撐的沒事就去做個CT?沒有醫(yī)生指導和診斷,照了CT又能怎樣?還能自己給自己開藥嗎?
但有一種場景需求是存在的:患者在基層醫(yī)療機構(如社區(qū)醫(yī)院、個人診所)就診,需要做檢驗檢查,但基層醫(yī)療機構沒有相應的設施。這個時候,醫(yī)生就可以幫助患者通過互聯(lián)網預約大醫(yī)院的檢驗項目了。
沒錯,醫(yī)速檢更大程度上要面向的就是基層醫(yī)生群體,成為基層醫(yī)療機構的“虛擬檢驗科”。
“把醫(yī)院的醫(yī)學影像診斷中心、醫(yī)學檢驗實驗室、病理診斷中心、血液透析中心等醫(yī)療資源,通過醫(yī)速檢開放共享給診所、多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生、家庭醫(yī)生甚至個人,解決了區(qū)域醫(yī)療資源配置不均的問題,提升基層醫(yī)療機構的服務能力,降低看病成本。”醫(yī)速檢CEO王慶賢這樣描述公司的定位和使命。
按照王慶賢的描述,醫(yī)速檢的基本運作流程是這樣的:患者到基層診所看病,基層醫(yī)生線上幫助患者預約大醫(yī)院(或者第三方檢驗機構)的檢驗檢查資源,并同時幫助患者采集樣本(例如血液、唾液等),醫(yī)速檢將樣本送往檢驗機構?;鶎俞t(yī)生和患者可以在手機上查看檢驗結果。
這樣一個過程,直接省下了患者到大醫(yī)院就診或者檢驗的時間。
這樣的需求有多少?可以從醫(yī)速檢運營一段時間的數(shù)據(jù)中感受出來。根據(jù)醫(yī)速檢提供的數(shù)據(jù),從2016年10月份合作第一家醫(yī)院到今年4月份,近半年的時間里,醫(yī)速檢平臺共產生超過2萬份預約訂單,其中以檢驗類(也就是需要采集患者標本)預約為主,檢查類需求更少。
截至目前,醫(yī)速檢共合作300家基層診所(輻射近千名醫(yī)生),引入了4家醫(yī)院以及一家第三方檢驗機構的資源,覆蓋到的患者達到3萬人次。
而除了預約檢驗檢查項目,醫(yī)速檢還在此基礎上探索轉診服務,即當患者需要到上級醫(yī)院治療或者住院時,基層診所直接通過平臺進行預約。在王慶賢的規(guī)劃中,醫(yī)速檢將以檢驗檢查為起點,探索發(fā)展成“市場化的醫(yī)聯(lián)體”。
據(jù)王慶賢介紹,截至今年4月份,醫(yī)速檢平臺產生的檢驗檢查預約月流水約達125萬元,住院轉診月流水約30萬元。
?。▓D:醫(yī)速檢流水情況,住院轉診也是收入來源之一)
?。▓D:醫(yī)速檢平臺相關數(shù)據(jù))
關于醫(yī)速檢的運作邏輯和發(fā)展方向,億邦動力網向王慶賢提了幾個問題,其回答如下:
一、醫(yī)速檢主要的盈利方向是?
王慶賢:前期主要(向基層醫(yī)療機構)收取服務費用,到后期逐漸嘗試從數(shù)據(jù)中挖掘價值,并提供保險金融等服務,尋找新的贏利點。
二、大醫(yī)院憑什么開放醫(yī)療設備資源?
王慶賢:一般來說,只要不是當?shù)胤浅4蟮尼t(yī)院,檢驗資源的利用都是不飽和的,所以醫(yī)院是愿意開放這條通道給我們的。目前我們合作的4家醫(yī)院都是愿意將醫(yī)療設備數(shù)據(jù)開放給我們的。用戶下單后,導診會跟檢驗科室確定醫(yī)療設備資源情況,然后給予預約反饋。
目前是自動同步數(shù)據(jù)的,下單系統(tǒng)自動的。導診需要跟檢驗科室確定,我們希望是醫(yī)院的人,但是我們也會派人。
另外,無論是檢驗檢查還是住院轉診的預約,都是能直接給醫(yī)院帶來收益的,這也是他們愿意開放資源的原因之一。
三、在與診所合作的過程中,診所存在哪些顧慮?對醫(yī)生來說,與醫(yī)速檢合作會對他們的具體業(yè)務帶來哪些改變?
王慶賢:一開始確實在診所的拓展上遇到一些困難。畢竟是新模式,難以獲取基層診所的信任。但在有了種子用戶的使用后,就會逐漸形成口碑傳播。基層醫(yī)療機構的醫(yī)生圈子其實很小,大家平時交流很多,容易口口相傳。
與醫(yī)速檢合作對醫(yī)生來說,一個很大的改變是對系統(tǒng)的使用。過去他們可能更多是比較簡單原始的記錄和管理患者,現(xiàn)在需要他們熟練操作系統(tǒng),這個系統(tǒng)是與當?shù)卮筢t(yī)院系統(tǒng)打通的。所以使用醫(yī)速檢后,基層診所更像是一個醫(yī)院的門診部。醫(yī)生開具的化驗單也都是大醫(yī)院的,從這個角度來說,也會增加患者對基層醫(yī)療機構的信任度。
四、檢驗標本從基層醫(yī)療機構送往大醫(yī)院,中間的配送環(huán)節(jié)由誰負責?需要怎樣的配送資質?
王慶賢:配送的車輛、裝備、人員都由醫(yī)速檢負責。檢驗標本對時效性、保存條件要求比較高,所以我們采用了專門的冷鏈箱。另外,因為從基層醫(yī)療機構到醫(yī)院大多屬于同城配送,所以當天都能到達。
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