6月26日是中國醫(yī)師節(jié)，就在這一屬于醫(yī)生的節(jié)日到來前一晚，無錫市兒童醫(yī)院一位醫(yī)生被患兒家屬毆打惡咬，而事發(fā)原因竟然是常規(guī)檢查治療后的正常疼痛。受傷醫(yī)生左眼血腫、腦震蕩、雙臂有多處咬痕，更令人揪心的是，此次醫(yī)生被打已是該兒童醫(yī)院近兩個月以來發(fā)生的第三起暴力傷醫(yī)事件。

　　事件還原：患兒父親和奶奶對醫(yī)生拳打、狠咬

　　6月25日下午，一名2歲男童因有尿頻癥狀來到兒童醫(yī)院就診，在經(jīng)過B超檢查和小便檢驗后，時間已經(jīng)接近傍晚6點，患兒家長于是帶檢查結(jié)果來到兒外科急診。負責接診的徐醫(yī)生在詳細了解患兒癥狀和檢查結(jié)果后，診斷孩子患有包皮炎，將患兒的包皮翻開并進行了清洗。“這名患兒的病情沒有大礙，只需做相應的清洗處理。”關于患兒的治療，事后兒外科石醫(yī)生表示，當時徐醫(yī)生的治療是常規(guī)操作，完全沒有問題。

　　當晚患兒及家長回家后發(fā)現(xiàn)，孩子的患處有些疼痛，當下就斷定是醫(yī)生在翻洗過程中傷到了孩子，于是8點50分返回醫(yī)院?；純旱陌职趾湍棠虂淼结t(yī)生診室后，隨即問了一句：“這個病歷是不是你寫的？”徐醫(yī)生剛剛說出“是的”兩個字，在沒有任何防備的情況下，孩子爸爸就一拳揮了上來，打在左眼部位，緊接著孩子奶奶撲上來抓住醫(yī)生手臂用力咬下去，雙臂幾個部位都遭到狠咬。得知情況后不久，醫(yī)院保安趕到，將兩位家屬制止，并向警方報案。

　　醫(yī)院當即為徐醫(yī)生檢查傷勢，發(fā)現(xiàn)左眼眼眶血腫、腦震蕩等癥狀，兩個胳膊多處被咬導致皮下出血，出現(xiàn)大小不一的橢圓狀大片紅腫。

　　26日上午，警方經(jīng)過詳細調(diào)查詢問，對涉事父親做出行政拘留5天的處罰，對孩子奶奶做出治安處罰罰款500元的處理。

　　醫(yī)生感嘆：病人的不理解和不尊重才讓人感覺最辛苦

　　記者了解到，被打的徐醫(yī)生剛剛30歲，研究生畢業(yè)后到兒科工作了3年半的時間。多名同事對他的評價是文質(zhì)彬彬，輕聲輕語，人長得又高又瘦，戴副眼鏡，書生氣十足。事發(fā)當時，他沒有和患兒家屬爭執(zhí)，甚至沒問為什么打他，直到保安趕到予以制止。由于傷勢較重，急診不能正常候診，為不耽誤其他患兒就診，兒外科張亦鵬主任得知消息后立即從家中趕到醫(yī)院接替受傷同事。“當時首先對這位患兒又進行重新檢查，結(jié)果顯示完全沒有問題，包皮翻洗后出現(xiàn)疼痛都是正常反應。”

　　“非常后悔，情緒太激動了”，得知自己的孩子沒問題后，患兒媽媽當即表示親人的做法太不應該。事后，孩子的爸爸和奶奶也稱對醫(yī)生大打出手都是因為情緒一時激動，很是后悔。患者家屬口中簡單的一句“情緒激動”，卻讓醫(yī)生遭受的不僅是身體外傷，還有心理上的創(chuàng)傷。“覺得很傷心”，事后徐醫(yī)生表示，每次上急診，總是會擔心被挨打。“的確，由于急診接到的患者往往情況緊急、病情重，常常是幾位病人同時等候就診，等待時間稍微一長，患者家屬就容易流露出不滿情緒，這也使得兒科急診成為醫(yī)生被打的高?？剖?rdquo;，兒童醫(yī)院門診部徐錫鳳介紹，事實上作為醫(yī)生都希望能在第一時間給病人最好的治療，并按病情的輕重緩急做出最合理的安排。

　　近兩個月，兒童醫(yī)院相繼發(fā)生三起醫(yī)生被打事件，“其實平時工作再忙再累都不覺得辛苦，病人的不理解和不尊重才是讓醫(yī)生感覺最辛苦的”，多位醫(yī)生發(fā)出這樣的感嘆。

　　僅3%兒科醫(yī)生所在科室從未遇過醫(yī)鬧

　　據(jù)悉，去年無錫市兒童醫(yī)院門急診量達98萬人次，出院病人1.6萬余人，醫(yī)生人均診療人次在江蘇省三級專科醫(yī)院中排名第一。今年前5個月，門急診量較去年同期明顯增加，有18.6%的增長量。越來越多就診需求的背后，醫(yī)院面臨兒科醫(yī)護人員辭職率高、招不到人才的困境。

　　“在成人的一些科室，招聘一個護士崗位有三四十人競爭，而兒科招聘10名本科學歷的護士，來應聘的只有3個人。”俆錫鳳介紹，兒科醫(yī)護人員除了工作量大、壓力大外，風險大成為跳槽、招聘難的一個誘因。一個孩子看病，后面往往站著6個家長：父母加上4位老人。患兒家長大多數(shù)心情焦躁，遭誤解、受委屈成了兒科醫(yī)生的“家常便飯”。

　　國內(nèi)一項“兒科醫(yī)生工作現(xiàn)狀調(diào)研”顯示，僅3%兒科醫(yī)生所在科室從未遇過醫(yī)鬧，29%的兒科醫(yī)生所在科室經(jīng)?；蚩偸怯龅结t(yī)鬧，同時兒外科醫(yī)生經(jīng)常或總是遇到醫(yī)鬧的比例最高，達到67%。據(jù)悉，新修訂的《江蘇省醫(yī)療糾紛預防與處理條例》將于今年7月1日起正式施行，將為保護患者、醫(yī)務人員和醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，維護正常醫(yī)療秩序給予更全面的依據(jù)。無錫市兒童醫(yī)院最近的3起傷醫(yī)事件，公安部門均有介入，打人者得到了相應的治安管理處罰。

　　國家衛(wèi)計委提供的數(shù)據(jù)也顯示，我國兒科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師為11.8萬名，每千名0~14歲兒童兒科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師數(shù)為0.53人，而美國、加拿大、日本每千名兒童的兒科醫(yī)生數(shù)為0.85~1.3人。我國兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師日均承擔的門診數(shù)約為17人次，是普通醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的2.4倍。無錫市人民醫(yī)院院方表示，為緩解兒童醫(yī)院的人手緊缺，醫(yī)院不少專家在退休后繼續(xù)為醫(yī)院工作，內(nèi)科專家和醫(yī)生放棄休息，常常在白天工作結(jié)束后繼續(xù)到夜間急診坐診，此外，其他科室的專家和醫(yī)生在完成自己的工作后也會根據(jù)需求到兒科幫忙，改善候診隊伍長的境況，保障每一位患兒得到及時治療。