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醫(yī)患信任“心病”還須用心治療

2015-05-25 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:我國侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定,“醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書面同意;不宜向患者說明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明,并取得其書面同意”。

  新聞:湖南省汨羅市人民醫(yī)院一位護(hù)士撿到了患者寫的遺書,遺書稱“如果手術(shù)出了意外事故死亡,必須由院方最低賠償30萬元。賠償未到位,尸體堅(jiān)決不出人民醫(yī)院大門。”

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  點(diǎn)評:這份遺書讓人啼笑皆非,更讓人感受到醫(yī)患信任缺失語境下的現(xiàn)實(shí)無奈。事實(shí)上,根據(jù)相關(guān)報(bào)道,患者所經(jīng)歷的只不過是一個(gè)小手術(shù),風(fēng)險(xiǎn)極小,卻給家屬留下遺書安排后事,這在一定程度上,也映射出醫(yī)患溝通不到位。

  我國侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定,“醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書面同意;不宜向患者說明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明,并取得其書面同意”。但是在一些醫(yī)院中,或許出于節(jié)省時(shí)間等因素,醫(yī)生只是讓患者進(jìn)行簽字,否則就不給動(dòng)手術(shù),完成法律上的形式要件,卻并沒有履行實(shí)質(zhì)義務(wù),盡心消除患者疑慮,這就埋下了心病,更為將來的醫(yī)鬧埋下了隱患。

  目前,醫(yī)患溝通、醫(yī)療糾紛化解手段略顯滯后、單一。院方時(shí)常只有在醫(yī)鬧發(fā)生后才被動(dòng)地引起重視。有必要加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通交流,保障患者知情權(quán)落到實(shí)處,將溝通與糾紛化解貫徹醫(yī)療行為全過程。對患者擁有的各項(xiàng)權(quán)利予以總結(jié)、公示,從患者進(jìn)入醫(yī)院那刻起,就讓他們感受到醫(yī)院對其權(quán)利的保護(hù)、尊重。在治療過程中,做好風(fēng)險(xiǎn)告知工作,充分保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)。在出現(xiàn)醫(yī)療事故后,主動(dòng)解釋、回訪、跟進(jìn),邀請第三方及時(shí)介入,必要時(shí)先行賠償。醫(yī)患信任缺失的“心病”還須用心治療。

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