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掌握溝通7原則 升職更有競爭力

2014-07-10 來源:健客網社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:在職場人,不僅要懂得與同事之間的一個人際關系處理,還要能夠游刃有余在上司跟老板之間,這樣的人才是升職的最強競爭者,才是公司的一個強人。

  掌握溝通的原則

  與上司溝通其實也不簡單,至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。

  一、講出來

  尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。、

  二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

  批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  三、互相尊重

  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

  五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  六、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。

  七、承認我錯了

  承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下,后面的問題也就好溝通了。

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