職場(chǎng)中的語(yǔ)言技巧十分重要，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)所思所想、分享情感。所謂“會(huì)說(shuō)話”并不是指專挑別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)的技能，無(wú)論對(duì)于戀愛(ài)、人際關(guān)系或職場(chǎng)，都會(huì)有莫大的幫助。

一、聆聽(tīng)掌握的節(jié)奏

所有說(shuō)話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。翻開(kāi)你和他的聊天記錄，10段對(duì)話里，其中90%都是他在問(wèn)你各種問(wèn)題，而這種“獨(dú)特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問(wèn)的錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)然可以提問(wèn)，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约?，要給對(duì)方一些說(shuō)話的機(jī)會(huì)。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。順便說(shuō)一句，如果你不討厭對(duì)方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。

二、不要吐槽，要委婉

大概是因?yàn)樽罱W(wǎng)絡(luò)上的吐槽風(fēng)氣太重，所以大家開(kāi)始覺(jué)得“吐槽”是一件很酷的事情。有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會(huì)讓你看起來(lái)風(fēng)趣幽默，反而會(huì)讓人覺(jué)得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。若是希望被認(rèn)為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語(yǔ)和感謝，總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對(duì)方感覺(jué)到他是被重視，被尊重的。

三、精準(zhǔn)地理解他人信息

許多人之所以說(shuō)話讓人煩、說(shuō)不到點(diǎn)子上，往往都是因?yàn)椴荒芫珳?zhǔn)地理解他人所傳達(dá)的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。當(dāng)他人對(duì)我們說(shuō)一句話的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對(duì)這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。開(kāi)始使用這種方法，可能會(huì)有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話的能力在很短時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得提高。說(shuō)到底，表達(dá)能力的提高源自于思考。

四、精準(zhǔn)地表達(dá)觀點(diǎn)

在說(shuō)話前，不要為了讓對(duì)方開(kāi)心就答應(yīng)一些你不想做的事情；尤其面對(duì)重要的承諾，請(qǐng)摸著自己的心，你可以在態(tài)度上讓對(duì)方覺(jué)得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。在明確好立場(chǎng)后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用比較合理的順序整理出來(lái)。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對(duì)方。在開(kāi)口前要想清楚，不要著急胡說(shuō)八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。

五、認(rèn)同對(duì)方的感受

當(dāng)對(duì)方覺(jué)得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰(shuí)不懂，誰(shuí)又不會(huì)說(shuō)呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見(jiàn)、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對(duì)我們信任的表現(xiàn)，他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。無(wú)論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語(yǔ)和溫暖的擁抱。