現(xiàn)象1：“想看最后一眼，先交錢！”

　　家住天津的一位亡者親屬告訴記者，他的表弟從外地來天津打工時發(fā)生意外死亡。死亡第二天表弟的家人從外地趕來想再看一眼亡者，可醫(yī)院的太平間竟然提出要先交2萬元押金，否則不能看。

　　家屬悲憤無比：自己的親人沒了，我們看一眼，為什么還要交押金？他們怕什么？

　　這位亡者的家庭條件并不好，還有兩個不大的孩子，因為經(jīng)濟拮據(jù)，他們只選擇了太平間提供的最基本服務，但一結(jié)賬，發(fā)現(xiàn)最基本服務，還要消費9000元。賬單中提供的包骨灰的布，要價數(shù)百元，而同樣的東西，在市面上只需要幾十元。

　　“真是快要死不起了。”這位家屬說。

　　現(xiàn)象2：“不買貴的，你們就是不孝！”

　　一位北京市民告訴記者，他的父親兩個月前去世，壽衣就花了3000元。工作人員一直忽悠：人都死了，到了那邊不給穿好的，你們孝不孝順？之前的人家可都買的是最好的。

　　“誰能頂上不孝順的帽子，所以就買了。但是后來我們?nèi)チ藟垡碌暌粏?，差不多的衣服最多幾百塊錢。到了里面就翻了幾番都不止。”

　　現(xiàn)象3：“白天平價車，夜里高檔車”

　　長春市民毛先生的母親今年1月5日夜里在家中去世，他隨后聯(lián)系長春市殯葬服務中心要求派車將遺體從家中運往殯儀館太平間。

　　工作人員電話告知，夜班車只有一輛奔馳面包車，奔馳車屬于“高檔靈車”，出動一次價格1000元。工作人員說：“價位低的車，白天才有。”

　　現(xiàn)狀：政府定價只管部分中介收費捆綁全套

　　針對殯葬服務的混亂和暴利，很多地方出臺過規(guī)定，對遺體接運、冷藏、火化等基本殯葬服務執(zhí)行政府定價。

　　然而，記者采訪發(fā)現(xiàn)，“基本殯葬費”只是整個殯葬環(huán)節(jié)費用中的一小部分而已，太平間的前期殯葬服務亂象叢生，“選擇性服務和商品”名目繁多，很多時候?qū)τ诩覍賮碚f甚至是“無選擇”。

　　一位不愿透露姓名的從業(yè)者說，大多殯葬中介在“一條龍”、“包干”后，都不會提供正規(guī)發(fā)票給死者家屬。看起來方便省事，實際上是利用死者家屬不清楚殯葬行業(yè)價格的信息不對等，賺取差價、牟取暴利。

　　這其中，有種種匪夷所思、甚至重復的收費：冷藏費、看存尸體費、消毒費、裝卸尸體費、遺體裝袋費、裝木棺費、洗遺體費、穿脫衣費、遺體整理費、衛(wèi)生包費、勞務費……

　　喪者家屬有時并不知情，即使不情愿，但在“享受服務”后，也只能一一埋單。

　　“這就是為什么只出示整體含混不清的收費票據(jù)，而不愿單獨提供殯儀館花費的票據(jù)。”“開出正規(guī)發(fā)票會顯示殯葬過程的實際花銷，讓他們的貓膩行為露餡。”一位知情者說。

　　建議：民政部門應出定價規(guī)范

　　面對殯葬業(yè)亂象，民政部等有關部門曾經(jīng)呼吁，喪者家屬應該理性消費，但當理性遭遇“不孝”“不吉利”“不公開”的霸王式服務，卻難以執(zhí)行。

　　一些專家表示，治理殯葬問題亂象，民政、工商等部門責無旁貸。民政部門應該出臺可操作的定價規(guī)范，堵住暴利的口子，同時，需要對違規(guī)的單位和個人嚴肅查處，剎住歪風。

　　而如何避免死不起，一些地方已經(jīng)在行動。在對一些困難群體執(zhí)行殯葬服務費用減免之后，現(xiàn)在已有地方開始推行基本殯葬服務免費。

　　廣州市民政局不久前提出，2015年，可能在全市范圍內(nèi)對戶籍居民實施免費殯葬服務。