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“如何影響你的受眾?”醫(yī)院自媒體不得不面對的問題

2018-03-23 來源:華夏醫(yī)界  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:事實上,注意力與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)稀缺。雖然微信公眾號降低了自媒體生產(chǎn)、發(fā)表內(nèi)容的門檻,但若想在眾多的微信公眾號中受到關(guān)注,就需要對內(nèi)容精耕細(xì)作。如果內(nèi)容不被用戶認(rèn)可,自然容易淹沒在眾多賬號的海洋中。

新媒體運營初期,應(yīng)該著力探索微信對醫(yī)院傳播的價值,樹立品牌形象。

做好公眾號必須堅持3點

新媒體運營初期,應(yīng)該著力探索微信對醫(yī)院傳播的價值,樹立品牌形象。

此時需要關(guān)注三個維度:廣度、深度和效度。廣度,指的是受眾規(guī)模。即有多少人關(guān)注你,體現(xiàn)在公眾號上,就是有多少粉絲。深度,就是每篇文章到底有多少人閱讀,我們不要僵尸粉。效度,表現(xiàn)的是閱讀后的態(tài)度:是不是點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。

理解了廣度、深度和效度,接下來看看我們要做哪些工作。

第一,用戶思維永遠(yuǎn)是第一位,要以雙向交流代替單身獨白。我們要分析,用戶是哪些人。其實,本院和院外都有,同行、百姓都有,只要關(guān)注醫(yī)院的都會進(jìn)來。這是因為,醫(yī)院醫(yī)療行業(yè)和其他行業(yè)最大的區(qū)別,在于醫(yī)療同每個人都息息相關(guān)。醫(yī)院是人生的起點、終點。大部分人不時會造訪的地方,就是醫(yī)院。這決定了我們做醫(yī)院的宣傳推廣,有優(yōu)勢。那我們就要思考,人們要看什么?

第二,優(yōu)質(zhì)和有價值的內(nèi)容是不變的真理。經(jīng)常有人說,沒得做了,很多內(nèi)容都是重復(fù)。事實上,注意力與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)稀缺。雖然微信公眾號降低了自媒體生產(chǎn)、發(fā)表內(nèi)容的門檻,但若想在眾多的微信公眾號中受到關(guān)注,就需要對內(nèi)容精耕細(xì)作。如果內(nèi)容不被用戶認(rèn)可,自然容易淹沒在眾多賬號的海洋中。

第三,要擁有自己獨特的風(fēng)格和定位。你們知道變色龍在鏡子前面,最后會變成什么顏色?堅持他自己。這就是一種堅守。與其追逐不如堅守,擁有自己獨特的風(fēng)格、獨特的定位。如果內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有突出的個人風(fēng)格和差異化,用戶不免會有取消關(guān)注的可能。

5大內(nèi)容策劃不能漏

官方微信公眾號的管理與維護(hù),需要與所在醫(yī)院相匹配。在內(nèi)容策劃方面,我們要有堅守。

1.弘揚高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)。只有在潤物細(xì)無聲中,讓百姓對醫(yī)院、醫(yī)療、醫(yī)生有所了解,他們才容易理解,也因為有了理解,才會容易產(chǎn)生信任。

2.聚焦科技前沿,助力臨床創(chuàng)新。醫(yī)院宣傳人員要高度關(guān)注臨床,關(guān)注醫(yī)改,關(guān)注科技創(chuàng)新,要請教真正的專業(yè)人士。一個大的新聞發(fā)生在自己醫(yī)院而不得知,那將是一件非常遺憾的事。

3.著力展現(xiàn)醫(yī)院勇于承擔(dān)社會責(zé)任的公益形象。醫(yī)院需要有一個溫暖的充滿正能量的形象,這要求我們不僅要去做,還有學(xué)會說,要會講故事,講別人聽得懂、愿意聽的故事,以利于傳播。

4.最重要的是把科普做精,滿足大眾健康的需求。如在疾病日來臨之際推出相應(yīng)文章。此時推出,大家會高度聚焦。當(dāng)然,也可能會因為眾多公號都在推,自己的文章被淹沒其中。這就更需要我們要有自己的特色,找好突破點。

5.敏銳挖掘新聞線索,做好重大事件報道評論。我們要做的不是新聞聯(lián)播,而是醫(yī)院形象的建立,所以我們需要從醫(yī)院形象出發(fā)對重大事件作出評論,傳達(dá)醫(yī)院的聲音。重大熱點事件總是會吸引目光的,我們要給受眾看到的不僅是事件本身,還有事件背后的醫(yī)院態(tài)度和形象。此外,作為醫(yī)院官微,也承擔(dān)了關(guān)鍵時刻對外發(fā)聲的使命。

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