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民營(yíng)醫(yī)院該如何突破發(fā)展瓶頸

2017-08-11 來源:新醫(yī)界  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:瓶頸在醫(yī)院的喻意是指在處理問題時(shí)遇到的困難,通過大家討論來解決。也就是醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀環(huán)節(jié)中,出現(xiàn)了瓶頸效應(yīng)。簡(jiǎn)單的說,瓶頸問題,一般我們用“瓶頸”來形容發(fā)展過程中比較困難的阻礙。

  瓶頸簡(jiǎn)單講就是說的瓶子的脖子的意思,瓶口稍微靠下的那部分,瓶子中最細(xì)的地方,就像人的身體中脖子最細(xì)。

  瓶頸在醫(yī)院的喻意是指在處理問題時(shí)遇到的困難,通過大家討論來解決。也就是醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀環(huán)節(jié)中,出現(xiàn)了瓶頸效應(yīng)。簡(jiǎn)單的說,瓶頸問題,一般我們用“瓶頸”來形容發(fā)展過程中比較困難的阻礙。

  民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀

  民營(yíng)醫(yī)院出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,但直到2001年9月中國(guó)開放醫(yī)療市場(chǎng),民營(yíng)醫(yī)院才真正開始得到大規(guī)模的發(fā)展。所以民營(yíng)醫(yī)院普遍很“年輕”,與樹大根深、枝繁葉茂的公立醫(yī)院相比,民營(yíng)醫(yī)院可謂是醫(yī)療市場(chǎng)的“新生代”,具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn):積極主動(dòng)向患者“推銷自己”;診療服務(wù)更注重“人性化”;打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”,醫(yī)務(wù)人員“臉難看”的問題基本解決;紅包、回扣、開單提成等基本不存在。一些民營(yíng)醫(yī)院為了創(chuàng)出品牌,已不再是離退休專家“唱主角”,而是高薪聘請(qǐng)了一批年富力強(qiáng)的中青年專家“挑大梁”,這在民營(yíng)??漆t(yī)院尤為明顯。但民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀:

  創(chuàng)建渠道,開辟藍(lán)海

  民營(yíng)醫(yī)院往往缺少人氣,走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院,幾乎都是門可羅雀,而面對(duì)醫(yī)院龐大的開支,使得民營(yíng)醫(yī)院為了維持生存,往往不得不背道而為,久而久之,民營(yíng)醫(yī)院就更加難以生存,人氣更加不足,形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫(yī),往往又有極強(qiáng)的“從眾心理”,加之現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,健康意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)“就醫(yī)安全”問題愈來愈重視,這樣也就形成了許多國(guó)立大型醫(yī)院“醫(yī)滿為患”現(xiàn)象,而民營(yíng)醫(yī)院則是“有價(jià)無市”。民營(yíng)醫(yī)院由于“出身問題”和自身?xiàng)l件的限制,如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開局面?傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問題:即是造勢(shì)、宣傳和患者群。夾道中生存,如何出奇制勝?答案就是四個(gè)字:開渠引水。

  開渠引水就是要為醫(yī)院培養(yǎng)一大群“準(zhǔn)患者群”,組建一支穩(wěn)定的患者群,開拓一條強(qiáng)大的宣傳渠道,讓民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題,并開辟出一條屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng)。

  根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)特征,創(chuàng)新性的構(gòu)建一條穩(wěn)定患者渠道,讓患者源源不斷的流入到醫(yī)院來,改變過去的吸引患者方式,變被動(dòng)為主動(dòng)。

  醫(yī)院贏得患者信任的不是廣告

  從上世紀(jì)80年代民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)萌芽開始,到現(xiàn)在,民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)歷時(shí)30多年。期間,全國(guó)上下涌現(xiàn)了上千家民營(yíng)醫(yī)院,其中不乏高端、可信賴者贏得了老百姓的口碑。然而,如今說到民營(yíng)醫(yī)院,很多人就會(huì)聯(lián)想到鋪天蓋地的廣告、見不得人的疾病、沒資質(zhì)的醫(yī)生、昂貴的診療費(fèi)用和不靠譜的療效,這表現(xiàn)出老百姓普遍對(duì)大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院的態(tài)度,既不信任也缺乏尊重。

  善用品牌,步步為“贏”

  我們說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段就是品牌競(jìng)爭(zhēng),但實(shí)際上,品牌就象一把雙刃劍,用得好,可以鋒利無比,所向披靡,戰(zhàn)無不勝;用得不好,反倒傷了自己,嚴(yán)重的會(huì)要了自己性命。民營(yíng)醫(yī)院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。

  民營(yíng)醫(yī)院重視不重視品牌?重視。一個(gè)小小的醫(yī)院,廣告都無處不在,促銷無時(shí)不搞,知名度不可謂不高,但為什么影響、口碑都那么差呢?這就是濫用品牌的結(jié)果。在民營(yíng)醫(yī)院里,品牌嚴(yán)重透支,廣告、專家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無限的擴(kuò)大和濫用,結(jié)果呢?就是醫(yī)院的品牌是有了,但都是用來自傷的品牌,知名度越高,與民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面聯(lián)系就越深,負(fù)面作用反而越大。

  所以一定要提高認(rèn)識(shí),重新審視自己,學(xué)會(huì)善用品牌,形成“用一個(gè)品牌,就用好一個(gè)品牌,贏在一個(gè)品牌,步步為贏”的思路,而不能是用一個(gè)品牌,砸一個(gè)品牌,敗一個(gè)品牌,最后毀在品牌,把最好的武器用來殺死自己,那不能不說是一個(gè)悲哀。

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