根據(jù)媒體報(bào)道，山東泰安的張女士本月10日前往濟(jì)南韓美整形醫(yī)院時(shí)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院大門(mén)緊閉，也沒(méi)有正常營(yíng)業(yè)，而前幾天她剛接到醫(yī)院給其退款儲(chǔ)值卡余額的電話。記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該院已經(jīng)停止手術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)有近30位顧客要求退款，并且工作人員與領(lǐng)導(dǎo)也失聯(lián)了。

　　早些年的杭州艾美整形醫(yī)院一患者隆鼻后又取出了植入物后，再去隆鼻的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院已經(jīng)關(guān)門(mén)并撤銷(xiāo)了在衛(wèi)生部門(mén)的注冊(cè)登記。這一事件被央視報(bào)道，且公布了一個(gè)數(shù)據(jù)，當(dāng)年的2月份一個(gè)月，杭州拱墅區(qū)注銷(xiāo)的民營(yíng)機(jī)構(gòu)高達(dá)13家。還有福州的時(shí)尚麗人整形美容醫(yī)院，曾出現(xiàn)為變性手術(shù)患者手術(shù)剛剛實(shí)施了一期收手之后，便宣告破產(chǎn)倒閉。

　　整形美容機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)鏈的最下游，經(jīng)過(guò)了十余年的高速擴(kuò)張，令世界同行驚嘆，如今的中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)，還是一片誘人的藍(lán)海嗎？整形美容機(jī)構(gòu)倒閉關(guān)門(mén)的現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)例，其倒閉的根源又在何處？

　　【一】

　　盲目擴(kuò)張是首當(dāng)其沖的動(dòng)因，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)在前些年遍地是黃金的時(shí)候，做出一定業(yè)績(jī)后就開(kāi)始盲目擴(kuò)張，有的還引進(jìn)資本籌備上市，希望吹大泡沫迅速擴(kuò)張，然而泡沫的背后卻是看不見(jiàn)的危機(jī)和陷阱。人力成本增加，內(nèi)部管理缺失，資金流通不暢……任何一個(gè)環(huán)節(jié)的決策失誤都有可能導(dǎo)致醫(yī)美機(jī)構(gòu)的關(guān)門(mén)倒閉。

　　近日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委公布的新版《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理辦法》征求意見(jiàn)稿中，也明確提出，醫(yī)師不再需要通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)或備注，而是直接向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門(mén)提出申請(qǐng)即可。這樣的執(zhí)業(yè)規(guī)定，讓整形醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)更加自由。

　　隨著政策的放開(kāi)，越來(lái)越多的優(yōu)秀醫(yī)生離開(kāi)體制內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，這無(wú)疑會(huì)催生一大批的醫(yī)美診所。盡管這些醫(yī)生中不少數(shù)有著精湛的技術(shù)和暫時(shí)穩(wěn)定的客源，但他們卻缺乏經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，缺乏市場(chǎng)拓展的能力，有些甚至連最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂，這種情況下盲目創(chuàng)業(yè)無(wú)異于以卵擊石。

　　不少機(jī)構(gòu)在殺入一個(gè)城市時(shí)最常用的手段就是低價(jià)策略拓客，希望先把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)原有的秩序打亂，再塑造新的市場(chǎng)秩序，企圖通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)塑造強(qiáng)大的品牌形象，再提升業(yè)績(jī)。殊不知大家都采用這樣的低價(jià)策略之后，造成了市場(chǎng)的惡性循環(huán)，今天你家醫(yī)院可以主打玻尿酸買(mǎi)一送一，明天別人家可以玻尿酸免費(fèi)送……市場(chǎng)秩序一旦被打亂，顧客就會(huì)分流，如此下去業(yè)績(jī)必然會(huì)受到影響。

　　近年來(lái)傳播市場(chǎng)也發(fā)生了突如其來(lái)的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨讓傳統(tǒng)媒體舉步維艱，當(dāng)年隨便往當(dāng)?shù)貓?bào)紙投放一筆廣告，上門(mén)量就不成問(wèn)題，這樣的好日子已經(jīng)一去不復(fù)返。

　　尤其是魏則西事件之后，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)帶來(lái)的流量卻難以轉(zhuǎn)化成上門(mén)量，獲客成本十倍百倍地增長(zhǎng)。大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)或許可以憑借自身的雄厚背景和強(qiáng)大的醫(yī)師資源度過(guò)危機(jī)，但部分中小型機(jī)構(gòu)卻無(wú)力承擔(dān)惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果，盲目效仿低價(jià)策略，沒(méi)有完善的戰(zhàn)略體系和雄厚的資金實(shí)力，根本耗不起持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)。

　　【二】

　　近期被中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)披露的上海伊爾美港華醫(yī)療美容醫(yī)院涉嫌的“套貸風(fēng)波”，更引起了行業(yè)觀察家的高度重視。已在新三板掛牌上市的中國(guó)醫(yī)美智庫(kù)第一股亞華智庫(kù)董事長(zhǎng)田亞華教授敏銳地察覺(jué)到，中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)困難已經(jīng)不是個(gè)別現(xiàn)象，這是中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場(chǎng)走向的一個(gè)重要信號(hào)，當(dāng)引起機(jī)構(gòu)投資人和運(yùn)營(yíng)者的高度關(guān)注。

　　一些機(jī)構(gòu)瀕臨倒閉關(guān)門(mén)的邊緣，通過(guò)和第三方借貸公司的合作，讓無(wú)力承擔(dān)高額手術(shù)費(fèi)的求美者選擇分期付款的方式消費(fèi)高額的醫(yī)美項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)獲取一定數(shù)量的套現(xiàn)資金后，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)力繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，關(guān)門(mén)閃人，對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響不言而喻。

　　播美APP創(chuàng)始人張伍新發(fā)文呼吁：好不容易發(fā)現(xiàn)一座金礦，千萬(wàn)別做爛一個(gè)市場(chǎng)。他指出，主流的醫(yī)美分期都是無(wú)抵押、非現(xiàn)場(chǎng)審核，這毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)于醫(yī)美行業(yè)是利好，市場(chǎng)規(guī)模因此增加小百億。如果出現(xiàn)借款人和涉事機(jī)構(gòu)故意詐騙，“套貸”也是一件后果相當(dāng)嚴(yán)重的事兒。

　　現(xiàn)在我國(guó)公開(kāi)的信用體系規(guī)定，要在確認(rèn)公民身份的真實(shí)性、信用記錄后，再通過(guò)第三方征信機(jī)構(gòu)交叉驗(yàn)證其他信息，才能申請(qǐng)無(wú)抵押信用借款。也就是說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)套貸，首先要找到一個(gè)真實(shí)的人(至少是身份證)，在這樣的背景下，很多貪婪無(wú)知的求美者就淪為了“炮灰”，而作為中間環(huán)節(jié)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，完全可以在不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下，趕在關(guān)門(mén)倒閉之前套現(xiàn)大額資金。

　　【三】

　　關(guān)于人才短缺問(wèn)題，田亞華教授曾在一些公開(kāi)的學(xué)術(shù)會(huì)議上表示：在醫(yī)美行業(yè)，只要兩只眼睛會(huì)眨的都是人才。足以說(shuō)明在這個(gè)看似火爆的行業(yè)，人才的短缺到了什么程度！

　　目前看來(lái)，醫(yī)美行業(yè)依舊處于發(fā)展的初級(jí)階段，談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。各家機(jī)構(gòu)都希望盡快挖到好的人才，人力成本帶來(lái)的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。

　　另外，醫(yī)美機(jī)構(gòu)每年都會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)大量的財(cái)力，目的就是塑造良好的口碑和品牌價(jià)值，然而一旦發(fā)生醫(yī)療事故，絕大多數(shù)醫(yī)院嚴(yán)重缺乏危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力，骨子里更缺乏妥善處置危機(jī)的意識(shí)。

　　在當(dāng)下這個(gè)信息傳播高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，醫(yī)療事故對(duì)于任何一家醫(yī)院來(lái)說(shuō)都是致命的打擊。無(wú)人，無(wú)才，何以應(yīng)對(duì)

　　今年初，東莞26歲的平面模特黃某婷前往深圳某整形美容機(jī)構(gòu)做雙眼皮、隆胸手術(shù)，在進(jìn)行隆胸手術(shù)的麻醉時(shí)出現(xiàn)呼吸和心跳異常，最終搶救無(wú)效死亡。由于部分媒體別有用心或缺乏起碼的醫(yī)學(xué)常識(shí)，最后標(biāo)題為《女模特割雙眼皮慘死手術(shù)臺(tái)》的新聞報(bào)道短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)各大網(wǎng)站頭條，讓一家機(jī)構(gòu)從此銷(xiāo)聲匿跡。

　　每年都有大量的醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)，同時(shí)也有一批機(jī)構(gòu)倒閉，一個(gè)整形機(jī)構(gòu)想要在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，直至品牌建設(shè)的完成，必須要搭建完善的多學(xué)科的人才梯隊(duì)體系，要在技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理、品牌傳播、財(cái)務(wù)管控、危機(jī)應(yīng)對(duì)等多方面下功夫，只有當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)的所有環(huán)節(jié)處于均好狀態(tài)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在不再是藍(lán)海的醫(yī)美市場(chǎng)殺出一條血路。