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醫(yī)藥電商“健客”聯(lián)合泰康在線,推出自營(yíng)產(chǎn)品“正品險(xiǎn)”

摘要:曾獲得1億美元投資的醫(yī)藥電商“健客”宣布推出正品險(xiǎn)。健客承諾在其網(wǎng)上藥店出售的所有自營(yíng)產(chǎn)品(包括藥品)均為正品,其已通過(guò)泰康在線為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保。

   10月17日,醫(yī)藥電商“健客”宣布推出“正品險(xiǎn)”。健客承諾在其網(wǎng)上藥店出售的所有自營(yíng)產(chǎn)品(包括藥品)均為正品,其已通過(guò)泰康在線為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保,消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量存在任何懷疑,只需在一定期限內(nèi)提供相關(guān)部門(mén)的有效證明材料后,如果屬實(shí)即可辦理索賠,獲得全額賠付。

 
  健客是廣東省首家網(wǎng)上藥店,同時(shí)也是截至目前為止的568家合法的網(wǎng)上藥店之一。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2016年9月17日,可以查詢(xún)得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》共782張,其中醫(yī)藥B2B第三方平臺(tái)資質(zhì)的國(guó)A證書(shū)33張,醫(yī)藥B2B資質(zhì)的B證181張,自營(yíng)醫(yī)藥B2C資質(zhì)的C證568張。
 
  據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)醫(yī)藥電商銷(xiāo)售額排行榜上,健客多年位居前列。中國(guó)藥店此前發(fā)布的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年健客以超10億元的年銷(xiāo)售額排名網(wǎng)上藥店第二位。2016年初,健客宣布完成來(lái)自凱欣資本的1億美元融資,成為國(guó)內(nèi)少有的獲得巨額美元基金投資并且獨(dú)立的網(wǎng)上藥店。
 
  在線上的醫(yī)藥零售之外,2016年以來(lái),健客還開(kāi)設(shè)多家線下藥房。在最近的2016年9月,健客宣布其首家DTP藥房正式開(kāi)業(yè),選址在廣東省東莞康華醫(yī)院旁,為患者提供重特大疾病的處方藥、專(zhuān)利藥等。而除了醫(yī)藥方面的業(yè)務(wù),為完善其醫(yī)和藥的服務(wù)流程,健客還推出了“健客醫(yī)生(原名掌上醫(yī)生)”。
 
  近幾年,醫(yī)藥電商銷(xiāo)售額雖然呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì),但是由于人們的固有習(xí)慣以及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品的顧慮等因素,醫(yī)藥電商對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥零售的市場(chǎng)份額還相對(duì)較小,相對(duì)于其他行業(yè)的線上化發(fā)展還比較慢。2016年5月底,出于安全以及監(jiān)管等因素,國(guó)家食藥監(jiān)總局叫停了醫(yī)藥電商第三方平臺(tái)的零售試點(diǎn),雖然并不是停止網(wǎng)上藥店在線銷(xiāo)售非處方藥品,然而大眾消費(fèi)者對(duì)于這一政策卻形成了一定的誤解,這給方興未艾的醫(yī)藥電商更增加了一部分解釋成本。
 
  此前,在電商領(lǐng)域出現(xiàn)了一些針對(duì)高檔化妝品、酒水等的正品險(xiǎn),而在原本就已經(jīng)監(jiān)管非常嚴(yán)格的、細(xì)分的醫(yī)藥電商領(lǐng)域,正品險(xiǎn)則比較少見(jiàn)。
 
  “很多人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥還有一定存疑,擔(dān)心買(mǎi)到的是不是正品藥。”健客CEO謝方敏指出,健客聯(lián)合全國(guó)知名的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,就是希望通過(guò)這一舉動(dòng),給用戶(hù)信心。“只有對(duì)自己平臺(tái)的產(chǎn)品有100%的信心,才敢推出這樣的正品險(xiǎn)。”謝方敏希望消費(fèi)者在消除網(wǎng)上購(gòu)藥安全性的疑慮后,形成網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)整個(gè)醫(yī)藥電商的發(fā)展。
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