近期，移動(dòng)醫(yī)療與智慧醫(yī)療成為網(wǎng)絡(luò)搜索的熱詞，而各方資本也紛紛進(jìn)軍這一行業(yè)，從網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)延伸而來(lái)的移動(dòng)智慧醫(yī)療為何吸引了各方的高度關(guān)注?

 

　　全國(guó)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)現(xiàn)狀

 

　　7月1日，重慶市18家醫(yī)院正式入駐重慶市12320預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，居民通過(guò)這一掛號(hào)系統(tǒng)可預(yù)約18家醫(yī)院的大部分科室就診時(shí)間，可預(yù)約7天內(nèi)的專家號(hào)。

 

　　和多數(shù)由政府主導(dǎo)的掛號(hào)平臺(tái)相似，重慶12320也采用實(shí)名制注冊(cè)，用戶首次預(yù)約必須注冊(cè)就診人的真實(shí)有效基本信息，除了網(wǎng)站外，還可通過(guò)手機(jī)App和12320電話預(yù)約。重慶相關(guān)人士表示，這一掛號(hào)平臺(tái)將逐步覆蓋全市各三甲醫(yī)院。

 

 

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全國(guó)由官方即各地衛(wèi)生主管部門開通的掛號(hào)平臺(tái)有多家，如廣州開通了“廣州健康通”全市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng);浙江省衛(wèi)計(jì)委授權(quán)浙江移動(dòng)公司開辦了“浙江省預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)”，這是中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)首家推出的“12580醫(yī)院預(yù)約診療平臺(tái)”，而浙江在線則開辦了“浙江省預(yù)約診療平臺(tái)”，也都基本覆蓋了浙江省各市的主要醫(yī)院。而北京市則與中國(guó)聯(lián)通合作開辦了“北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)”，可在網(wǎng)上預(yù)約147家醫(yī)院，包括54家三甲醫(yī)院。四川省衛(wèi)計(jì)委則開辦了“健康四川”掛號(hào)平臺(tái)。

 

　　而各地衛(wèi)生部門與專業(yè)掛號(hào)平臺(tái)合作搭建的預(yù)約平臺(tái)也不少，如深圳市衛(wèi)計(jì)委就與就醫(yī)160合作搭建了全市的統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái)，江蘇省衛(wèi)計(jì)委開辦的“江蘇省集約式診療服務(wù)平臺(tái)”則由掛號(hào)網(wǎng)提供技術(shù)支撐與運(yùn)營(yíng)，而天津則是由醫(yī)指通包辦了全市所有醫(yī)院的掛號(hào)服務(wù)。

 

　　此外，相當(dāng)多的醫(yī)院也開發(fā)了自己的掛號(hào)系統(tǒng)，患者可醫(yī)院的網(wǎng)站掛號(hào)系統(tǒng)直接掛號(hào)。

 

　　總體來(lái)看，各省甚至各市都開辦或指定了自己的掛號(hào)平臺(tái)，但給人的感覺是多而亂，有的是省衛(wèi)計(jì)委的信息中心自行建設(shè)，有的是與三大電信運(yùn)營(yíng)商合作，有的是與專業(yè)掛號(hào)網(wǎng)站合作。

 

　　從大醫(yī)院來(lái)看，除了自己的網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)系統(tǒng)外，也都與至少一家其它掛號(hào)系統(tǒng)相連，一家醫(yī)院有多個(gè)掛號(hào)平臺(tái)似乎方便了患者，但更多時(shí)候讓患者無(wú)從選擇。

 

　　記者在走訪北京多家醫(yī)院時(shí)發(fā)現(xiàn)，掛號(hào)廳里仍然人滿為患，在詢問(wèn)他們是否選擇網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)，相當(dāng)多的人表現(xiàn)得很茫然，有的說(shuō)“不會(huì)那玩意兒”，有的說(shuō)“曾經(jīng)掛過(guò)，但太難掛上專家號(hào)”，還有的表示，網(wǎng)上掛號(hào)很麻煩，還不如到現(xiàn)場(chǎng)碰運(yùn)氣。

 

　　7月7日，記者在“醫(yī)事通”網(wǎng)站上看到，“今日總號(hào)源320650個(gè)，已預(yù)約9056個(gè)，可預(yù)約311594個(gè)”，從預(yù)約量來(lái)看，僅占可預(yù)約量的2.8%，使用比例很低。

 

　　還有哪些功能?

 

　　記者調(diào)查顯示，目前全國(guó)具有相當(dāng)用戶規(guī)模的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)共47個(gè)，其中在全國(guó)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的17個(gè)，區(qū)域性的掛號(hào)平臺(tái)30個(gè)。

 

　　而從相關(guān)公開數(shù)據(jù)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)，實(shí)名注冊(cè)患者達(dá)到千萬(wàn)以上的有5個(gè)，醫(yī)指通、春雨醫(yī)生、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)、微醫(yī)和就醫(yī)160。

 

　　在獲得相關(guān)公開數(shù)據(jù)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)中，接入醫(yī)院數(shù)量達(dá)到500以上的有8個(gè)：醫(yī)指通、醫(yī)護(hù)網(wǎng)、好大夫在線、微醫(yī)等。

 

　　從可提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)醫(yī)生的數(shù)量來(lái)看，醫(yī)指通、醫(yī)護(hù)網(wǎng)、就醫(yī)160等名列前茅。

 

　　在全部47個(gè)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)中，除主要的預(yù)約掛號(hào)功能以外，開通智能導(dǎo)診功能、在線問(wèn)診等約十多個(gè)，而分級(jí)診療、診間支付、醫(yī)患互動(dòng)、慢病管理、檢驗(yàn)報(bào)告、診后隨訪等其它相關(guān)功能的較少。

 

　　停留在概念上的平臺(tái)

 

　　實(shí)際上，目前多數(shù)打著移動(dòng)醫(yī)療概念的平臺(tái)，還停留在為患者提供掛號(hào)階段，離智慧醫(yī)療還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

 

　　據(jù)專家介紹，移動(dòng)醫(yī)療1.0階段解決了掛號(hào)難問(wèn)題，連接了病人與醫(yī)院;移動(dòng)醫(yī)療2.0則連接了病人與醫(yī)生，屬于‘破冰’之舉;移動(dòng)醫(yī)療3.0則實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者健康的全面管理，就診全流程簡(jiǎn)化，所有涉及就醫(yī)及診后的健康管理都能通過(guò)PC端或App實(shí)現(xiàn)。