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解密!為什么醫(yī)生都愛寫“天書”?

2015-05-06 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:有個醫(yī)生朋友拿自己舉例,他之前在公立醫(yī)院,一天看四五十個病人,從問診到開完病歷,每個病人最多10分鐘,飛一般的速度也只能飛一般的寫字。

  為什么自古至今的醫(yī)生都愛寫“天書”?由于回答人的立場不同,歸結(jié)下來無非以下兩種回答:醫(yī)生的自我辯護和外人“戴著有色眼鏡”陰謀論式的猜測。

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  辯護論之一:“太忙了,一不小心就成了狂草書法家”

  這種理由是最常見的,聽上去也合情合理。

  一份完整的病歷要包括幾部分:主訴,即病人為什么要到醫(yī)院看病,其感受到的癥狀;病人現(xiàn)病史,過往病史;體檢;輔助檢查結(jié)果;初步診斷;治療意見,包括需要病人去做的檢查,用藥;最后是醫(yī)生簽名。

  眾所周知我國的醫(yī)生業(yè)務(wù)繁忙,尤其是大醫(yī)院門診病人多,醫(yī)生常忙到喘口氣喝水都沒時間,把病人看好看完才是他們的主要任務(wù)。如果慢騰騰的一筆一畫寫病歷,病歷是寫漂亮了,看不完病人咋辦,后面那些排了幾個小時的眼紅抓狂咋辦,鬧起事兒來咋辦……

  有個醫(yī)生朋友拿自己舉例,他之前在公立醫(yī)院,一天看四五十個病人,從問診到開完病歷,每個病人最多10分鐘,飛一般的速度也只能飛一般的寫字。后來,他跳槽到了私立醫(yī)院,一個病人可以看半個小時,他寫的病歷就多是楷體字,有完整的主訴、病史、檢查、診斷、治療意見五大結(jié)構(gòu),全文可達200字。

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  辯護論之二:“同行能看的懂就行,外行或病人沒必要看懂”

  醫(yī)生里有一種意見是,病歷只是一個就診資料,其實它的主要讀者不是病人,而是護士、藥師或為下次復(fù)診時的醫(yī)生。至于醫(yī)生跟患者之間的溝通,多以面對面講述為主。

  因為是寫給同行看的,所以病歷里常會雜有大量專業(yè)術(shù)語和拉丁文簡寫,有時普通人即使看懂了每一個字,但也看不懂意思,于是問題更多了……這種情況下,醫(yī)生是不厭其煩的無視后面排隊的病人詳細解釋呢,還是選擇另一種更省時省力的辦法?

  事實上,在門診處方還沒電子化之前,病人拿著病歷到藥房拿藥,藥師也總能讀懂那些“天書”,破譯醫(yī)生的密碼。

  但也有些悲劇就是緣于醫(yī)生潦草的筆跡。

  有個經(jīng)常被提到的案例是,十幾年前美國一名醫(yī)生為心絞痛患者開的藥是“硝酸異山梨酯(Isordil)”,然而由于字體過于飄逸,藥師將Isordil誤認作Plendil(波依定,降壓藥),患者過量服用藥物數(shù)日后死亡。最終法院認定處方醫(yī)師和藥師負同等責(zé)任,各賠償患者親屬225000美元。

  正因為減少此類事故發(fā)生幾率,衛(wèi)生部2010年發(fā)布了《病歷書寫基本規(guī)范》,要求“病歷書寫應(yīng)規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,文字工整,字跡清晰,表述準確,語句通順,標點正確。”

  所幸,近年來醫(yī)療信息化逐漸普及,醫(yī)生可以在電腦上開電子處方然后打印,藥師不再需要看“鬼畫符”來抓藥。更有些醫(yī)院已經(jīng)普及電子病歷,醫(yī)生不再需要手寫病歷。

  但在不少普通人看來,“天書”限制了病人的知情權(quán),除了他的主治醫(yī)生、護士、藥師,他自己其實更有權(quán)利知道自己得了什么病,也有權(quán)利了解醫(yī)生的診斷、做了什么治療。哪怕看不懂專業(yè)術(shù)語,不是還有萬能的度娘嗎?平常人買個幾塊錢的餅干還要明明白白消費,何況是和生命健康密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)療病歷?于是,不可避免的對“天書”吐槽越來越多,由此衍生出各種“陰謀論”猜想。

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  陰謀論之一:保護醫(yī)生的獨門秘方

  這是最常見的“陰暗”猜測:由于醫(yī)生沒法為自己治療某種疾病的專長申請專利,所以“天書”的病歷可以設(shè)置天然的技術(shù)壁壘,壟斷、保護醫(yī)生的獨門秘方。

  特別是對比較依賴經(jīng)驗的中醫(yī)而言,處方經(jīng)常是號稱祖?zhèn)魅倌陚髂胁粋髋牟粋髦?,如果沒有“天書”,隨便來個阿貓阿狗花5元錢掛號費就能偷學(xué)到了,以后還能再保持獨此一家嗎?

  不過醫(yī)學(xué)界一般都會否認這點:如果把病歷看作一份客觀上對普通人加密的電報,那大部分醫(yī)療工作者都掌握了密碼。醫(yī)學(xué)生在學(xué)診斷學(xué)課程時其中就會有一章是病歷書寫,講解病歷書寫規(guī)范格式。掌握了病歷格式和常用的醫(yī)學(xué)專有名詞、藥名后,醫(yī)生、藥師一般還是能看懂同行寫的病歷。

  有趣的是,有時醫(yī)生的“天書”過于風(fēng)格化,只有本醫(yī)院長年合作的藥師才能破譯。客觀上,這阻止了病人去其他藥房買藥,所謂“肥水不留外人田”。

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  陰謀論之二:發(fā)生醫(yī)療糾紛時自我保護

  鑒于現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛比較多,有人猜測,萬一發(fā)生了醫(yī)療事故,病歷本的記錄就是判斷醫(yī)生對患者的診療是否有錯的重要證據(jù),而別人看不懂的“天書”病歷可以讓醫(yī)生自圓其說,使有關(guān)部門難以鑒定醫(yī)生是否有誤診。

  但在2014年有個判例可以擊碎這個猜測。

  2014年11月,北京朝陽法院通報一起醫(yī)療糾紛典型案例:2歲男童在北京某三甲醫(yī)院住院后不治身亡,父母起訴醫(yī)院索賠。因病歷字跡潦草、難以辨識,導(dǎo)致司法鑒定機構(gòu)在進行醫(yī)療過錯及因果關(guān)系的鑒定中無法識別。最后法庭判醫(yī)院賠償40余萬元。

  朝陽法院乃向朝陽區(qū)衛(wèi)生局提出司法建議,病歷是判斷醫(yī)生對患者的診療是否有錯的重要證據(jù),書寫要求工整。如因病歷潦草影響鑒定,法庭將推定由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。

  其實,醫(yī)生的“天書”頻頻被吐槽,更重要的原因可能是,數(shù)字化辦公的年代,打字越來越快,寫字越來越丑。除了學(xué)生之外,普通人生活中接觸到的手書已經(jīng)很少了,對筆跡的判別能力越來越低,看普通的手書也會越來越難,更何況是看有各種醫(yī)學(xué)專用術(shù)語門檻的在極短時間內(nèi)寫就的病歷。

  另一個角度來看,按這個信息化的趨勢,也許有朝一日手寫文字都要進博物館,各人家中的病歷就是珍貴的史前遺物、時代的見證,好好保管哦。

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