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衛(wèi)計(jì)委發(fā)文吁改善護(hù)理服務(wù):醫(yī)院要增加臨床護(hù)士數(shù)量

2015-03-17 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:通知明確要求醫(yī)院要增加臨床護(hù)士數(shù)量,在護(hù)士人力緊張的情況下可以配備部分護(hù)理員,確保護(hù)理服務(wù)到位;強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)以提高服務(wù)能力;加大對護(hù)理工作支持保障力度;加強(qiáng)宣傳,樹立典型,營造良好氛圍。

   今日,國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會官網(wǎng)公布“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知”,制定了醫(yī)院患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程,并提出了擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面、明確門(急)診護(hù)理服務(wù)職責(zé)、進(jìn)一步規(guī)范住院患者入、出院護(hù)理服務(wù)流程等要求。

 
  《通知》明確了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)的主要任務(wù)及工作要求。主要任務(wù)包括五方面:一是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,擴(kuò)增縣級醫(yī)院數(shù)量和開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院病房數(shù)量;二是明確門(急)診護(hù)理服務(wù)職責(zé),改善服務(wù)面貌;三是進(jìn)一步規(guī)范住院患者入、出院護(hù)理服務(wù)流程,提供規(guī)范服務(wù);四是強(qiáng)化病房落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)人文關(guān)懷和護(hù)患溝通。中醫(yī)類醫(yī)院要體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色;五是加大護(hù)理管理力度,調(diào)動護(hù)士積極性。
 
  通知明確要求醫(yī)院要增加臨床護(hù)士數(shù)量,在護(hù)士人力緊張的情況下可以配備部分護(hù)理員,確保護(hù)理服務(wù)到位;強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)以提高服務(wù)能力;加大對護(hù)理工作支持保障力度;加強(qiáng)宣傳,樹立典型,營造良好氛圍。
 
 
  衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)公布了醫(yī)院患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程。
 
  一、醫(yī)院患者入院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程
 
  (一)醫(yī)院病房應(yīng)當(dāng)建立并落實(shí)責(zé)任護(hù)士對新入院患者全面負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制。
 
  (二)病房接到入院患者通知后,應(yīng)當(dāng)明確專人及時(shí)接待入院患者,主動熱情、態(tài)度和藹、認(rèn)真耐心。要盡快通知負(fù)責(zé)醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士等,妥善合理安排患者,避免等待時(shí)間過長。
 
  (三)責(zé)任護(hù)士要向患者主動自我介紹,并認(rèn)真核查新入院患者的住院信息,做好入院介紹。包括:病房環(huán)境、設(shè)施,責(zé)任醫(yī)師及護(hù)士,作息時(shí)間、膳食服務(wù)、探視陪伴、安全管理等規(guī)章制度。同時(shí),了解患者住院期間的需求,積極解答患者疑問,并給予幫助。
 
  (四)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)測量新入院患者的生命體征,對新入院患者進(jìn)行入院護(hù)理評估,并及時(shí)記錄。評估內(nèi)容包括患者生命體征、意識狀態(tài)、自理能力、皮膚、飲食、睡眠、清潔情況、潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及心理、社會狀況等。
 
  (五)要根據(jù)評估情況為患者提供必要的清潔、照護(hù)和心理支持等護(hù)理措施。同時(shí),及時(shí)與醫(yī)師溝通患者有關(guān)情況。
 
  (六)要遵照醫(yī)囑有計(jì)劃地及時(shí)完成入院患者的標(biāo)本采集工作,幫助患者預(yù)約檢查,并協(xié)助醫(yī)師為入院患者實(shí)施及時(shí)、有效的治療性措施。
 
  (七)新生兒、急危重癥及特殊患者的入院護(hù)理服務(wù)在遵循上述工作制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者病情和實(shí)際情況,予以細(xì)化。
 
  二、醫(yī)院患者出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程
 
  (一)醫(yī)院病房應(yīng)當(dāng)建立并落實(shí)責(zé)任護(hù)士對出院患者全面負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制。
 
  (二)應(yīng)當(dāng)根據(jù)出院醫(yī)囑,提前通知患者及家屬,并詳細(xì)指導(dǎo)其做好出院準(zhǔn)備工作,告知出院流程及注意事項(xiàng)。
 
  (三)要結(jié)合出院患者的健康情況和個(gè)體化需求,做好出院指導(dǎo)和健康教育工作,健康教育主要內(nèi)容包括:飲食、用藥指導(dǎo),運(yùn)動和康復(fù)鍛煉,復(fù)診時(shí)間及流程,居家自我護(hù)理及注意事項(xiàng)等,必要時(shí)提供書面健康教育材料。
 
  (四)要為出院患者提供必要的幫助和支持,確?;颊甙踩x院。
 
 
  (五)有條件的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為出院患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù),通過電話、短信、上門服務(wù)等多種形式提供隨訪服務(wù)。
 
  (六)完成出院患者床單位的清潔消毒等工作。
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