如果你也希望像心理咨詢師一樣善于洞察人心，第一步就要先找到與眾不同的看人的角度。下面就和大家分享三個(gè)在咨詢當(dāng)中很常用的問(wèn)題，這些問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是很多時(shí)候卻“碰巧”不被心理咨詢之外的人所了解。不管你是希望找到自己?jiǎn)栴}的突破，去理解和點(diǎn)醒他人，或者促進(jìn)溝通，維護(hù)人際關(guān)系，這些問(wèn)題都是很有價(jià)值的（下文中所有來(lái)訪者故事皆為虛構(gòu)，不取自任何來(lái)訪者的實(shí)際經(jīng)歷）。

　　問(wèn)題一：這樣做的價(jià)值是什么？

　　很多人會(huì)問(wèn)我“做咨詢師是不是比較容易瘋掉？”。其實(shí)我的體驗(yàn)是，做這一行越久，越覺(jué)得瘋狂和正常之間的界限模糊，或者說(shuō)我越能理解那些所謂的“瘋狂”。因?yàn)槿说娜魏涡袨?，不論多瘋狂，多不合時(shí)宜，多有悖常理和社會(huì)準(zhǔn)則，最終都源自一些非常合理的心理動(dòng)機(jī)。很多時(shí)候瘋狂本身并沒(méi)有什么了不起，只是我們會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己看上去瘋狂而感到痛苦。

　　有次做咨詢工作培訓(xùn)時(shí)，一位同行和我角色扮演過(guò)一個(gè)精神分裂癥患者的干預(yù)過(guò)程。這位患者會(huì)花很多時(shí)間向我描述她想象出來(lái)的自傷和傷害他人的血腥場(chǎng)景，引得旁邊觀看的其他同行不停倒吸冷氣。我很平靜地聽(tīng)她講完之后回應(yīng)道：“你講的這些故事雖然嚇人，但是一定是給你帶來(lái)了一些什么，所以即使你知道會(huì)嚇到別人，卻還是一直愿意去講。所以給你帶來(lái)了什么呢？這樣做的價(jià)值是什么？”

　　這個(gè)問(wèn)題給了我機(jī)會(huì)去了解到，原來(lái)她從小一直被父母忽視和虐待，被周圍人取笑和孤立，而每當(dāng)她向別人宣稱自己要做害人的事情時(shí)，就會(huì)得到來(lái)自家人朋友的很多關(guān)注。這種關(guān)注雖然很多時(shí)候是懲罰性、威脅性的，但是卻也多少是一種關(guān)注。她說(shuō)她喜歡看到身邊的人驚恐的眼神，因?yàn)槟菢铀陀X(jué)得自己是重要的，不是一個(gè)看不見(jiàn)的透明人。我們接下去探討了很多關(guān)于如何獲得他人關(guān)注和重視的問(wèn)題，雖然只是一個(gè)角色扮演，但演對(duì)手戲的同行事后告訴我她感覺(jué)到了來(lái)自我的理解和尊重，被我的包容所打動(dòng)。

　　生活中我們也會(huì)遇到很多“不正常”的事情，尤其是那些我們自己所做的，讓我們感到羞恥、內(nèi)疚、自責(zé)或者后悔的事情。當(dāng)一個(gè)選擇或者行為成為了心理負(fù)擔(dān)，讓人感到痛苦的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)看“這樣做的價(jià)值是什么？”往往可以讓你找到新的理解角度，同時(shí)也能夠獲得很多的寬恕和接納。

　　類似的，當(dāng)我們?nèi)チ私馑说男乃紩r(shí)，如果可以把注意力放在其所作所為的價(jià)值和意義，而不是對(duì)錯(cuò)上面的時(shí)候，你會(huì)更容易進(jìn)入到他的內(nèi)心，去知道是什么樣的渴望，讓他愿意以很冒險(xiǎn)的方式去表達(dá)。膚淺的人喜歡看到對(duì)錯(cuò)并且評(píng)頭論足，深刻的人懂得關(guān)注內(nèi)心的動(dòng)機(jī)和渴望。

　　問(wèn)題二：你的角色是什么？

　　遇到伴侶關(guān)系問(wèn)題時(shí)，一個(gè)最經(jīng)典的情況就是兩口子鬧矛盾，女方情緒激動(dòng)地要求溝通和對(duì)話，男方則一直采取回避的態(tài)度。我咨詢過(guò)的一位女士L就遇到了這樣的情況，她對(duì)于兩人關(guān)系的問(wèn)題非?？鄲?，并向我羅列了先生在相處當(dāng)中的諸多問(wèn)題，比如不表達(dá)情感，遇到矛盾總是沉默，在關(guān)系惡化之后經(jīng)常很晚回家。

　　她利用出色的表達(dá)能力，為我描繪了一幅“我一直在努力，我老公一直在逃避”的畫(huà)面，讓我很想和她一起去譴責(zé)那位可憐的男人?？墒俏胰套×诉@種想法，而是轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題：“你告訴我你老公不愿意和你溝通，不表達(dá)情感，因?yàn)樗莻€(gè)情感上很封閉的人。不過(guò)我在想，你們的關(guān)系里他會(huì)有這樣的狀態(tài)，你扮演的角色是什么呢？你自己的態(tài)度和表達(dá)方式起到了怎樣的作用呢？”

　　這個(gè)問(wèn)題讓她沉默了好一陣子，然后我們就她在關(guān)系中的表現(xiàn)進(jìn)行了深入的探討，并且?guī)椭庾R(shí)到其實(shí)她自己也并不是那么知道要怎樣去表達(dá)情感，更不知道怎樣去支持和鼓勵(lì)自己的伴侶敞開(kāi)心扉。她暴躁的脾氣和簡(jiǎn)單粗暴的溝通方式，在很大程度上強(qiáng)化了老公不敢表達(dá)的傾向。

　　關(guān)系中有矛盾時(shí)，我們很容易去挑剔和指責(zé)別人的問(wèn)題，卻很少意識(shí)到所有人際關(guān)系問(wèn)題的產(chǎn)生，都和我們自己的處理方式緊密相關(guān)。當(dāng)你不滿對(duì)方的某些行為時(shí)，你自己的反應(yīng)是在強(qiáng)化對(duì)方的這些行為，還是在鼓勵(lì)他改變？當(dāng)你得不到對(duì)方的回應(yīng)或配合時(shí)，你自己是否讓人感到是一個(gè)容易溝通和合作的人？我覺(jué)得我們不能期望改變別人太多，但是我們總是可以反思自己扮演的角色，是如何推動(dòng)他人變成現(xiàn)在的樣子的。

　　問(wèn)題三：你能想象的最好的情況是怎樣的？

　　我們咨詢師管這類問(wèn)題叫奇跡問(wèn)題，它能夠幫助我們撇開(kāi)當(dāng)下，去了解一個(gè)人最真摯的渴望和需要是怎樣的，或者在一個(gè)人思路混亂的時(shí)候去幫他重新梳理一切。在生活中，我們常常需要面對(duì)這樣的時(shí)刻，我們和人爭(zhēng)吵不休到已經(jīng)忘了是如何開(kāi)始的，或者面對(duì)選擇和糾結(jié)感到失去方向的時(shí)候，你都可以試著用這樣的問(wèn)題去澄清自己。

　　有一次我和和一個(gè)陷在糟糕情感關(guān)系里走不出來(lái)的朋友聊天，她向我羅列了一大堆的好和一大堆的不好，然后告訴我她已經(jīng)糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間了，始終得不到答案。所以我問(wèn)她：“你能想象的最好的關(guān)系是怎樣的？”她沉默了好一陣，然后默默地說(shuō)了一句“我覺(jué)得我想明白了”。

　　有的時(shí)候我們沒(méi)法知道自己想要什么，是因?yàn)槲覀冇刑嘈枰獡?dān)心和顧慮的事情，眼前的一葉障目，阻礙了我們?nèi)タ吹阶约荷畹能壽E應(yīng)該指向什么方向。和奇跡問(wèn)題相似的一類問(wèn)題是時(shí)間軸問(wèn)題，比如“明年的這個(gè)時(shí)候，你會(huì)是怎樣的？”，“快進(jìn)到你快要離開(kāi)人世的時(shí)候，回頭看今天會(huì)覺(jué)得怎么樣？”等等。這些問(wèn)題無(wú)非是暫時(shí)讓我們繞過(guò)這些障礙，去站在終點(diǎn)考慮我們希望怎樣出發(fā)的問(wèn)題。

　　并不是每個(gè)人會(huì)接受心理咨詢，但是這些咨詢中常出現(xiàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為值得和每一個(gè)愿意認(rèn)真對(duì)待自己生活的朋友分享。其實(shí)還有許多挺有用的問(wèn)題，未來(lái)我會(huì)和大家分享。這些問(wèn)題未必能讓你一眼看穿什么，因?yàn)槿诵氖遣荒芤谎郾豢创┑?。但是如果你能在每一步的?duì)話和聆聽(tīng)中做出正確的選擇，那么你必然會(huì)比別人發(fā)現(xiàn)得更多。