當一段咨詢開始時，來訪者和咨詢師一定會討論到咨詢的目標，也就是希望通過咨詢會達到一個什么樣的狀態(tài)，換句話說就是咨詢的效果大概會怎樣呢？

　　是不是每一段咨詢都會有相應(yīng)的效果，或者像外科醫(yī)生給一個骨折的患者進行了治療，療效很明顯呢？作為咨詢師很多時候不愿意承認，有些咨詢對來訪者真的沒有什么起到足夠的效果。而有時咨詢師也不太愿意面對，咨詢的效果超出了自己的預(yù)期。超出預(yù)期的咨詢效果其實和咨詢師并沒有太大關(guān)系，因為來訪者自己付出了更多的努力。

　　如此看來，咨詢師在咨詢中所起的作用，看起來并不太重要，咨詢的效果似乎更多地依賴來訪者本人。可是為什么來訪者在不同的咨詢師那里咨詢會有不同的反應(yīng)呈現(xiàn)呢？一方面是來訪者在不同的咨詢師之間做選擇，也在不斷地試探咨詢師們到底是什么樣的人。所以如果一個來訪者到你這里之后，說我已經(jīng)看過好幾個咨詢師了，一直沒有找到合適的咨詢師，并不是說前面的咨詢師做得不好，反而說明前面的咨詢師做得還好，所以來訪者沒有認為咨詢是不能幫助到自己的，所以他們會繼續(xù)地尋找屬于自己的咨詢師。

　　當來訪者真的決定要面對自己的困難時，這時候咨詢的效果就開始呈現(xiàn)了。這種要面對自己的困難，解決自己的問題的決心，會幫助來訪者克服咨詢中的很多困難。比如，付出咨詢的費用，為咨詢安排時間，克服有時候不想去咨詢的困難情緒，忍受咨詢中的內(nèi)心沖突，以及對咨詢師的各種不滿等等。

　　這就像一個小孩子在學習走路一樣，在能夠獨立走路前要先會站立，等到可以站穩(wěn)了，再扶著茶幾繞著茶幾走，然后有人扶著這個小孩在屋子里來回走，走得足夠多了，足夠穩(wěn)了，成年人才會慢慢撒開手，放手讓小孩自己走路。在小孩摔倒時，扶他站起來，再繼續(xù)練習，直到這個小孩子可以自己走得很好，很穩(wěn)，甚至小孩子已經(jīng)慢慢學會了跑。

　　所以咨詢師更像是一個傾聽者，是一個協(xié)助者，是一個可以幫助來訪者看到自己的人，也是陪著來訪者走出困難的人。一個在適當?shù)臅r候撒開手，鼓勵來訪者前行的人，讓來訪者有更多勇氣面對人生的困難的人，幫助來訪者發(fā)揮自己潛能的人。

　　如果咨詢師直接這樣做，把成長的過程告訴來訪者，然后說，你去成長吧！這就像一個成年人對還不會走路的小孩說，你先會站，然后扶著茶幾走，然后找人扶著你在屋子里走，然后你自己就會跑了一樣，這個小孩子沒有經(jīng)歷足夠的時間與空間去發(fā)展自己，也就感受到越來越多的習得性無助了。何談學會走路？何談咨詢的效果呢？

　　如此說來，是不是把來訪者想得太弱小了呢？在來訪者和咨詢師的關(guān)系中，在咨詢的那個時段中，來訪者更多地暴露了自己的內(nèi)心世界。在咨詢的時段中，無論來訪者在形式表現(xiàn)得多么的堅強，多么的強大，他的內(nèi)心總有一部分是弱弱的。而咨詢師，無論那一刻多么的沉默少語，多么的共情，總有一部分是強大的。所以來訪者在現(xiàn)實生活中可能是社會功能強大的，而在咨詢的那一段時間中，是需要被關(guān)注，被保護的。

　　咨詢師與來訪者之間，包含太多的內(nèi)容，來訪者首先相信心理學可以幫助到自己，然后相信心理咨詢會幫助到自己，之后才相信眼前的這個咨詢師可能會幫到我自己。

　　咨詢的效果必然是咨詢師與來訪者合力而為的結(jié)果，因為咨詢的是一份咨詢師來訪者共同完成的工作。