換新眼鏡了,特別開心,可是戴了一會兒,卻發(fā)現(xiàn)戴起來并不舒服,到底是什么原因?如果你也遇上顧客反饋新眼鏡不舒服,可以從這幾方面來找原因。
原因1:新鏡效應
新眼鏡不舒服,不一定是配鏡師的原因,很可能是由于“新鏡效應”,大部分人會遇到這樣的情況。
新眼鏡都有一個適應期,但持續(xù)的時間不會太長,一般兩三天就能適應。其中功能性眼鏡適應期相對長一些,如中老年群體戴的漸進鏡,需要一星期左右的時間去適應。
其次,如果新的鏡架移位了,或與臉型匹配不高,都會影響新眼鏡舒適度,需要一段適應時間。
原因2:缺少驗光準確性
如果在驗光流程中少了正確的步驟,那么配出來的眼鏡度數(shù)可能是不準確的,佩戴這樣的眼鏡很容易有不舒服感。
比如,小孩子沒有經(jīng)過散瞳驗光就配鏡、當天顧客狀態(tài)不佳度數(shù)驗得不準確、或者直接拿著以前的配鏡處方直接配鏡等,都會讓驗光準確性降低,佩戴不舒適。因此,遇到這樣的情況,提醒顧客不要硬戴,及時與驗光師反饋,復查一遍測出真正的度數(shù)再來配。
原因3:眼鏡加工不當
眼睛加工也會影響配鏡舒適度,雖然很不常見,但還是要注意。如加工時左右鏡片裝反了、散光的軸位沒有做準確、瞳距和光學中心不符合、沒有注意瞳高的數(shù)據(jù)、鏡眼距沒調好等情況,都可能讓眼鏡戴起來不舒服。
大鏡框
特別是近年來流行大框眼鏡,大框眼鏡本來適應起來就比正常的框架眼鏡稍難一些,因此加工時要特別注意瞳距瞳高的數(shù)據(jù),如果沒調好,就相當給眼鏡增加了度數(shù),佩戴當然不舒適。
原因4:視功能不正常
為什么配眼鏡需要醫(yī)學驗光?正是因為醫(yī)學驗光可以檢查出顧客的視覺功能有沒有異常。
醫(yī)學驗光需要在驗光之前對眼部做基礎檢查,排除其他眼病,然后才進入驗光流程。一旦眼睛存在功能性眼病,無論配什么眼鏡都會不舒適,特別是對于孩子的首次驗光,首選正規(guī)、專業(yè)的眼科機構。
當顧客新配的眼鏡不舒服,我們就可以從以上四方面進行排查,如果程度較輕且很快恢復正常,很有可能就是“新鏡效應”,但如果明顯不適且持續(xù)時間很長,就要考慮是否是由于眼鏡加工、驗光度數(shù)、雙眼視功能導致的。
最后,我們可以提醒顧客,
如果佩戴有任何不適,
都可以去附近眼鏡店
及時咨詢專業(yè)人士哦~
伴隨下述疾患的角結膜上皮損傷: 1.干燥綜合征(Sjogren's syndrome)、斯·約二氏綜合征(Stevens-Johnson syndrome)、干眼綜合征(dry eye syndrome)等內因性疾患: 2.手術后、藥物性、外傷、配戴隱形眼鏡等外因性疾患。
健客價: ¥23.8干眼癥,眼睛疲勞,戴隱形眼鏡引起的不適癥狀和視物模糊(眼分泌物過多)
健客價: ¥5用于急性閉角型青光眼,慢性閉角型青光眼,開角型青光眼,繼發(fā)性青光眼等。本品可與其他縮瞳劑、β受體阻滯劑、碳酸酐酶抑制劑、擬交感神經(jīng)藥物或高滲脫水劑聯(lián)合用于治療青光眼。檢眼鏡檢查后可用本品滴眼縮瞳以抵消睫狀肌麻痹劑或擴瞳藥的作用。
健客價: ¥8.3干燥綜合征,斯.約二氏綜合征,干眼綜合征等內因性疾患; 手術后、藥物性、外傷戴隱形眼鏡等外因性疾患。
健客價: ¥32.79主要用于緩解因塵埃、感冒、過敏、揉眼、佩戴隱形眼鏡、游泳以及眼睛疲勞等引起的眼睛充血、瘙癢、灼熱感以及其他刺激癥狀。
健客價: ¥23用于治療慢性結膜炎、角膜損傷、結膜充血、預防眼病(游泳后塵埃吹進或汗水流入眼睛),紫外線或受其它光線影響之眼炎,眼瞼炎;緩解因配戴隱形眼鏡引起的不適,眼睛疲勞,眼癢、眼朦朧等癥狀。
健客價: ¥38適應癥為用于急性閉角型青光眼,慢性閉角型青光眼,開角型青光眼,繼發(fā)性青光眼等。本品可與其他縮瞳劑、β受體阻滯劑、碳酸酐酶抑制劑、擬交感神經(jīng)藥物或高滲脫水劑聯(lián)合用于治療青光眼。檢眼鏡檢查后可用本品滴眼縮瞳以抵消睫狀肌麻痹劑或擴瞳藥的作用。
健客價: ¥16用于治療慢性結膜炎、角膜損傷、結膜充血、預防眼病(游泳后、塵埃吹進或汗水流入眼睛),紫外線或受其它光線影響之眼炎,眼瞼炎;緩解因配戴隱形眼鏡引起的不適,眼睛疲勞,眼癢、眼朦朧等癥狀;還用于眼部調節(jié)功能下降、屈光不正的輔助治療。
健客價: ¥18干眼癥,眼睛疲勞,戴隱形眼鏡引起的不適癥狀和視物模糊(眼分泌物過多)。
健客價: ¥28眼睛疲勞、眼干燥癥、眼干燥綜合癥、斯-約二氏綜合癥等內因性疾患。手術后藥物性、外傷、光線對眼造成的刺激及戴隱形眼鏡等引起的外因性疾病。
健客價: ¥30.34適應癥為用于急性閉角型青光眼,慢性閉角型青光眼,開角型青光眼,繼發(fā)性青光眼等。本品可與其他縮瞳劑、β受體阻滯劑、碳酸酐酶抑制劑、擬交感神經(jīng)藥物或高滲脫水劑聯(lián)合用于治療青光眼。檢眼鏡檢查后可用本品滴眼縮瞳以抵消睫狀肌麻痹劑或擴瞳藥的作用。
健客價: ¥25