去年6月,食品藥品監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》的通知,并提出了“試行藥店專(zhuān)柜銷(xiāo)售”,近一年時(shí)間里在北京、浙江、成都等省市試行,近日上海也宣布將于6月下旬起,以賣(mài)藥模式賣(mài)奶粉,期望藥店能成為繼超市、母嬰店和電商之后奶粉銷(xiāo)售的第四種渠道。
不過(guò),就目前的市場(chǎng)反映情況來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)藥店賣(mài)奶粉似乎興趣并不高。許多消費(fèi)者認(rèn)為,“藥店是賣(mài)藥的,賣(mài)奶粉是否有些不務(wù)正業(yè)”,而一些業(yè)內(nèi)人士則表示,現(xiàn)在看來(lái),這實(shí)際上不是“藥店賣(mài)奶粉”,只是奶粉進(jìn)了藥店而已。
大多消費(fèi)者對(duì)藥店買(mǎi)奶粉還是不放心,當(dāng)被消費(fèi)者問(wèn)及“奶粉有問(wèn)題找誰(shuí)時(shí)”,藥店工作人員的回答是“設(shè)備提供方會(huì)協(xié)助聯(lián)系廠家”。而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)賠償、誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)賠償”,可藥店賣(mài)奶粉,只是扮演了一個(gè)“只搭臺(tái)不唱戲”的角色。如果奶粉出了問(wèn)題,作為銷(xiāo)售方的藥店如果袖手旁觀的話(huà),首先就違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。賣(mài)奶粉是否需要特殊的牌照,目前并無(wú)細(xì)則,但有奶粉商估計(jì),以后極有可能像發(fā)牌一樣管理藥店奶粉業(yè)務(wù)。也就是說(shuō),以后消費(fèi)者有可能要先看準(zhǔn)有無(wú)牌照再買(mǎi)。
中投顧問(wèn)研究中心食品行業(yè)研究員簡(jiǎn)愛(ài)華表示,奶粉進(jìn)藥店在質(zhì)量和價(jià)格上都沒(méi)有優(yōu)勢(shì),藥店僅僅只是一個(gè)渠道,并沒(méi)有解決當(dāng)下國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉源頭安全的顧慮。
在德國(guó)、英國(guó)等采用藥店銷(xiāo)售奶粉的國(guó)家和地區(qū),奶粉本身作為一種特殊的福利產(chǎn)品,從生產(chǎn)加工到流通銷(xiāo)售都納入了醫(yī)藥體系,全程都按照藥品的生產(chǎn)流通來(lái)監(jiān)管。而國(guó)內(nèi)缺乏這樣的背景和基礎(chǔ),只是在銷(xiāo)售終端要求藥店以賣(mài)藥模式賣(mài)奶粉,很難保證奶粉不出問(wèn)題,這也是為什么作為銷(xiāo)售渠道的藥店要“獨(dú)善其身”不參與其中的緣故。
對(duì)于“責(zé)任如何承擔(dān)”的問(wèn)題,希望相關(guān)品牌管理中心日后也許會(huì)向政府申請(qǐng)一個(gè)能分清責(zé)任、劃好利益的標(biāo)準(zhǔn),建立產(chǎn)品追溯體系,什么環(huán)節(jié)出問(wèn)題、什么環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)任,讓消費(fèi)者放心地到藥店買(mǎi)奶粉。
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