在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域各項(xiàng)政策頻出、反腐高壓下，醫(yī)藥界知道了合規(guī)的重要性，但對(duì)于合規(guī)的理解和執(zhí)行卻千差萬(wàn)別，即便在合規(guī)重視程度遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)企業(yè)的跨國(guó)公司，也有人認(rèn)為合規(guī)不過(guò)是“合起來(lái)犯規(guī)”。而對(duì)于這一解釋?zhuān)坪跸旅娴膬?nèi)容又增加了一出新的論據(jù)。

某大牌外資藥企被內(nèi)部員工實(shí)名舉報(bào)

近日，網(wǎng)絡(luò)流傳一封實(shí)名舉報(bào)信，信中內(nèi)容為一家知名外企的醫(yī)藥代表實(shí)名舉報(bào)其所在公司的違規(guī)操作。

虛假學(xué)術(shù)會(huì)議、違規(guī)套現(xiàn)

據(jù)公開(kāi)信稱(chēng)，該外企在餐廳召開(kāi)虛假學(xué)術(shù)會(huì)議，從餐廳買(mǎi)發(fā)票，并在公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)金額，從而達(dá)到其套現(xiàn)目的，該藥企醫(yī)藥代表將其套現(xiàn)所得現(xiàn)金用于臨床醫(yī)生的用藥獎(jiǎng)勵(lì)。

公開(kāi)信還提到該藥企很多老員工，叫新員工去幫助他們充當(dāng)醫(yī)生開(kāi)假會(huì)套，并在同一時(shí)間段扎堆跑到同一美食城開(kāi)假會(huì)，從而買(mǎi)發(fā)票進(jìn)行套現(xiàn)，套現(xiàn)金額幾百到幾千不等，刷卡套現(xiàn)返款金額為刷卡金額的80%，不刷卡為82%-85%之間。

據(jù)稱(chēng)，該藥企公司高層明知此事發(fā)生，卻并未采取任何相關(guān)措施來(lái)阻止該違規(guī)事件的繼續(xù)。

違規(guī)套現(xiàn)后用于賄賂醫(yī)生

這些醫(yī)藥代表套現(xiàn)的費(fèi)用，基本都給臨床醫(yī)生，作為醫(yī)生使用該藥企產(chǎn)品的回報(bào)，其社區(qū)代表承諾臨床醫(yī)生，每使用一盒A產(chǎn)品，支付醫(yī)生1或2元，每使用一盒B產(chǎn)品，支付醫(yī)生1或2元，每尋找到一名新患者，獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)生20或40元，明碼標(biāo)價(jià)，以求最大限度銷(xiāo)售其公司藥品。

虛假會(huì)議背后是虛假的“證據(jù)”：會(huì)議電子簽到表和照片幾乎是假的

信件還揭露了該藥企幾乎80%的會(huì)議都是虛假會(huì)議，會(huì)議電子簽到表和照片留底幾乎都是假的。該舉報(bào)者表示，自己曾多次幫助公司找朋友假裝醫(yī)生去拍照片，因大部分會(huì)議都是假會(huì)，所以簽到表和照片很容易自相矛盾，根本經(jīng)不起審查。

還有一個(gè)更可笑的飛檢查會(huì)機(jī)制，查會(huì)的人本身也是該公司員工，所以假會(huì)即使被飛檢了，老員工也依然有恃無(wú)恐，據(jù)舉辦者宣稱(chēng)，其也曾在兩次被飛檢的會(huì)議中充當(dāng)假醫(yī)生，拍照的時(shí)候就只露個(gè)后背和后腦勺，最可笑的是，這兩次會(huì)議中，負(fù)責(zé)飛檢的不但知道是假會(huì)，還會(huì)現(xiàn)在指導(dǎo)該公司員工怎么擺拍作假，當(dāng)時(shí)覺(jué)得此事兒實(shí)在是滑稽至極……

打造全套“證據(jù)鏈”成了某些藥企的剛需，但造假其實(shí)比做真更難

由于我們不掌握更多的細(xì)節(jié)，對(duì)以上內(nèi)容不予置評(píng)，但事實(shí)上，開(kāi)假科室會(huì)在業(yè)界根本不算什么秘密，甚至在我們微信公眾號(hào)的后臺(tái)，隔三差五總能收到一些人對(duì)于尋找科室會(huì)照片的留言，可見(jiàn)有些人為了編造營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頗費(fèi)心機(jī)。

隨著兩票制政策+財(cái)稅政策的不斷推行，生產(chǎn)企業(yè)由之前的底價(jià)開(kāi)票轉(zhuǎn)為高開(kāi)，但高開(kāi)部分的財(cái)務(wù)處理一直是個(gè)難題，這就迫使藥企的代理商紛紛注冊(cè)公司以解決發(fā)票問(wèn)題。開(kāi)公司開(kāi)發(fā)票沒(méi)問(wèn)題，但問(wèn)題是發(fā)票背后是否有真實(shí)業(yè)務(wù)？如果沒(méi)有，即便繳納了該繳的稅之外，照樣踩了“虛開(kāi)發(fā)票”的法律紅線，罪責(zé)不輕。

于是，目前很多藥企要求下面的代理商或醫(yī)藥代表除了要提交發(fā)票沖賬之外，還得附帶一些所謂的“證據(jù)鏈”，來(lái)證明業(yè)務(wù)真實(shí)發(fā)生。不過(guò)，由于這些業(yè)務(wù)根本沒(méi)有真實(shí)發(fā)生，因此，“證據(jù)鏈”就成了徹頭徹尾的編造，而對(duì)于大量具有復(fù)雜流程、涉及眾多人員的活動(dòng)而言，要造假比做真難度大得多。于是，作為“證據(jù)鏈”中的科室會(huì)照片成了香餑餑，打造全套“證據(jù)鏈”更是成了某些藥企目前的剛需。

面對(duì)目前的形勢(shì)，不得不提醒業(yè)界，不僅金稅三期等技術(shù)性手段的監(jiān)控防范措施很?chē)?yán)密，而且大環(huán)境已經(jīng)不是之前那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的年代，各行各業(yè)都面臨新形勢(shì)下的稅收政策，醫(yī)藥行業(yè)很特殊并不總是阻擋自我革新的借口。

說(shuō)到這里，很多人要問(wèn)了，既然你反對(duì)編造證據(jù)鏈，那么現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)手段哪有完全合規(guī)的？

我們倡導(dǎo)的是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做實(shí)，做實(shí)不一定合規(guī)，但不做實(shí)一定不合規(guī)

從國(guó)內(nèi)藥企目前的營(yíng)銷(xiāo)方式看，最大的問(wèn)題反倒不是什么營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，而是該做的業(yè)務(wù)少做、甚至沒(méi)做，就算做了，從短期看也沒(méi)有進(jìn)行利益輸送來(lái)的直接，所以最后干脆不做了。但從一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，該開(kāi)的學(xué)會(huì)會(huì)議沒(méi)開(kāi)，該做的活動(dòng)沒(méi)做，光想著依靠利益來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售，那么，剩下的真的只有靠所謂的打造合規(guī)“證據(jù)鏈”來(lái)運(yùn)作了，這樣的方式長(zhǎng)期以往，別說(shuō)帶金銷(xiāo)售的問(wèn)題沒(méi)有解決，現(xiàn)在又增加了新的編造虛假業(yè)務(wù)的問(wèn)題，而且是系統(tǒng)性的，想想都可怕！

我們倡導(dǎo)的是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做實(shí)，做實(shí)不一定合規(guī)，但不做實(shí)一定不合規(guī)。業(yè)務(wù)做實(shí)之后，還得想辦法提高推廣效果，這才是真正的CSO業(yè)務(wù)。

醫(yī)藥云端工作室作為最早提出“CSO是兩票制+營(yíng)改增政策主流應(yīng)對(duì)方向”的平臺(tái)，預(yù)判了CSO模式將大爆發(fā)，但合規(guī)是前提。我們將于4月9-10日全國(guó)藥交會(huì)前在上海舉辦兩場(chǎng)落地方案策略會(huì)，采用CSO全景+商務(wù)體系細(xì)分的兩大模塊，適應(yīng)不同人群，可分開(kāi)報(bào)名或兩會(huì)一同報(bào)名。每場(chǎng)策略會(huì)3999元/人，含7小時(shí)會(huì)議內(nèi)容+會(huì)議講義+最新CSO研報(bào)+午餐+茶歇，分別于4月9日、10日舉行。具體會(huì)議內(nèi)容如下：