患兒父母插隊(duì)被拒與醫(yī)生大打出手安保何時(shí)能硬起來(lái)？

2017-07-30 來(lái)源：醫(yī)脈通標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的人身安全，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，難道不是他們的職責(zé)所在嗎？患兒父母插隊(duì)被拒與醫(yī)生大打出手安保何時(shí)能硬起來(lái)？

　　據(jù)微博@北京青年報(bào)爆料，7月17日晚，湖南邵東縣人民醫(yī)院內(nèi)，一患兒父母和醫(yī)生打了起來(lái)，孩子父親反復(fù)推搡醫(yī)生后，自己不慎倒地。院方稱，這位家長(zhǎng)剛給孩子掛了號(hào)就要看病，但前面還排了好些患者，醫(yī)生便讓這位家長(zhǎng)給孩子先量體溫，隨后雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和肢體沖突。

　　這個(gè)視頻在網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)題為“醫(yī)院急診室內(nèi)醫(yī)生與患兒父母互毆”，然而在筆者看來(lái)，卻應(yīng)該改成“患兒父母插隊(duì)被拒，毆打急診室醫(yī)生”。據(jù)視頻介紹，事發(fā)當(dāng)天，患兒父母剛剛給孩子掛了號(hào)就想要立刻看上病，后因插隊(duì)遭到醫(yī)生拒絕而起的沖突。毫不夸張地講，這樣一出鬧劇發(fā)生在這樣一個(gè)檔口，這樣一個(gè)科室，不得不讓人反思。但是，今天，我想說(shuō)的是在醫(yī)患沖突中為何不能保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全？

　　6天前，黑龍江省雞西市人民醫(yī)院發(fā)生一起劫持人質(zhì)案件。犯罪嫌疑人因?qū)︶t(yī)院為其親屬治療不滿，在砍傷兩名醫(yī)護(hù)人員后又持刀劫持了值班護(hù)士，被警察當(dāng)場(chǎng)擊斃。同一天，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站公布了《嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》文件。文件特別指出，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)遇有持刀、持械或其他危險(xiǎn)物品傷害、劫持醫(yī)務(wù)人員和患者的，應(yīng)急安保隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)立即采取必要手段果斷制止，迅速控制行兇者，救助受傷人員。

　　通過(guò)視頻可以看出，診室內(nèi)兩名身著制服的院內(nèi)保安僅僅只是象征性地勸阻了患兒父母，甚至可以稱之為袖手旁觀。如果按照衛(wèi)計(jì)委下發(fā)文件指示，他們是否應(yīng)該采取必要手段控制鬧事者？就算沒(méi)有衛(wèi)計(jì)委的文件，保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的人身安全，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，難道不是他們的職責(zé)所在嗎？

　　與這兩名保安的“不作為”相比，去年首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院保衛(wèi)處的一封信感動(dòng)了無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)工作者，信中強(qiáng)調(diào)面對(duì)情緒激動(dòng)或過(guò)激傾向的病人，醫(yī)護(hù)人員“寧可錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)，千萬(wàn)不要不報(bào)”。這封信不僅僅是一個(gè)通知，更是一份承諾，一份保障，讓醫(yī)務(wù)人員在紛亂中找到一些安全感。

　　在如今的就醫(yī)過(guò)程中，總有一些患者通過(guò)不守規(guī)矩而從中獲取便利，也總有家長(zhǎng)擔(dān)心教孩子守規(guī)則會(huì)吃虧。事實(shí)上，在這個(gè)處處講背景的年代，規(guī)則，才是對(duì)我們這些沒(méi)有背景的人，最好的保護(hù)。野生動(dòng)物園老虎咬人事件、接二連三的車禍慘劇不都是最好的例子嗎？

　　近年來(lái)，關(guān)于兒科醫(yī)生的新聞大致分為四類，一被打二停診三招生四漲薪，但是反映的卻是同一個(gè)問(wèn)題，兒科醫(yī)生嚴(yán)重不足，而且似乎沒(méi)人再想當(dāng)兒科醫(yī)生了。這必然與兒科的收入、工作性質(zhì)有關(guān)，但是一個(gè)本該充滿陽(yáng)光、希望與歡笑的科室，卻讓很多醫(yī)學(xué)人才因?yàn)獒t(yī)患糾紛頻發(fā)望而卻步，這就需要我們整個(gè)社會(huì)去反思了，難道你們希望所有的醫(yī)院都貼著下面這張告示嗎？

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