上午在病房忙碌，聽到15床那邊傳來一陣吵鬧聲。一個男人扯著嗓門在大喊，你是怎么做主任的，你怎么這么不負責任！

　　細細一聽，原來15床新收了一個病人，但是剛好廁所馬桶壞了。家屬知道后，不樂意了，你們這是什么意思，知道馬桶壞了還給我們住，太缺德了，你們現(xiàn)在給我換床，我不要這張床！

　　剛好副主任帶著醫(yī)生在查房，聽到后，跟家屬解釋，這個房間的馬桶有點問題，我們已經(jīng)叫人過來修了，這兩天就能用了，現(xiàn)在病房人多，可能一時半會轉(zhuǎn)不了床。

　　那個家屬氣勢洶洶地說，那是你們的事，現(xiàn)在我爸一個老人在這里住院，年紀這么大了，他打著點滴怎么上廁所！難道你還要他老人家提著針水滿病房找?guī)鶈幔?/p>

　　副主任在我們醫(yī)院是有口皆碑的好醫(yī)生，耐心負責，不少病人專程回來找她看病的。而那個男人一席話，把副主任氣得臉紅一陣白一陣的。但她還是耐著性子解釋，我們現(xiàn)在床位基本已經(jīng)滿了，而且這個是雙人房，是目前最好的一間房了，如果您要換房，可能沒有比現(xiàn)在更好的房間了。再說我們已經(jīng)通知人來修馬桶了，很快就能使用了，您再耐心等等吧。

　　沒想到家屬頓時暴跳如雷，你什么態(tài)度，你還是個主任呢，怎么講話的？你等著，我要告訴院長去！說完他掏出手機一邊錄像一邊沖著圍觀病人家屬嚷嚷，這個主任太不負責任了。

　　副主任見了，也機智地掏出手機對著他拍。然后那個家屬就默不吭聲地把手機收回口袋。經(jīng)過協(xié)調(diào)，我們將病人轉(zhuǎn)入另外一間三人房。

　　后來我去給病人輸液，聽到剛才大聲嚷嚷的那個男人在得意洋洋地對另外一位家屬說，你看吧，這些醫(yī)生就是這樣，你不鬧肯定會被他們欺負的，說什么找人來修馬桶，猴年馬月才能修好，要是不鬧他們一鬧，咱們現(xiàn)在能住上這個房間嗎？

　　我在一旁默不作聲，想起剛才副主任專門交代主治醫(yī)生，對這個病人千萬要小心一點，該做的檢查就做，不該說的話就不要說，必要時候要錄像保護好自己。這說明，在副主任心中，這個病人家屬已經(jīng)被列入“黑名單”了。

　　現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系越發(fā)緊張，很多病人來看病好像防賊一樣警惕，動不動就給你拍照錄像，動不動就拿醫(yī)德來要挾醫(yī)生，要是一個要求不能滿足，立馬大吵大鬧，甚至威脅要爆料、要曝光，一言不合就開打，以此要挾醫(yī)生滿足他們的所有要求。2017年開年至今，才短短兩個月，就發(fā)生了多起醫(yī)鬧事件，讓不少醫(yī)護人員聞?wù)邆?，聽者流淚。

　　說實話，現(xiàn)在病人維權(quán)意識是高了，但是卻高過頭了。在他們的意識里，病人就是弱勢群體，醫(yī)院就是坑人的，如果他們不能奮起反抗，就會被醫(yī)院魚肉。所以凡事不要講道理，直接就鬧，只要一鬧，醫(yī)院出于面子問題，肯定就會妥協(xié)，就會滿足他們的私欲。

　　可是，這樣鬧，結(jié)局真的好嗎？

　　首先，你一鬧，可能已經(jīng)在醫(yī)生的心目中就被列為黑名單了。有人可能覺得，我就只在這家醫(yī)院鬧，反正下次再有事我再換家醫(yī)院看。你真的是太天真了，整個醫(yī)療圈就那么小，你鬧出那么大的動靜，天下誰人不識君？今年一月，一則令人毛骨悚然的殺醫(yī)申明迅速在網(wǎng)上傳開，讓人倒吸一口冷氣。“如果手術(shù)失敗，明年今日就是主刀醫(yī)生的忌日”。門里在爭分奪秒手術(shù)，門外卻在磨刀霍霍，這是一件多么恐怖的事情。事后家屬解釋，這是為了讓醫(yī)生對他的家人多些關(guān)心和照顧?？墒沁@還是在手術(shù)成功以后說的，萬一手術(shù)失敗呢？也許這些人心里挺得意的，我這一鬧，醫(yī)生就聽我的話了，就會好好給我治病了?？墒悄泗[出那么大動靜，折騰出那么多事情，全國醫(yī)護人員都認識你了，以后你再有事到醫(yī)院，你覺得醫(yī)生還敢隨意接收你嗎？只怕接收了，也會多留幾個心眼。

　　其次，你一鬧，醫(yī)生不敢再輕易為病人冒險。去年鬧得沸沸揚揚的紗布門事件，醫(yī)生挽救了她的生命，保住了她的子宮，她卻恩將仇報倒打一耙。經(jīng)此一鬧，以后醫(yī)院再碰到類似事情，醫(yī)生還敢輕易冒險嗎？這對于所有病人而言，是一種得不償失的做法。

　　以往出了點醫(yī)療糾紛，大家都是站在病人角度，覺得病人是委屈的，可是現(xiàn)在越來越多反轉(zhuǎn)的醫(yī)療事件讓人們學會更加理性地看待每一起醫(yī)鬧事件，而你對醫(yī)生的傷害，很有可能會在某個時候以另一種方式還給你。例如去年女教師繆某準備落戶上海，結(jié)果被人發(fā)現(xiàn)她在2015年將上海國際和平婦幼保健院的一位醫(yī)生打到骨折、尿失禁。不少網(wǎng)友紛紛表示，這樣的人不能讓她落戶上海。這件事持續(xù)發(fā)酵，最后是她自己撤回了申請?？梢哉f，現(xiàn)在網(wǎng)友的眼睛已經(jīng)越來越雪亮，再想通過鬧去博取大家的同情，恐怕最后只會招來大家的嗤笑罷了。

　　醫(yī)患關(guān)系說到底，也就是人與人之間的關(guān)系，你對我坦誠，我自然也愿意全心全意幫助你，這是不變的真理。你若想以鬧事?lián)Q來利益，恐怕也只是兩敗俱傷。所以凡事鬧一鬧的想法該退場了，要知道，當你生死相依，我必全力以赴。