一年一度的3月15日"消費者權益日"即將來臨，今年中國消費者協(xié)會確定的消費維權年主題為：網絡誠信消費無憂。由南方報業(yè)傳媒集團、南都傳媒、并讀新聞APP聯合舉辦的"南都并讀新聞3.15有主見品牌盛典"活動，近日公布了紅榜入圍企業(yè)初評名單，此次共有50家知名企業(yè)入圍，健客網有幸成為唯一入選的醫(yī)藥電商企業(yè)。

“南都并讀新聞3.15有主見品牌盛典”入圍企業(yè)名單圖

　　作為面向大眾的消費類企業(yè)，創(chuàng)立10年來，健客網在大眾消費者心目中的品牌知名度和美譽度不斷增強，這有賴于健客網不斷給消費提供優(yōu)質的產品、良好的服務所積累的口碑。

　　為了打造"最值得信賴的智慧健康服務平臺"，健客網近年不斷在產品品質、客服體驗上下功夫、增加投入。

　　網上購藥不同于其他網購行為，消費者信賴至關重要。為了消除消費者的顧慮，2016年10月，健客網與國內保險巨頭泰康在線聯手，推出正品險，承諾在健客網上藥店出售的所有自營產品均為正品，包含藥品等。消費者對所購買的藥品質量存在任何懷疑，只需在一定期限內提供相關部門的有效證明材料后，即可辦理索賠，獲得全額賠償。

　　2016年11月，健客網聯合輝瑞，葛蘭素，拜耳，北京同仁堂，廣藥白云山等近30家知名藥企，在廣州宣布攜手成立國內醫(yī)藥電商首個"正品聯盟"。目前成員已增至300家，這個數字在今年還將繼續(xù)增加，聯盟成員有望突破千家。

　　健客網打造的這個正品保障機制在業(yè)內外引起了極大關注，不僅給行業(yè)起到了良好的示范和推動作用，也給企業(yè)樹立了良好的品牌形象，更給信任健客網的廣大消費者吃了一顆定心丸。

　　正品險加正品聯盟，網上購藥進入"雙保險"時代。健客網CEO謝方敏表示："國內有幾千家藥廠，我們希望組建一個大的聯盟，我們的目標是做一個三方保證即保險公司承保、藥廠承諾正品、健客承諾正品，三位一體的醫(yī)藥電商正品體系，讓'買正品藥、上健客'的理念深入人心。"

　　此外，為了增加用戶體驗感，提升服務質量，健客網去年還在北京設立了技術研發(fā)中心，在武漢新增了一處倉庫，并投資1000萬元新建流水線。至此，健客網在廣州、東莞、武漢三地均有倉庫，發(fā)貨能力提高了三倍以上。