醫(yī)院掛號(hào)人員“穿睡衣”被曝光

　　這則帖子發(fā)布于12月3日凌晨0點(diǎn)53分，發(fā)帖人自述道：2015年12月3日凌晨，本人因拉肚子來急診室看病，找到掛號(hào)室，沒人，叫了一聲，有個(gè)女孩子穿著睡衣出來掛號(hào)。急診醫(yī)生倒是還行，態(tài)度過得去。請(qǐng)問第七醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們，你們規(guī)定可以睡覺，然后穿著睡衣掛號(hào)的嗎？

　　帖子下方附上了一張當(dāng)時(shí)醫(yī)院值班工作人員給這個(gè)網(wǎng)友掛號(hào)時(shí)的照片。從照片看，這名被發(fā)帖人曝光的醫(yī)院值班人員是一名年輕女子，她穿著一件花色外套，看似是一件睡衣。

　　發(fā)帖人在網(wǎng)上把這些信息曝光后，市第七醫(yī)院在昨天上午10點(diǎn)09分作出了回復(fù)：網(wǎng)友您好，感謝您對(duì)我院工作的批評(píng)與監(jiān)督。現(xiàn)已查明事情經(jīng)過：該急診收費(fèi)人員夜間值班，凌晨上廁所時(shí)，由于天氣較冷，便穿上自帶的厚棉襖(非睡衣)，回來時(shí)遇到患者急診掛號(hào)，故來不及換穿白大褂工作服。此次事件，一定程度上損害了窗口工作人員的形象，我院已對(duì)該人員進(jìn)行批評(píng)，并要求所有值班人員一律穿工作服。

　　帖子引來1萬多名網(wǎng)友關(guān)注

　　患者與醫(yī)院的“對(duì)話模式”引起了1萬多名網(wǎng)友的關(guān)注，記者梳理了論壇上80個(gè)跟帖網(wǎng)友的信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友們的態(tài)度并非一面倒地批評(píng)醫(yī)院工作人員，很多網(wǎng)友發(fā)表了相反的看法。

　　網(wǎng)友“王瑾瑜1028”：“可能她本來在睡覺，急著過來給發(fā)帖人看病，結(jié)果被發(fā)帖人抓住了痛腳。可能因發(fā)帖人的這個(gè)帖子，這個(gè)小姑娘這個(gè)月辛苦值夜班的獎(jiǎng)金就沒有了，況且，她并沒有耽誤你看病，不是嗎？”

　　網(wǎng)友“阿哈”：“態(tài)度差，你曝光一下。態(tài)度好，你還拍照。大半夜起來披件棉襖怎么了？換個(gè)白大褂不是更浪費(fèi)你時(shí)間？大冷的天，又是在半夜，穿個(gè)睡衣犯法了？有必要這樣曝光人家嗎？”

　　醫(yī)院希望患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員多點(diǎn)理解

　　12月3日，記者就此事聯(lián)系了市第七醫(yī)院，該院院辦王姓工作人員說，這件事該怎么處理，也讓醫(yī)院方面很撓頭：從人情角度講，情有可原，畢竟是大半夜了，天很冷，值班人員穿件外套而已；但從制度上講，醫(yī)院工作人員應(yīng)該是有醫(yī)護(hù)人員形象的，患者指責(zé)也沒錯(cuò)。故此，他們還是對(duì)當(dāng)事值班人員進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)。

　　網(wǎng)絡(luò)曝光不能隨心所欲

　　網(wǎng)絡(luò)達(dá)人“微視角看寧波”認(rèn)為，當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)曝光成為一股強(qiáng)大的監(jiān)督力量，一些網(wǎng)友看到不文明、違法違規(guī)的人和事，想“吼一吼”，他們不愿當(dāng)面指責(zé)，可能考慮到了其他風(fēng)險(xiǎn)，就毫無顧慮地將其曬到網(wǎng)上，這種做法值得商榷。其實(shí)，有些事也不是不能曬，問題在于，凡事應(yīng)有一個(gè)度。一些網(wǎng)友曝光的事情也許另有隱情，未經(jīng)查證片面曝光造成的后果，可能是當(dāng)事人不能掌控的。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督不應(yīng)該成為“道德審判”，不能上綱上線。