男子超市購物認(rèn)為收銀員多收錢突發(fā)心梗身亡

2015-02-03 來源：健客網(wǎng)社區(qū) 標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：超市在一審時辯稱，雙方溝通中，超市曾報警求助，采取措施無不當(dāng)。姚先生急性發(fā)病是因自身原因造成，與被告無關(guān)。

　　認(rèn)為超市收銀員多收了錢，姚先生與對方發(fā)生口角，后突發(fā)急性心肌梗塞身亡。事發(fā)后家屬將超市告上法庭，索賠98萬余元，后被駁回。近日市二中院開庭審理了這起上訴案。

　　事發(fā)在超市突發(fā)心梗

　　2013年12月8日，姚先生與某超市收銀員因結(jié)賬發(fā)生口角，后在糾紛解決中突發(fā)急性心肌梗塞，被送往醫(yī)院后死亡。事發(fā)后，姚先生家屬將超市告上法庭。他們認(rèn)為，該超市未采取適當(dāng)急救措施，請求判令該超市賠償醫(yī)療費、喪葬費等共計98萬余元。

　　超市在一審時辯稱，雙方溝通中，超市曾報警求助，采取措施無不當(dāng)。姚先生急性發(fā)病是因自身原因造成，與被告無關(guān)。一審判決認(rèn)定，超市在糾紛妥善的處理及在姚先生身體發(fā)生不適時所采取的一系列行為是積極有效的，未存在瑕疵，且未存在侵權(quán)行為，故判決駁回。之后，原告提出上訴并索賠近90萬元。

　　回放超市稱其喝了酒

　　二審時，超市方表示，當(dāng)天姚先生用兩張購物卡結(jié)賬，離開后又返回找收銀員，說余額顯示為零，刷卡數(shù)額有問題。收銀員幾次解釋刷卡數(shù)額與消費金額一致，沒有錯誤，姚先生開始罵人，還把收銀員罵哭了。

　　雙方爭執(zhí)半小時后，客戶經(jīng)理將姚先生領(lǐng)到服務(wù)臺里面，給他看消費記錄，以證實刷卡金額沒有錯誤，確實余額是零。“姚先生還是非常激動，說我們是騙子，多收了他的錢。”超市代理人說，姚先生不聽解釋，又吵又鬧，引來眾多顧客圍觀。他們還發(fā)現(xiàn)，姚先生喝了酒。不得已，超市只好報警。工作人員看到姚先生出汗，還給他拿了飲料。

　　警察到后將姚先生帶到辦公室詢問情況。無奈姚先生不說話，警察隨即離開，并叮囑說，如姚先生身體不適就叫救護車。此后，工作人員問姚先生是否需要120，對方說需要，超市就撥打120并再次報警。“在處理過程中，超市沒有失誤和不當(dāng)，也無侵權(quán)行為。”代理人說。

　　辯護原告稱超市說謊

　　“超市的陳述中有矛盾，證明他們在說謊。”姚先生的代理人認(rèn)為，首先說收銀員被氣哭，但根據(jù)監(jiān)控錄像，顯示雙方在爭吵，收銀員拿東西不知是在指著姚先生還是拿東西扔他。如果購物卡余額是零，按店里規(guī)定要收回，不會都在姚先生手里。

　　此外，姚先生在服務(wù)臺時出汗一定是發(fā)病，后來在辦公室流口水、出汗現(xiàn)象嚴(yán)重，說明發(fā)病更加嚴(yán)重，其無語、點頭都是發(fā)病的一種反應(yīng)。而超市所謂的積極措施只是給了兩罐水，撥打120急救。代理人還稱姚先生此前沒有心臟疾病并否認(rèn)喝了酒。

　　庭審最后，姚先生的家人同意調(diào)解，超市代理人則表示需庭后請示領(lǐng)導(dǎo)意見。