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英老太用唇彩后唇部過敏起泡開裂 迪奧賠錢

2015-01-22 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:英國索爾福德62歲的琳達(dá)·羅伯茨在使用迪奧魅惑唇彩(DIORADDICT)后發(fā)生了過敏反應(yīng)。

  英國索爾福德62歲的琳達(dá)·羅伯茨在使用迪奧魅惑唇彩(DIORADDICT)后發(fā)生了過敏反應(yīng)。唇部起泡、開裂之后變得“面目全非”,以她自己的話形容就像“一個怪物”。

  羅伯茨自稱,她使用這款唇彩已經(jīng)很多年了,但是迪奧公司在最近修改了這款唇彩的成分。而檢查結(jié)果也顯示,羅伯茨的過敏原因也正是由于唇彩里的新成分——沒食子酸丙酯。

  過敏“破相”

  唇部過敏起泡后開裂“覺得自己又臟又丑”

  報道稱,羅伯茨起初唇部感覺刺痛,隨后起泡,過敏處最終發(fā)生開裂。因?yàn)橛X得自己“又臟又丑”,她錯過了自己結(jié)婚40周年紀(jì)念日,甚至不想出門,不敢面對外人。

  在醫(yī)生診所工作的羅伯茨,以前就用過迪奧魅惑唇彩,所以從來沒有質(zhì)疑過其有問題。在服用大量不同藥物無效后,羅伯茨決定停止正在使用的“迪奧魅惑——蜜糖粉”唇彩,以防病情變得更糟,令她驚奇的是,她的過敏狀況竟然消失了。經(jīng)過幾個月的痛苦后,真相終于揭曉——羅伯茨女兒新給她買的唇彩中,迪奧公司添加了沒食子酸丙酯這種成分。而在迪奧給她安排的一個測試中發(fā)現(xiàn)羅伯茨對沒食子酸丙酯過敏。

  醫(yī)生說,當(dāng)類似“凍瘡”一樣的病變體布滿在她的嘴唇之后,更多的細(xì)菌便能在這種環(huán)境下“乘虛而入”了,所以她的嘴唇會開始刺痛并起泡,并形成裂紋。對此,英國美容、化妝品及香水協(xié)會總干事克里斯托弗·弗洛博士表示,這種過敏反應(yīng)是罕見的,但是同時也要引起我們的足夠重視。此類事件的發(fā)生不意味著這種產(chǎn)品是不安全的,所以在購買之前要仔細(xì)查閱產(chǎn)品包裝金色標(biāo)簽上的成分表。

  公司回應(yīng)

  提供手術(shù)并退款稱新成分不被限制使用

  事件發(fā)生之后,迪奧公司給羅伯茨發(fā)來了一份道歉信,對給羅伯茨造成的“不便”致歉,此外迪奧公司還提供給羅伯茨女士一次免費(fèi)的手術(shù)以及退款,事后羅伯茨將這筆退款捐贈給了慈善機(jī)構(gòu)。

  不過,對此,羅伯茨稱:“這次過敏事件給我?guī)淼囊呀?jīng)不是一點(diǎn)點(diǎn)的不便了。而迪奧提供的手術(shù)也不能徹底地去除疤痕。尤其是在那些水泡結(jié)痂變黑之后,讓我顯得格外丑陋。我看起來就像一個怪物,我不敢出門。”

  “我認(rèn)為其他人應(yīng)該知道這個沒食子酸丙酯,因?yàn)樗腥绱藝?yán)重的過敏反應(yīng)。”羅伯茨說。

  迪奧公司在發(fā)布的聲明中解釋稱:“歐洲市場上的所有化妝品產(chǎn)品均通過歐盟法律的嚴(yán)格監(jiān)管。沒食子酸丙酯不在歐盟法律禁止名單上,在化妝品中也不是被限制使用的。”這份聲明還說:“我們很遺憾地了解到消費(fèi)者出現(xiàn)過敏情況,我們同時也很感激她花費(fèi)寶貴的時間將產(chǎn)品寄回我們公司以便我們進(jìn)行分析。我們會將該案例中的化妝品送至科學(xué)檢查機(jī)構(gòu)并作更深的研究。”

  北京落點(diǎn)

  在京銷售同款唇彩含該成分客服稱未接投訴

  全新迪奧魅惑唇彩于2007年4月15日全面上市,當(dāng)時在中國售價為240元。2013年,迪奧魅惑唇彩又推出4款,在中國售價為290元人民幣/6.5ml。

  今天上午,法晚記者走訪迪奧新光天地店發(fā)現(xiàn),迪奧魅惑唇彩系列在該店有售。店員稱,迪奧魅惑唇彩很早就在京銷售,且銷量反應(yīng)較好。

  記者注意到,其中一款在售的迪奧魅惑唇彩553中,標(biāo)有棓酸丙酯(沒食子酸丙酯的別名)成分。店員表示,魅惑唇彩553與英國老太羅伯茨使用的那款唇彩相比,只是顏色不同,至于其是否添加新成分,店員表示并不清楚。

  記者隨后撥通了迪奧中國的客服電話,一名客服人員告訴記者,她們尚未收到關(guān)于這款唇彩導(dǎo)致過敏的報告,在中國也未發(fā)現(xiàn)這樣的情況。

  該客服人員告訴記者,她個人并不知道在中國該唇彩是否含有沒食子酸丙酯這種成分,也不知道該款唇彩是否換過成分。不過,唇彩中所有的成分都可以在產(chǎn)品的銀色小標(biāo)上找到。

  客服人員表示,導(dǎo)致這樣的過敏現(xiàn)象基本上是非常少見的,雖然該唇彩可能換了新配方,但是配方肯定都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,絕大多數(shù)人不會出現(xiàn)這樣的過敏情況。

  之后,記者又嘗試聯(lián)系了迪奧中國區(qū)以及法國總部,不過,截至發(fā)稿前,均未得到回復(fù)。

  追訪專家

  該成分系抗氧化劑

  在化妝品中很常見

  沒食子酸丙酯,又名棓酸丙酯,作為一種常見的油溶性抗氧化劑已被廣泛應(yīng)用于油脂及含油食品、油炸食品、肉類食品、花粉食品等。它具有抗氧化作用,有助于阻止氧分子與食物中的油混合,導(dǎo)致食物變質(zhì)。

  國家高級美容技師冀文揚(yáng)在接受法晚記者采訪時表示,在現(xiàn)在的化妝品以及護(hù)膚品中,沒食子酸丙酯是一種非常常見的添加劑,不僅僅存在于唇彩之中。她表示,不同人因氣候、體質(zhì)、甚至是飲食等原因都有可能對某種添加劑發(fā)生過敏反應(yīng)。

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