“醫(yī)生該打”偏激源于社會心態(tài)失衡
摘要：在一個低度信任的社會里，信任只限于血親之中；在一個高信任度的社會里，信任會超越血緣關系。當前的社會信任困境，主要表現(xiàn)為特殊信任程度高，而普遍信任程度低。
近日，江蘇泰州市人民醫(yī)院外科醫(yī)生劉宇在急診室內(nèi)值班，遭前來就診的男子湯某毆打八拳，造成鼻骨骨折、腦出血等傷害。雖然打人者違法事實確鑿，但在一則以“湯某愛人”身份發(fā)布的網(wǎng)帖中，網(wǎng)友竟一邊倒站在打人者一方，甚至有人說打人者“僅僅是做了一件大家都會想做、但不敢做的事情”。
在傳統(tǒng)社會，醫(yī)生是最受人尊重、信任的職業(yè)之一。然而，在醫(yī)療市場化過程中，醫(yī)藥不分家?guī)淼?ldquo;以藥養(yǎng)醫(yī)”、大處方等亂象，醫(yī)療市場監(jiān)管不力帶來的假藥橫行、醫(yī)托作祟，給醫(yī)患關系抹上了陰影。隨著生活水平的提高，老百姓健康訴求越來越強烈，求醫(yī)問藥的過程卻充滿了無奈和艱辛，一些非理性的患者便將怨氣發(fā)泄到醫(yī)護人員身上。“醫(yī)生該打”的偏激情緒背后，有著社會變遷的集成影像。
“醫(yī)生該打”盡管偏執(zhí)，也是一種利益訴求。醫(yī)療領域腐敗的利益輸送，醫(yī)務人員醫(yī)德失守，成本最終都會轉嫁到患者身上，最終加劇“看病難”、“看病貴”，讓老百姓“等不及”、“傷不起”。只不過，作為一種錯亂的利益表達，“醫(yī)生該打”不僅存在認知上的短板和誤區(qū)，更是暴戾心態(tài)的極端呈現(xiàn)。
在不少老百姓心目中，都存在著一種“技術依賴癥”，即“沒有看不好的疾病，只有醫(yī)術不高明的醫(yī)生”。這種偏差的價值判斷，既源于專業(yè)知識的缺失，也源于媒體對醫(yī)術的過度宣傳甚至失實報道。一旦在求醫(yī)問藥的過程中發(fā)生意外事故，人們就會先入為主地進行“惡意的揣測”——對醫(yī)務人員的醫(yī)術、醫(yī)德進行叩問，卻忽視了醫(yī)療行業(yè)本身的風險。
在一個低度信任的社會里，信任只限于血親之中；在一個高信任度的社會里，信任會超越血緣關系。當前的社會信任困境，主要表現(xiàn)為特殊信任程度高，而普遍信任程度低。對于患者家屬來說，醫(yī)務人員原本只是陌生人，社會信任的存量本來就不高，醫(yī)療事故進一步加劇信任的流失。“丑聞思維”的大行其道，讓一種近乎變態(tài)的不信任彌漫在醫(yī)患之間；稍有摩擦，就可能會引發(fā)沖突。
正如著名社會學家夏學鑾所言，多元的時代主體，決定多元的社會心態(tài)。作為當下中國八種不良社會心態(tài)之一，暴戾在本質上是炫耀武力。暴戾情緒的彌漫，讓每個人都可能成為暴力的受害者。建設法治中國，必須要對“醫(yī)生該打”的暴戾心態(tài)進行約束和引導，給其戴上“緊箍咒”。
醫(yī)生和患者是一個密不可分的命運共同體，一旦處于對立、對抗的兩極，最終只會兩敗俱傷。“醫(yī)生該打”看似快意恩仇，實際上卻是一種角色失范和權利越位，損傷了醫(yī)務人員基本的權利和尊嚴。
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