春節(jié)期間總會(huì)掀起“整容熱”,大批的愛美人士加入“整形美容大軍”,期盼在新的一年“改頭換面”,但是蓬勃的現(xiàn)象背后卻有太多不為人知的“陷阱”,廣告里寫的“最新技術(shù)”“微創(chuàng)無傷害”是真的嗎?美容機(jī)構(gòu)外表奢華、尊貴、富麗堂皇,里面設(shè)備和技術(shù)也和外表一樣風(fēng)光體面嗎?網(wǎng)易健康邀請(qǐng)到中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院副院長(zhǎng)欒杰,和我們聊一聊美容行業(yè)被混淆的幾個(gè)關(guān)鍵詞,揭秘行業(yè)亂象。
混淆“患者”和“客人”
醫(yī)學(xué)美容是醫(yī)學(xué)的一個(gè)分支,是用醫(yī)學(xué)的手段解決人體外觀的問題,按摩、化妝等美容手段不屬于這個(gè)范圍。但是社會(huì)上產(chǎn)生一種傾向,把有醫(yī)學(xué)美容需求的病人,不叫“患者”,而叫“客人”,于是把所對(duì)應(yīng)的“醫(yī)學(xué)”和“美容”的界限模糊化了。
原則上說,對(duì)通過醫(yī)療技術(shù)改變體貌特征有需求的,都是“患者”。這個(gè)需求可以說是一種“問題”,不管這個(gè)“問題”出現(xiàn)在體表上還是心理上。在美國(guó),所有這樣特殊需求的人群都叫patient,而不是“客人consumer”。
商家宣傳時(shí)偷換概念,用“客人”替代“患者”,用“美容”代替“醫(yī)學(xué)美容”,導(dǎo)致患者對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)知盲區(qū),或許是因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),或是有意識(shí)卻不告知患者,或是含糊其辭一筆帶過,不強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)”出于擔(dān)心患者(“客人”)不愿意接受手術(shù)或治療,這些“不明確”實(shí)際上都是侵犯了患者(“消費(fèi)者”)的知情權(quán)。
混淆“醫(yī)學(xué)美容”和“生活美容”
很多商家喜歡把“醫(yī)學(xué)美容”向“非醫(yī)學(xué)美容”拉近,造成一種假象,好像做美容就沒有風(fēng)險(xiǎn),沒有問題,是完全安全的。
實(shí)際上“醫(yī)療美容”這個(gè)范疇是在擴(kuò)大的,以前以有沒有“侵入性”的治療為依據(jù),比如開刀、破皮、出血,那些都算,但是現(xiàn)在這個(gè)范圍在擴(kuò)大,只要有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的都是。
比如最近藥監(jiān)局在鑒定一款產(chǎn)品,是對(duì)眼部有美容作用的藥品,你說這是醫(yī)療產(chǎn)品還是美容產(chǎn)品呢?本質(zhì)上說,它是一種藥物,有藥性,有不良反應(yīng),有風(fēng)險(xiǎn)。如果只把它當(dāng)成普通化妝品,那就是對(duì)患者的誤導(dǎo)。
大家都知道眼睛是敏感部位,治療時(shí)除了能正確操作,還需要懂得解剖學(xué)知識(shí),明白藥理藥性,這就需要專業(yè)醫(yī)生的介入,通常美容師專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)不充分,在處理敏感部位時(shí)可能會(huì)處理不當(dāng),導(dǎo)致皮膚、肌肉受損或感染。
曾有媒體報(bào)道說少女打水光針導(dǎo)致失明,而實(shí)際上水光針本身不會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題,但是美容師的操作是否專業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量如何,這些才是出問題的關(guān)鍵。
需要運(yùn)用用醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療知識(shí)的,都是醫(yī)療范圍,而不僅僅是“美容”。
混淆“專利醫(yī)療器械”和“專利治療方式”
那如果一個(gè)人很想改變自己的外形,到底該怎么辦?
很多人會(huì)這樣做:在搜索引擎里輸入“哪家醫(yī)院做雙眼皮最好”“誰(shuí)是隆胸最好的醫(yī)生”之類,但是搜出來的結(jié)果前幾頁(yè)恐怕都是小廣告,魚目混珠,含水量相當(dāng)高。
當(dāng)你注意到某個(gè)醫(yī)生,一看資料,都是獲獎(jiǎng)無數(shù),獲得某個(gè)專利發(fā)明,甚至美譽(yù)為XX大師,XX鼻祖,但是如果你用心再去找資料,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)他只是一個(gè)主治醫(yī)師。越是那些不夠格的“專家”越是需要包裝自己,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
很多民營(yíng)企業(yè),常常說自己發(fā)明了什么獲得了專利技術(shù),擺在顯眼的地方,掛上專利號(hào),比如“動(dòng)感隆胸”、“3D隆胸”、“4D、5D”隆胸,這些都是什么呢?學(xué)術(shù)上并不認(rèn)可,他們就說是自己創(chuàng)新的,但是,國(guó)家的專利審批并不包含“醫(yī)療方法”,治療方法無法申請(qǐng)專利,只有醫(yī)療器械是可以申請(qǐng)的,比如brava隆胸,這個(gè)brava的設(shè)備。
那些噱頭很大的所謂“專利發(fā)明”,內(nèi)涵到底是什么?沒得到國(guó)家、國(guó)際的認(rèn)可,患者在接受時(shí)可要小心了。
很多機(jī)構(gòu)裝修的都是富麗堂皇的,讓患者感覺很奢華、享受,但是有個(gè)道理,你需要好好想一想,假定你的花費(fèi)是一個(gè)固定值,這些機(jī)構(gòu)在裝修、宣傳的外表上花的越多,實(shí)質(zhì)上花在患者上的錢就越少。
“新產(chǎn)品”就意味著療效更好、風(fēng)險(xiǎn)更低嗎?
其實(shí)每年我都會(huì)拒絕掉很多人,比如和期望值和自己的身體情況完全不符合的人。很多人想做成范冰冰、李冰冰那樣,但是這個(gè)需要看個(gè)人的條件,還要冒很大的風(fēng)險(xiǎn),有些甚至是冒了風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也不一定能達(dá)得到的。我們每個(gè)醫(yī)生都會(huì)為患者著想,幫助他權(quán)衡利弊,選擇對(duì)他最有利、危害最小的一種方案。如果患者不信任醫(yī)生,提出無理的需求,我們只好拒絕。
還有些患者,想要標(biāo)新立異,但是越是公立醫(yī)院,越不會(huì)用太“新”的材料和設(shè)備,反而有滯后性,因?yàn)楂@得國(guó)家的審批需要時(shí)間,比如水光針,目前獲得國(guó)家審批的只有第一代,我們就只能用第一代,所謂的第二代、第三代可能有所改進(jìn),但是國(guó)家還沒有審批完,意味著對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)還不確定。
行業(yè)亂象如何應(yīng)對(duì)?別信“天上掉餡餅”
醫(yī)美行業(yè)存在這么多問題,有人說是監(jiān)管、體制不給力,但是除了監(jiān)管、制度問題,老百姓的心態(tài)也是個(gè)問題,有些浮躁。
很多商家試圖把“整容”“吸脂”當(dāng)成簡(jiǎn)單的事情,說得沒有風(fēng)險(xiǎn),立竿見影,但是實(shí)際上它們大多屬于醫(yī)學(xué)范疇,可是一旦說到“醫(yī)學(xué)”就要說到“風(fēng)險(xiǎn)”,提到“風(fēng)險(xiǎn)”患者就會(huì)害怕,就會(huì)猶豫,這必定不符合商家的期望。
實(shí)際上,人有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)才更好,這樣才不會(huì)造成無法彌補(bǔ)、無法挽回的損失。
從來沒有天上掉餡餅的事情,如果你想做點(diǎn)什么,就必須承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。如果有人說的太好太天花亂墜,你要小心,如果外表太美好,你要小心。
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