昔日“復(fù)旦投毒案”釀造的慘況仍歷歷在目,近日北京二商大紅門肉類食品有限公司后勤部班長孟慶宇在半夜將半瓶敵敵畏投入宿舍飲水機內(nèi),所幸被單位及時發(fā)現(xiàn),未造成嚴(yán)重后果。法庭上,孟慶宇自稱工作繁瑣,但收入不高,當(dāng)晚與同事一起吃飯喝酒,酒后想到種種壓力,就將敵敵畏倒入飲水機內(nèi),只為想要發(fā)泄一下。
現(xiàn)代人的工作壓力大,精神壓力也大,人若不能學(xué)會排解壓力,日積月累之下,壓力一旦超出了個人的承受范圍,就有可能爆發(fā)出來。并且,壓力的爆發(fā)雖然有一定的誘因,但我們依舊難以預(yù)料壓力爆發(fā)的時間。而在毫無準(zhǔn)備的情況下,壓力一旦爆發(fā)出來,激動中的人容易情緒失控而胡亂發(fā)泄,造成難以挽回的后果。上文中的孟慶宇便是如此。
壓力爆發(fā)時,我們該如何去掌控它呢?
1、認(rèn)識到你的身體信號
《頭腦領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者、ArgonautaStrategicAlliancesConsulting的創(chuàng)始人及總裁MariaGonzales表示,你首先需要認(rèn)識你的身體和頭腦在感到有壓力時候的表現(xiàn)。你的胸部可能會覺得發(fā)緊,你可能會握緊拳頭,或者你的背部肌肉可能會僵硬。這些生理信號會提醒你,在這一刻你已經(jīng)感到了壓力,你可以花一秒鐘想想你為什么會覺得有壓力,理解根本原因。她對《哈佛商業(yè)評論》表示,“當(dāng)你開始感到壓力的時候,你的脈搏會加快,你的心跳會加快并且會釋放出各種激素(包括皮質(zhì)醇和腎上腺素)。”她表示,“這將危害你的免疫系統(tǒng)和放松的能力。”
2、改變你的認(rèn)知和反應(yīng)
當(dāng)壓力化學(xué)物質(zhì),如皮質(zhì)醇、腎上腺素釋放的時候,你有可能被嚇得僵硬并且緊張萬分,也有可能變得專注而積極。你可以訓(xùn)練你的身體的戰(zhàn)斗或逃跑的反應(yīng),以此更積極地應(yīng)對壓力。SpencerStuart的一名顧問JustinMenkes是《更好地應(yīng)對壓力》一書的作者,他對《哈佛商業(yè)評論》表示,“在工作中,你的血壓之所以會升高往往是因為你被要求去做一些重要的事。”“壓力的癥狀告訴你:這很重要。”要想開始訓(xùn)練你的身體對壓力做出你想要的反應(yīng),要從你的頭腦開始。他建議你不要把一大堆工作看成是巨大的壓力,而是要把它們當(dāng)成是“你需要認(rèn)真對待的前進(jìn)機遇。”
3、保持平靜樂觀
當(dāng)你的一位同事沖進(jìn)來,為了有太多的工作要做而驚慌失措的時候,不要屈服于負(fù)面的看法。當(dāng)你倍感壓力的時候,你會變得氣憤、暴躁和悲觀。Gonzales表示你應(yīng)該對自己說要保持理性、冷靜,并且保持積極。聽上去很傻嗎?也許是吧,但是你內(nèi)心的對話無論如何都是在進(jìn)行的,所以嘗試著操縱它朝著有益的方向前進(jìn)吧。專注于你的呼吸,因為當(dāng)你感覺到壓力的時候,你的呼吸變得急促,而且很淺。Gonzales表示,但如果你來幾下深呼吸,并且把注意力放在你的橫膈膜的上升和下降上,你就會讓你的“副交感神經(jīng)系統(tǒng)給出一個放松的反應(yīng)。”
4、找一個朋友
每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者都需要一個她能夠信賴的人,能夠分擔(dān)她的煩惱和憂慮。Menkes表示,“仔細(xì)地挑選這樣一個人:你希望這是一個和你有著共同聯(lián)系的人,當(dāng)你分享你的脆弱的時候,對方會報之以深思熟慮的反饋。”將你的壓力發(fā)泄出來讓你不會將它們悶在心里。如果你的知己夠格的話,他或者她會給你一些積極的看法,幫助你度過充滿壓力的時刻。
5、不要把你的壓力散播出去
特別是作為一名領(lǐng)導(dǎo)的時候更是如此,你的員工會模仿你的行為。Menkes表示,如果你感到壓力很大,神經(jīng)緊張,你的同事和員工也會有這樣的感覺。所以確保你去努力地“調(diào)節(jié)你的情緒”。有意識地去調(diào)整你的身體語言、你的語調(diào)和行為,讓它們變得冷靜和理性。無論你做什么,不要讓壓力讓你變得失去理性或者好斗。
文中對壓力的掌控技巧是專為職場中的領(lǐng)導(dǎo)者而設(shè)的,但其他人亦是可以借鑒的。比如:當(dāng)你倍感壓力的時候,你會變得氣憤、暴躁和悲觀,只是對自己說要保持冷靜和理性是很難的,因此,你可以嘗試著操縱它朝著有益的方向前進(jìn)。
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