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民營醫(yī)院如何向公立醫(yī)院學(xué)管理

2017-07-07 來源:醫(yī)療精英俱樂部MBA  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:由于,中國大多數(shù)民營醫(yī)院的趨利性較為明顯,所以,他們普遍重視的是引進(jìn)名醫(yī),或是設(shè)備的投入,或是過度服務(wù)等,醫(yī)療管理則被忽視。一個(gè)醫(yī)院是以醫(yī)療質(zhì)量管理作為基礎(chǔ)的。

  在國家鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)的背景下,民營醫(yī)院的數(shù)量出現(xiàn)井噴,不過從服務(wù)能力上來看,大多數(shù)民營醫(yī)院還不能與公立醫(yī)院相比。那么,民營醫(yī)院應(yīng)該向公立醫(yī)院學(xué)習(xí)什么呢?

  中國民營醫(yī)院的發(fā)展變化是迅速的,表現(xiàn)在一是民營醫(yī)院似乎開始放緩腳步,腳踏實(shí)地的辦醫(yī)院,一些已經(jīng)開始逐步走向正軌;二是民營醫(yī)院似乎開始認(rèn)識(shí)到需要向公立醫(yī)院學(xué)習(xí)運(yùn)營管理了,普遍比較虛心的學(xué)習(xí)交流了;三是民營醫(yī)院似乎開始重視醫(yī)院的成功要素,逐步開始學(xué)習(xí)按照醫(yī)療規(guī)律辦事了!這些應(yīng)當(dāng)說都是好的開端。

  01步驟一

  民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)院質(zhì)量體系建設(shè)。

  由于,中國大多數(shù)民營醫(yī)院的趨利性較為明顯,所以,他們普遍重視的是引進(jìn)名醫(yī),或是設(shè)備的投入,或是過度服務(wù)等,醫(yī)療管理則被忽視。一個(gè)醫(yī)院是以醫(yī)療質(zhì)量管理作為基礎(chǔ)的。

  如果這家醫(yī)院,只有醫(yī)療,沒有管理,那么醫(yī)療上會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。中國許多民營醫(yī)院的醫(yī)療管理十分薄弱,甚至于連14項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)都沒有什么要求。院長或許是名醫(yī),但在醫(yī)院管理上并不精通,醫(yī)務(wù)部門也就形同虛設(shè)了,這樣的醫(yī)療體系管理是十分危險(xiǎn)。

  02步驟二

  民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)院的學(xué)科體系建設(shè)。

  03步驟三

  中國民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)院的文化體系建設(shè)。

  要教育自己醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員熱愛自己的醫(yī)院!熱愛自己的事業(yè)!熱愛自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)!這也是中國民營醫(yī)院普遍十分薄弱的環(huán)節(jié)!一方面由于民營醫(yī)院的人才流動(dòng)性比較大,長期在一家民營醫(yī)院服務(wù)的普遍比較少,使得熱愛醫(yī)院比較困難;另外一個(gè)方面可能由于民營醫(yī)院的趨利性極為明顯,使得醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和精神缺乏醫(yī)院文化根基。中國民營醫(yī)院需要長線作業(yè),需要持續(xù)發(fā)展就必須重視醫(yī)院的文化體系構(gòu)建和維系。

  04步驟四

  中國民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)選用好醫(yī)院院長。

  在這一方面,中國的民營醫(yī)院普遍的似乎問題比較多,也比較復(fù)雜。有些可能是管辦不分,投資人不是以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的方式來經(jīng)營管理醫(yī)院。而是直接插手醫(yī)院的具體運(yùn)營管理,造成多頭領(lǐng)導(dǎo)!多頭管理!院長不是院長,CEO不是CEO的現(xiàn)象非常多見。

  05步驟五

  中國民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定好自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

  在這一方面,中國的民營醫(yī)院似乎問題都比較大??赡艹龢O少數(shù)定位清晰的管理比較優(yōu)質(zhì)的民營醫(yī)院和連鎖醫(yī)院,似乎有些自己的發(fā)展戰(zhàn)略以外。中國絕大多數(shù)的民營醫(yī)院幾乎都是走一段,看一段。有的憑投資人的熱情與選擇。有些是跟風(fēng)看別人的選擇而決定自己的選擇。有些是根據(jù)一些醫(yī)療設(shè)備的臨床應(yīng)用而選擇自己的發(fā)展專業(yè)。民營醫(yī)院決策者們好好學(xué)習(xí)一下波特的五大戰(zhàn)略選擇和德國醫(yī)院管理4.0一書,從書中可以學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定,并且思考醫(yī)院核心醫(yī)療流程,如此可以幫助更好的經(jīng)營醫(yī)院。

  總結(jié)語:

  民營醫(yī)院相比于公立醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)在于決策更加靈活,因此,民營醫(yī)院要抓住這一優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己不足的地方,這樣民營醫(yī)院才能獲得更好的發(fā)展。

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