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一個眼鏡店店長 每天僅需完成這五件事

2019-03-18 來源:視覺健康顧問  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:針對庫存、衛(wèi)生、體驗臺真機、POP擺放位置、宣傳單頁等每天可能會被移動的點進行檢查。以此確保每天店內貨源充足,產(chǎn)品指示準確,體驗更加順暢,環(huán)境干凈明亮。以檢查而備有患。

一個店長,每天僅需完成5件事,就可使店鋪完美運轉,穩(wěn)中有升。

1、檢查:

每天早上進店第一件事就是檢查。

針對庫存、衛(wèi)生、體驗臺真機、POP擺放位置、宣傳單頁等每天可能會被移動的點進行檢查。以此確保每天店內貨源充足,產(chǎn)品指示準確,體驗更加順暢,環(huán)境干凈明亮。以檢查而備有患。

2、激勵:

激勵是每天必做項目。

針對早上員工的整體狀態(tài),給予相應激勵。針對個人精神狀態(tài),不定時給予鼓勵。針對前一日的店內運營數(shù)據(jù),給予希望和鼓勵的激勵。針對一些執(zhí)行性的工作,適當?shù)奈邢聦?。激勵并非口頭表揚或者藍圖規(guī)劃,而是融入于工作中潤物細無聲,一個鼓勵的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授權都是激勵。以此確保員工精神狀態(tài)是正面積極的,從而感染同事,感染客戶。想要經(jīng)營好客戶,首先要經(jīng)營好員工。以激勵而備喪志?!疚业膶I(yè)視光小書屋】暢銷視光書籍和視頻資料U盤,提升專業(yè)驗光銷售技巧營銷策劃!請點擊學習并收藏!

3、服務:

店長嚴格意義上來說并非領導者,而是服務者。

店長的職責最重要的就是給予下屬資源上的保證,技術上的支持。讓下屬可以全身心的投入工作。賣場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)時糧草是戰(zhàn)士最大的后顧之憂,而賣場的后顧之憂就是貨物與政策等資源保證和技術技巧上的支持,以服務而備后顧。

4、觀察:

觀察是店長必須掌握的技能。

良好的觀察力可以幫店長站在一個新高度上去總覽和思考問題。店長通過觀察來獲取下屬員工即時的狀態(tài),客戶進店后的總體反應,未成交的問題點是共性還是個性,并以觀察的結果及時作調整。觀察是即時性的,可防止已有問題和即時問題蔓延。以觀察而備積患。

5、總結:

店長每天需做總結。

通過檢查、激勵、服務、觀察的實施,以及委派工作反饋,做當日店內工作總結,發(fā)現(xiàn)問題,尋求解決方法。如銷售情況是否達到預期,人員狀態(tài)是否達到銷售氛圍要求,店內環(huán)境是否達到標準等等。影響因素有哪些?如何改正和避免。從而形成工作閉環(huán),問題匯總于此,研究解決方案,制定下一步工作目標。以總結而備無解。

很多店長覺得自己忙不過來,可以把自己工作按照這5個類別分出來,每天檢查一下哪些做到位了,哪些沒有做到位。

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