院方希望走司法途徑解決

　　“今天，我終于可以拆線了，本來上周就到時間了，可是醫(yī)院一直被封門，現(xiàn)在才能拆！”前日，一位前往大華美容整形醫(yī)院就診的王女士說。據(jù)了解，由于一位患者對該院手術(shù)結(jié)果不滿意，多次與該院協(xié)商無果后，采用了堵門等方式讓醫(yī)院停業(yè)了差不多一個月。“這是一位奇怪的患者，人也見不著，讓她走正常司法程序又不走，就采取堵門等非正常手段！我們將對患者堵門產(chǎn)生的損失進行索賠！”說起這位患者，院方很無奈。對于為什么要堵門，患者委托人劉先生很憤慨：“協(xié)商了多次，都沒有結(jié)果，只有這樣了！”到底是怎么回事！昨日，記者采訪了醫(yī)患雙方和相關(guān)部門。

　　記者從省衛(wèi)計委相關(guān)處室了解到，為進一步深化醫(yī)藥改革，今年初，云南省政府印發(fā)了《云南省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年重點工作任務(wù)》，共提出6方面、37項醫(yī)改工作任務(wù)。值得一提的是“維護醫(yī)療秩序”。在傷醫(yī)事件時有發(fā)生、醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜的背景下，這項任務(wù)計劃于今年10月底，制定、下發(fā)“云南省維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動實施方案”。要做到三個嚴禁：嚴禁在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、懸掛橫幅、違規(guī)停尸、聚眾滋事，圍堵大門；嚴禁在醫(yī)療機構(gòu)尋釁滋事；嚴禁非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由。對不聽勸導(dǎo)、不肯停止過激行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，要依據(jù)《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定進行查處；構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。

　　患者：把家搬到醫(yī)院

　　從上月22日起，患方就給昆明大華醫(yī)療美容醫(yī)院的大門口掛上了橫幅，上面寫著“坑人醫(yī)院，還我容顏”字樣。而在醫(yī)院的一樓大廳內(nèi)，有多人坐在大廳的凳子或者沙發(fā)上，每當(dāng)有前來就醫(yī)的患者進入大廳，便被攔了下來，并對其進行勸離。

　　“來了有一周了，只是想為妻子討個說法。”自稱患者黃女士丈夫的劉先生對記者說，2013年7月份，黃女士來醫(yī)院進行了手術(shù)。如今臉部出現(xiàn)問題，幾乎是毀容，在多次協(xié)商未果后，他們來到醫(yī)院希望用這樣的方式來討要說法。

　　劉先生稱，其他十余人都是從會澤老家趕上來的親戚朋友。來到醫(yī)院后，他們就日夜呆在醫(yī)院大廳，并在大廳煮飯、吃喝、睡覺等。附近的幾位商戶也證實了此事。“中午看見他們炒菜，晚上關(guān)門的時候他們還在醫(yī)院里。”一位商戶稱。

　　隨后，記者多次聯(lián)系患者黃女士見面未果，就根據(jù)其丈夫劉先生提供的電話，對其進行了電話采訪，黃女士向記者介紹了她來該院就醫(yī)的過程。

　　黃女士說，自己也是昆明一家公立醫(yī)院的主任醫(yī)生。2010年，在昆明某診所做過魚尾紋手術(shù)后，覺得效果不滿意，她便來到大華美容醫(yī)院進行咨詢。在聽完醫(yī)院的介紹后，經(jīng)過考慮，黃女士同意接受手術(shù)。去年7月4日，她在大華醫(yī)院進行了手術(shù)，并向醫(yī)院交了4.8萬余元的手術(shù)費。然而，過了一段時間，黃女士的臉部出現(xiàn)了異常。

　　“臉上幾乎面目全非了，心理上很難承受這樣的打擊。”黃女士告訴記者，臉部出現(xiàn)狀況，使她一下子不敢再見親戚朋友了。一年來，她幾乎斷絕了各類社交，并不斷求醫(yī)，希望恢復(fù)自己的容顏，但一直沒有得到結(jié)果。黃女士稱，自己也知曉拉橫幅討說法一事，由于自己不便出面，她希望親戚朋友用這樣的方式為自己討個說法。

　　劉先生稱，患者出事后，他便與醫(yī)院進行了溝通。“醫(yī)院一位負責(zé)人說，可以去其他醫(yī)院進行治療，他們來報銷費用。”隨后，劉先生與黃女士相繼到北京、上海等地就醫(yī)，但效果不佳。而這期間，他們共花費了26萬余元，但醫(yī)院并未兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。萬般無奈之下，他們只有采取拉橫幅的方式來進行維權(quán)。