3月6日凌晨一點半左右，石某和妻子帶著女兒到象山第一人民醫(yī)院看耳朵。經(jīng)過該院耳鼻喉科的蘇醫(yī)生檢查后，診斷為中耳炎，蘇醫(yī)生為期配了藥水后，就讓他們?nèi)ポ斠菏逸斠?。大?點23分左右，小女孩的母親和當時的值班護士小廖說她的女兒哭著說疼得厲害，想詢問可不可以吃止痛藥。小廖隨即打電話詢問蘇醫(yī)生，蘇醫(yī)生則以剛輸液疼痛不可能消得那么快且小孩不宜吃止痛藥為由答復護士。于是小廖把蘇醫(yī)生的話轉(zhuǎn)達給小孩的母親，她也認為蘇醫(yī)生講的話有道理，就回到了輸液室。

　　但是2點32分左右，小孩的父親石某又找到了小廖，說希望蘇醫(yī)生再看看他的孩子，因為他孩子是在疼得厲害。小廖馬上又打給了蘇醫(yī)生，過了兩分鐘，蘇醫(yī)生沒下來，石某再次催小廖打電話。小廖只好第三次撥通蘇醫(yī)生的電話，這次說到一半的時候，石某非常激動地把電話奪過去，并且對著電話喊，“你再不下來，就不用下來了”。

　　2點36分左右，蘇醫(yī)生急匆匆在樓梯口出現(xiàn)。石某看見蘇醫(yī)生，情緒十分激動，馬上沖了上去，一巴掌就打在了蘇醫(yī)生的臉上，后又在一分鐘內(nèi)對蘇醫(yī)生連打了7拳，基本都是打在了臉部。

　　在這過程中，石某繼續(xù)和蘇醫(yī)生爭執(zhí)，蘇醫(yī)生步步后退，而他卻緊逼上前。過后，蘇醫(yī)生撿起地上的眼鏡，一人回到了診室，直到派出所民警的到來。

　　醫(yī)院的監(jiān)控把這一切都記錄下來了，昨天上午，蘇醫(yī)生做了傷口檢查，結(jié)果為臉部軟組織挫傷，口唇裂傷，右上唇淤青明顯。

　　石某在派出所做筆錄時，稱其非常后悔，并希望向蘇醫(yī)生當面道歉，愿意賠償一切醫(yī)療費用。他說，當時跑到了急診室，燈是亮的，但不見醫(yī)生。于是又跑到分診臺，請護士打電話給醫(yī)生。打了一個電話，沒下來。過了兩分鐘，又叫護士打了一個電話，打到一半，忍不住奪過電話叫她趕緊下來。又過了兩分鐘，醫(yī)生才出現(xiàn)。頓時情緒一下就上來了，忍不住就動手了。“我生氣是因為，值班期間醫(yī)生怎么可以去睡覺？并不是沒有病人，孩子哭得那么厲害。但之后回到孩子身邊，發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)不哭了，說已經(jīng)沒有剛才那么疼了。這時候，我感覺到對不起那位醫(yī)生，對自己的行為后悔死了”。

　　對此，山縣第一人民醫(yī)院相關(guān)負責人說：醫(yī)院有不成文的規(guī)定，醫(yī)生值夜班通常是指當天下午4點30分至第二天早上7點半，一般晚上10點以后，如果沒有等候的病人，醫(yī)生可以去睡覺。全寧波所有的醫(yī)院都是這么做的。如果有病人來了，由護士負責通知醫(yī)生。一般要求醫(yī)生在5-10分鐘之內(nèi)到達診室接診病人。

　　醫(yī)生坐診也是很辛苦的，他們在病患多時，餓了沒能吃，急了沒能上廁所。身為患者和家屬更應該體諒而不是稍不如意就動粗。