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“大服務(wù)、大監(jiān)管、大協(xié)同、大數(shù)據(jù)”——建設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)的基本思路

2018-03-22 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、人工智能科技在社會(huì)各領(lǐng)域的普及應(yīng)用,社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。手機(jī)支付已經(jīng)普及到社會(huì)生活各個(gè)方面,線上辦理業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)地區(qū)已成為社會(huì)公共服務(wù)重要方式。

黨的十八大以來(lái),社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作不斷深化,社保制度體系不斷完善,社保信息化服務(wù)水平不斷提升。但各統(tǒng)籌地區(qū)在社保公共服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和水平上的不均衡問(wèn)題依然存在,需要從頂層設(shè)計(jì)上統(tǒng)籌研究建立全國(guó)統(tǒng)一的社保公共服務(wù)平臺(tái)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、人工智能科技在社會(huì)各領(lǐng)域的普及應(yīng)用,社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。手機(jī)支付已經(jīng)普及到社會(huì)生活各個(gè)方面,線上辦理業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)地區(qū)已成為社會(huì)公共服務(wù)重要方式。建設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)的基本思路,應(yīng)立足于“大服務(wù)、大監(jiān)管、大協(xié)同、大數(shù)據(jù)”。

“大服務(wù)”,是要把社保線上線下服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合,把社保和醫(yī)保的手機(jī)APP服務(wù)功能進(jìn)行整合,引入先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù),建立統(tǒng)一平臺(tái)入口,打破各部門(mén)之間各自為政,服務(wù)不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)參保人員線上自助辦理個(gè)人身份認(rèn)證、信息變更、參保繳費(fèi)、轉(zhuǎn)移接續(xù)等功能。目前,上海、深圳等地率先探索實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)支付、脫卡支付,減少就診排隊(duì)等候和繳費(fèi)取藥多窗口往返問(wèn)題,提高百姓就醫(yī)體驗(yàn),值得借鑒。

“大監(jiān)管”,是要通過(guò)統(tǒng)一公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全國(guó)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可查詢(xún)目錄和標(biāo)準(zhǔn)公示,建設(shè)機(jī)構(gòu)與個(gè)人誠(chéng)信檔案管理庫(kù),將個(gè)人社保誠(chéng)信納入全國(guó)征信管理框架。還可利用生物識(shí)別技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)監(jiān)管。堅(jiān)決杜絕欺詐騙保、倒藥賣(mài)藥行為,維護(hù)基金安全,讓老百姓有藥可用,醫(yī)院有章可循。

“大協(xié)同”,是要與各行業(yè)、各部門(mén)、各地區(qū)實(shí)現(xiàn)管理聯(lián)動(dòng),通過(guò)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和智能決策工具,為各地區(qū)、各部門(mén)提供協(xié)同作戰(zhàn)保障。建立跨統(tǒng)籌地區(qū)藥品價(jià)格公示平臺(tái)和耗材價(jià)格備案信息庫(kù),以便各地區(qū)調(diào)用比較。加強(qiáng)社保與商保協(xié)同,打通社保與商保報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一支付,同時(shí)加強(qiáng)社保與金融機(jī)構(gòu)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)征信情況互用。加強(qiáng)異地就醫(yī)協(xié)同管理,為百姓就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)提供便利。

“大數(shù)據(jù)”,是管理部門(mén)的重要監(jiān)管抓手。要開(kāi)放思路,引入前沿的大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)和精算云服務(wù)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)對(duì)問(wèn)題精準(zhǔn)定位、用數(shù)據(jù)為老百姓提供精準(zhǔn)服務(wù),乃至個(gè)性化推送服務(wù)。用數(shù)據(jù)把控基金中長(zhǎng)遠(yuǎn)走勢(shì),提供科學(xué)的決策支持。

在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)統(tǒng)一前提下,運(yùn)用“大服務(wù)、大監(jiān)管、大協(xié)同、大數(shù)據(jù)”,推進(jìn)管理和制度整合落地。統(tǒng)一經(jīng)辦管理,特別是新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度并軌,解決部門(mén)不協(xié)調(diào)、管理分散、數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題。

推進(jìn)社保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,建立全國(guó)統(tǒng)一社保數(shù)據(jù)記錄、存儲(chǔ)和傳輸標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)范社保服務(wù)內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn),積極引入先進(jìn)技術(shù),在數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)共享方面實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展,打破數(shù)據(jù)壟斷;推進(jìn)社保業(yè)務(wù)跨統(tǒng)籌地區(qū)協(xié)作,包括社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老金領(lǐng)取等,通過(guò)線下協(xié)作,促進(jìn)線上統(tǒng)一平臺(tái)更充分發(fā)揮異地協(xié)作的便捷化作用;推進(jìn)社會(huì)廣泛參與,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所、商業(yè)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方力量在專(zhuān)業(yè)研究、信息化建設(shè)、智能管理、新技術(shù)應(yīng)用等方面的優(yōu)勢(shì),助力人力社保部門(mén)不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)水平。

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