上海正在規(guī)劃將二級(jí)醫(yī)院改造為護(hù)理院解決老齡人口護(hù)理難題,三甲醫(yī)院取消門診,只接收疑難雜癥以及住院。
國家建立分級(jí)診療制度的思路很明確,但務(wù)必循序漸進(jìn),合理規(guī)劃和設(shè)計(jì),更應(yīng)加大醫(yī)師教育培訓(xùn)的力度和投入,提升基層醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)和待遇,合理調(diào)配醫(yī)生資源,鼓勵(lì)大醫(yī)院骨干醫(yī)生去基層醫(yī)院挑起大梁,或以醫(yī)聯(lián)體管理輸出方式帶動(dòng)低端醫(yī)院整體提升。否則,以各種強(qiáng)制手段,無論是用報(bào)銷比例還是直接取消門診,直接的后果真的會(huì)釀成很多人間悲劇。
社區(qū)醫(yī)院,為何尷尬?
三甲醫(yī)院最有價(jià)值含量的是擁有大量有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師資源和先進(jìn)的診療技術(shù)和設(shè)備,在一些嚴(yán)重疾病的及早準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)、急癥緊急救治、重癥挽救和康復(fù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過二級(jí)醫(yī)院?;鶎俞t(yī)院醫(yī)護(hù)人員雖然熱情質(zhì)樸,但經(jīng)驗(yàn)十足有限。以疾病確診為例,親友的老人患病,在北京最好的社區(qū)醫(yī)院拍片檢查都很正常,都以為只是普通小感冒。為了放心還是約了三甲醫(yī)院的呼吸科主任,結(jié)果發(fā)現(xiàn)感冒引起老人心衰,需要緊急住院治療。如果不是主任細(xì)心負(fù)責(zé),醫(yī)術(shù)全面,不僅精通本領(lǐng)域本科室,對(duì)其他領(lǐng)域也多為了解,晚發(fā)現(xiàn)或者誤診漏診,后果不堪設(shè)想。
社區(qū)醫(yī)院不是人們主觀排斥,而是功能實(shí)在有些太局限,同樣在北京最好的社區(qū)醫(yī)院,傍晚因手部劃傷就近去包扎,結(jié)果夜間只有內(nèi)科,不設(shè)外科急診,上藥包扎都無法做到。只能要么驅(qū)車去市中心的大醫(yī)院,要么想辦法自行購白云南藥和繃帶自給自足自我醫(yī)療解決。一個(gè)手部外傷如此讓人憂心,那些更嚴(yán)重的急性病癥和不明病癥、復(fù)雜病癥,在醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)如此令人不放心的基層醫(yī)院能否得到準(zhǔn)確而及時(shí)的診斷和救治?那些需要和死神賽跑、用精湛醫(yī)術(shù)、果敢的身手將急救病人從鬼門關(guān)挽救回來的分秒必爭的生死時(shí)刻又怎么辦?就連想就近去開藥的慢病老人,近8成反饋社區(qū)醫(yī)院找不到平時(shí)用的藥,只能繼續(xù)倒回大醫(yī)院或藥店。
如何能緩解看病難題?
越是北上廣這些大城市大醫(yī)院資源越豐沛,慕名前往的外地患者也更為集中。之所以大家扎堆在大醫(yī)院,還是出于對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源和基層醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和資源不夠放心。相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2014年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療量達(dá)76億人次,比上年增加3億人次。按全國人口數(shù)量,人均看病近6次。其中對(duì)住院是按住院次數(shù)記為一次還是按住院日加和統(tǒng)計(jì)為多次未知,但總之都是一個(gè)天文數(shù)字。按前一種統(tǒng)計(jì)方式,如果按全國人口中每年近半數(shù)的人去醫(yī)院看過病的概率,那么看病者人均每年要跑10趟醫(yī)院。按后一種統(tǒng)計(jì)方式,則意味著全國有近1億人每年住院7-10天。其中很多時(shí)候由于不夠放心,患者會(huì)去多家醫(yī)院進(jìn)行復(fù)核和確認(rèn),求個(gè)心安。極端的情況,由于一些體檢中心不夠規(guī)范,一人查出不可思議的家族遺傳問題,連帶著全家去大醫(yī)院集體復(fù)查,前前后后跑了幾十趟。如果每一家醫(yī)院都能做到規(guī)范有序、醫(yī)療水平一流,醫(yī)德讓人放心滿意,至少可以將這方面的重復(fù)就診減少20%-30%以上。
同樣也需看到,國家對(duì)縣級(jí)醫(yī)院加大投入力度,在建高樓、投設(shè)備的同時(shí),醫(yī)師教育和培訓(xùn)以及有效補(bǔ)充和配置有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)師的規(guī)劃必須提上日程,才能真正步入良性循環(huán)。否則國家投了錢,基層醫(yī)院空著,人才留不住也招不來,新畢業(yè)的學(xué)生缺乏有經(jīng)驗(yàn)的師傅領(lǐng)路,只能靠給病人看病積累經(jīng)驗(yàn)自學(xué)成才。如果真的有什么危急病癥,醫(yī)生束手無策,病人命垂一線。有什么比患者健康和生命更為寶貴?拿什么來對(duì)患者負(fù)責(zé)?答案只有經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心,醫(yī)術(shù)加醫(yī)德。
健康教育普及長期缺位
確實(shí),在人頭涌動(dòng)的大醫(yī)院里,有些患者就是普通的小感冒、小頭痛,如果他們有自我藥療的概念和經(jīng)驗(yàn),沒有必要花錢排隊(duì),在醫(yī)院人擠人地來感受這種并不愉悅的體驗(yàn)。問題是,如何來教會(huì)大眾掌握一般性疾病的防治方法和保健常識(shí),科學(xué)飲食,科學(xué)鍛煉,科學(xué)作息,放松身心,保持健康的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。這些科學(xué)健康常識(shí)的普及可以有效降低疾病發(fā)病率,更可從根本上緩解人群的看病難。很多病癥是由不科學(xué)的生活習(xí)慣引發(fā)的,從源頭開展健康促進(jìn)教育,堵住了疾病的入口,醫(yī)院里排隊(duì)的人群將就此下降20%以上,更能大幅度節(jié)省醫(yī)保開支。
因?yàn)橐ω惸?,器官移植被大家所認(rèn)知、理解和積極效仿。明星代言各種保健產(chǎn)品的很多,但人們對(duì)于保健常識(shí)卻只能通過各種養(yǎng)生節(jié)目和鋪天蓋地真?zhèn)坞y辨的保健常識(shí)宣傳進(jìn)行獲取,里面不乏很多純粹為推廣企業(yè)產(chǎn)品而進(jìn)行的偽科學(xué)常識(shí)宣傳,為何不能象艾滋病宣傳、獻(xiàn)血宣傳一樣,注重大眾健康教育普及和宣傳?國家在疾控和健康教育方面投入一,未來在疾病治療費(fèi)用方面將節(jié)約百、千、萬。這些比將醫(yī)療費(fèi)和藥費(fèi)加加減減,摁起葫蘆又起瓢對(duì)于國民健康和國家醫(yī)保增收節(jié)支更有實(shí)質(zhì)性意義。只有科學(xué)系統(tǒng)地建立起各項(xiàng)完善體系,而非注重短期行為,運(yùn)用各種不盡科學(xué)和合理的強(qiáng)制手段,以專業(yè)化和管理為核心,以國家和民眾為本,才能實(shí)質(zhì)回歸。
管理建設(shè)OR自由執(zhí)業(yè)?
越來越多的中青年骨干醫(yī)生倒在了崗位上,鼓勵(lì)醫(yī)生用個(gè)人時(shí)間多點(diǎn)執(zhí)業(yè),開展互聯(lián)網(wǎng)問診,其實(shí)忽略了醫(yī)生們最需要的是休息時(shí)間和陪伴家人的時(shí)間,不能讓他們象機(jī)器人和陀螺一樣24小時(shí)旋轉(zhuǎn)不已。同樣忽略了人才的流動(dòng)、使用和培養(yǎng),用管理輸出、人才選撥的方式讓更多的骨干醫(yī)生去基層有更多的機(jī)會(huì)獨(dú)擋一面,培養(yǎng)更多的基層醫(yī)師力量,而不僅僅是靠一個(gè)人拯救一個(gè)世界,累倒了醫(yī)生,也無濟(jì)于事。
上海社區(qū)醫(yī)院建設(shè)在全國數(shù)一數(shù)二,但依然有大量的全科醫(yī)生缺口待補(bǔ)充。高齡老人家里全部安裝了呼叫系統(tǒng),隨叫隨到。家庭醫(yī)生模式也備注關(guān)注和推崇。但是否急于關(guān)閉三甲醫(yī)院的門急診,還需三思。假如外灘事件發(fā)生時(shí),急診全部關(guān)閉,救治如何展開?
未來民眾去哪兒看病,專家必須以民眾的角度親自體驗(yàn),解決了民眾的所有后顧之憂,能夠用明媚而真實(shí)的事實(shí)解除民眾的各種不放心,無論我們?nèi)ザ?jí)醫(yī)院還是三級(jí)醫(yī)院都能得到一流的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)體驗(yàn),沒有誰會(huì)舍近求遠(yuǎn),在乎這是瑞金還是普陀區(qū)醫(yī)院。在此之前,還需好好練好內(nèi)功。