在心理咨詢和心理治療過(guò)程中，移情是很普遍的現(xiàn)象，尤其是長(zhǎng)程咨詢，移情是不可避免的。有些來(lái)訪者，還沒(méi)開始咨詢，就已經(jīng)出現(xiàn)移情。

移情的發(fā)生與來(lái)訪者的心理健康水平有關(guān)。神經(jīng)癥水平的來(lái)訪者（相當(dāng)于正常人）不太容易發(fā)生移情，通常需要加大治療密度（每周五次），才能發(fā)生移情。而邊緣水平的來(lái)訪者很容易發(fā)生移情，常常開始咨詢不久，甚至還沒(méi)開始咨詢，就移情了。

那么，來(lái)訪者出現(xiàn)移情怎么辦呢？不同理論取向的咨詢師處理的方法是不一樣的。我把不同的處理方法分為五種：

1、一般心理咨詢

對(duì)于短程心理咨詢來(lái)講，移情是不必要的，它會(huì)影響咨詢的進(jìn)展，所以一旦出現(xiàn)，就要及時(shí)消除。

一般心理咨詢是一個(gè)理性合作的過(guò)程，來(lái)訪者遇到問(wèn)題，尋求咨詢師幫助。咨詢師和來(lái)訪者一起分析來(lái)訪者的問(wèn)題，共同尋找解決方法，最后由來(lái)訪者自己去實(shí)施。整個(gè)過(guò)程圍繞“問(wèn)題”，目標(biāo)非常明確。一旦出現(xiàn)移情，來(lái)訪者就會(huì)偏離方向，把注意力轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，對(duì)咨詢師產(chǎn)生某種情感，譬如好感，或者反感。雖然心理咨詢也很重視關(guān)系，但那是工作關(guān)系，也叫工作聯(lián)盟，它是處理問(wèn)題的一個(gè)載體、平臺(tái)或背景，它是為解決問(wèn)題服務(wù)的。當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)移情，關(guān)系就喧賓奪主了。所以，咨詢師要化解移情，把來(lái)訪者拉回到工作（解決問(wèn)題）上來(lái)。

怎么化解移情呢？首先要識(shí)別移情。咨詢師要高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)移情的蛛絲馬跡，把它扼殺在搖籃中。什么是蛛絲馬跡？一切跟解決問(wèn)題沒(méi)有直接關(guān)系的言語(yǔ)和行為都算，譬如來(lái)訪者打聽咨詢師的婚姻狀況，評(píng)價(jià)咨詢師的衣著打扮，給咨詢師送禮，向咨詢師借東西，要求改變咨詢時(shí)間和地點(diǎn)，非咨詢時(shí)間聯(lián)系咨詢師，總是遲到或早到，討價(jià)還價(jià)，等等。有一句笑話：在咨詢師的眼里，到處都是移情；移情無(wú)處不在。

如果移情不影響咨詢，可以不予理睬。如果影響咨詢了，就要及時(shí)處理。很多時(shí)候，等移情影響咨詢，已經(jīng)很嚴(yán)重了，已經(jīng)沒(méi)法處理了，只能終止咨詢，或者轉(zhuǎn)介。所以，最好還是防患于未然。

發(fā)現(xiàn)移情之后，處理的方法是：1、通過(guò)內(nèi)容反映，把來(lái)訪者的表現(xiàn)描述一遍；2通過(guò)情感反映，指出來(lái)訪者對(duì)咨詢師可能產(chǎn)生了某種情感反應(yīng)；3、通過(guò)情感表達(dá)，告訴來(lái)訪者這不是他的錯(cuò)，咨詢師不會(huì)介意；4、通過(guò)解釋，讓來(lái)訪者知道，這種感情屬于移情，是來(lái)訪者把對(duì)過(guò)去生活中的某個(gè)重要人物的感情轉(zhuǎn)移到咨詢師身上來(lái)了，也就是把咨詢師當(dāng)成某個(gè)重要人物了；5、通過(guò)內(nèi)容表達(dá)，讓來(lái)訪者明白咨詢師并不是那個(gè)重要人物，來(lái)訪者應(yīng)該把這份感情撤回。

精神分析歷史上的第一個(gè)案例安娜O，由于出現(xiàn)嚴(yán)重移情，布洛伊爾落荒而逃。后來(lái)弗洛伊德發(fā)現(xiàn)移情很普遍，逃避不是辦法，于是迎難而上，對(duì)移情進(jìn)行深入研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)移情是個(gè)寶，可以好好利用。從那以后，精神分析就把移情當(dāng)作治療的契機(jī)，而不是簡(jiǎn)單地去除。但非精神分析的心理治療仍然用消除的方法對(duì)待移情，使得移情處理成為精神分析和非精神分析的分水嶺。

2、經(jīng)典精神分析

弗洛伊德發(fā)現(xiàn)，所有的心理障礙（當(dāng)時(shí)稱“神經(jīng)癥”）都是人際關(guān)系引起的，尤其是親子關(guān)系，再具體一點(diǎn)就是孩子跟父親和母親的關(guān)系，這種關(guān)系也叫俄狄浦斯三角，或者俄狄浦斯情結(jié)（男孩叫“戀母情結(jié)”，女孩叫“戀父情結(jié)”）。以男孩為例，他戀母仇父，甚至想殺父娶母，結(jié)果陷入恐慌，動(dòng)用各種心理防御機(jī)制來(lái)平衡，最后弄巧成拙，患上神經(jīng)癥。早期的治療是讓來(lái)訪者回憶童年，分析和討論他跟父母的關(guān)系。這樣的治療畢竟是紙上談兵，效果不是很好。

來(lái)訪者出現(xiàn)移情之后，弗洛伊德發(fā)現(xiàn)，移情就是來(lái)訪者把親子關(guān)系投射到咨詢關(guān)系中來(lái)，把咨詢師當(dāng)成父母，讓俄狄浦斯情結(jié)和神經(jīng)癥“現(xiàn)場(chǎng)表演”。如果咨詢師配合表演，當(dāng)場(chǎng)糾正來(lái)訪者的人際關(guān)系，效果會(huì)比紙上談兵好很多。

但是，弗洛伊德非常謹(jǐn)慎，他沒(méi)有完全配合來(lái)訪者，按來(lái)訪者的腳本去扮演失敗的父母，而是扮演不一樣的父母，迫使來(lái)訪者修改腳本。弗洛伊德把移情稱作“移情神經(jīng)癥”，是原先的神經(jīng)癥的替代物，通過(guò)修改腳本，移情神經(jīng)癥治好了，原先的神經(jīng)也治好了。換句話說(shuō)，咨詢師不是配合，而是通過(guò)不配合來(lái)修改來(lái)訪者的腳本，同時(shí)（或者之后）向來(lái)訪者解釋他的移情現(xiàn)象。

所以，弗洛伊德會(huì)想方設(shè)法引出來(lái)訪者的移情，但禁止咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生反移情。他認(rèn)為反移情是不好的，它會(huì)傷害來(lái)訪者。反移情是咨詢師自身的問(wèn)題（未處理的俄狄浦斯情結(jié)），需要通過(guò)自我體驗(yàn)來(lái)處理。

非精神分析的心理咨詢也是禁止咨詢師表現(xiàn)出反移情的。

3、客體關(guān)系理論

客體關(guān)系理論把咨詢師的反移情分為兩種：個(gè)人反移情和普遍反移情。個(gè)人反移情是咨詢師特有的，別人沒(méi)有，例如，來(lái)訪者做了一件事，咨詢師反應(yīng)很大。但是，當(dāng)他把這件事告訴別人時(shí)，別人都沒(méi)什么感覺(jué)。普遍反移情是大多數(shù)人都有的，例如來(lái)訪者做了一個(gè)動(dòng)作，所有的人都覺(jué)得惡心。

個(gè)人反移情是咨詢師自身的問(wèn)題，需要處理；普遍反移情不是咨詢師的問(wèn)題，不需要處理，反而很有利用價(jià)值，咨詢師可以據(jù)此“感知”來(lái)訪者身邊的人的心情。咨詢師如果把普遍反移情反饋給來(lái)訪者，就可以讓來(lái)訪者知道他身邊的人的心情，他對(duì)身邊的人造成了什么樣的影響。

個(gè)人反移情和普遍反移情沒(méi)有絕對(duì)界線，只要咨詢師自己心理大致正常，他的反移情都可以說(shuō)是普遍反移情，只是普遍的程度高低而已。換句話說(shuō)，一個(gè)心理健康的咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生了某種反移情，說(shuō)明來(lái)訪者身邊很可能有人也有類似的反應(yīng)，至于有類似反應(yīng)的人多還是少則不確定。

綜上所述，經(jīng)典精神分析會(huì)利用移情，但禁止反移情，而客體關(guān)系理論既利用移情，也利用反移情。這里所說(shuō)的利用反移情，不是直接表現(xiàn)出來(lái)，而是用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，幫來(lái)訪者“了解”別人的內(nèi)心感受，提高來(lái)訪者的心智化水平，改善人際關(guān)系。

4、自體心理學(xué)

自體心理學(xué)認(rèn)為，移情（特指自戀移情，也叫“自體客體移情”）是一種需要，說(shuō)明來(lái)訪者缺某種東西。如果咨詢師滿足了他，移情會(huì)自行消除。

在正常情況下，移情對(duì)人格的發(fā)展是必不可少的。通過(guò)移情和移情的滿足，來(lái)訪者把移情對(duì)象內(nèi)化，從而獲得理想、志向和技藝。一個(gè)人之所以發(fā)生心理障礙，就是因?yàn)橐魄榈男枰貌坏綕M足，沒(méi)有可以內(nèi)化的對(duì)象，無(wú)法獲得理想、志向和技藝，甚至導(dǎo)致“自體破碎”。

其實(shí)，剛出生的嬰兒就是“自體破碎”的。通過(guò)移情和父母的“回應(yīng)”，破碎的自體漸漸連成一片，形成統(tǒng)一、完整的自體（或人格）。

所以，自體心理學(xué)主張配合來(lái)訪者，滿足來(lái)訪者的移情需要，也就是用反移情應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的移情。

于是，問(wèn)題來(lái)了，咨詢師這樣滿足來(lái)訪者算不算越界？有沒(méi)有違反職業(yè)倫理？你想多了，咨詢師只是在咨詢室里“無(wú)條件”地滿足來(lái)訪者，同時(shí)嚴(yán)格遵守其它規(guī)定，譬如禁止身體接觸和裸露身體。

很多人對(duì)自體心理學(xué)有誤解，如果換成人本主義的術(shù)語(yǔ)就不會(huì)誤解了，人本主義稱之為無(wú)條件積極關(guān)注、共情、真誠(chéng)，概括起來(lái)就是一個(gè)字：“愛”。

5、主體間性心理治療

主體間性心理治療是在自體心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)自體心理學(xué)家去配合來(lái)訪者時(shí)，以為自己會(huì)立場(chǎng)堅(jiān)定，穩(wěn)如磐石，在咨詢關(guān)系中毫發(fā)無(wú)損，隨時(shí)可以全身而退，就像化學(xué)中的催化劑一樣。事實(shí)上，咨詢師沒(méi)有那么堅(jiān)定，他很容易被卷進(jìn)去，出來(lái)的時(shí)候已經(jīng)不是原來(lái)的自己。

在咨詢關(guān)系中，兩個(gè)“我”（主體）會(huì)變成一個(gè)“我們”（主體間，交互主體，intersubject），這是一個(gè)“二人單元”，充斥著各種互動(dòng)（也叫相互調(diào)節(jié)），類似于母嬰關(guān)系，或者“共生”狀態(tài)。在這種關(guān)系中，咨詢師并不比來(lái)訪者有更多自由發(fā)揮的空間。如果他自行其事，關(guān)系就斷了。為了維持關(guān)系，他必須順應(yīng)來(lái)訪者。同樣，來(lái)訪者也不會(huì)亂來(lái)。如果他亂來(lái)，就會(huì)失去咨詢師。為了自己的健康和成長(zhǎng)，他必須配合咨詢師。

榮格早就發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，他稱之為“感應(yīng)”，也叫“共時(shí)性”，意思是說(shuō)，進(jìn)入這種關(guān)系（他稱之為移情）之后，來(lái)訪者和咨詢師會(huì)發(fā)生心靈感應(yīng)，出現(xiàn)思想和情感的同步或共鳴（共時(shí)性）。

拉康也非常重視這種現(xiàn)象，他稱之為“頓悟”。拉康精通中國(guó)文化，了解禪宗。他做咨詢的時(shí)候非常隨意，卻能讓來(lái)訪者頓悟。一旦出現(xiàn)頓悟，咨詢就結(jié)束，不管咨詢做了幾分鐘，還剩多少時(shí)間。后來(lái)的拉康學(xué)派把這種現(xiàn)象稱為“相遇時(shí)刻”，意思是說(shuō)，來(lái)訪者和咨詢師進(jìn)入咨詢的時(shí)候往往并沒(méi)有真正相遇；但是，談著談著，突然雙方有感覺(jué)了，被觸動(dòng)了，這才是真正的相遇。

相遇之后，關(guān)系的重要性超過(guò)了兩個(gè)個(gè)體。兩個(gè)個(gè)體在關(guān)系中的表現(xiàn)明顯有別于平時(shí)的自己，這可以解釋為什么同一個(gè)人跟不同的人相處的時(shí)候表現(xiàn)有天壤之別，不同的人對(duì)同一個(gè)人的印象和評(píng)價(jià)會(huì)截然不同。這是因?yàn)椋粋€(gè)人在與某個(gè)交往的時(shí)候，某種心理特質(zhì)被激活，而與另一個(gè)人交往的時(shí)候，另一種心理特質(zhì)被激活。

所以，在主體間性心理治療中，咨詢師自身就沒(méi)有那么重要了，他受制于關(guān)系，關(guān)系激活了他的某種特質(zhì)，同時(shí)限制了其它特質(zhì)。咨詢師不再是權(quán)威和帶領(lǐng)者，他只是一個(gè)合作者。這個(gè)觀念與后現(xiàn)代主義相符。

咨詢師不但無(wú)力改變來(lái)訪者，也無(wú)力改變關(guān)系，反而會(huì)被關(guān)系所改變，對(duì)此要有心理準(zhǔn)備（每一次咨詢都是危險(xiǎn)之旅）。不過(guò)，榮格非?？春眠@種改變，認(rèn)為這是咨詢師自我成長(zhǎng)的契機(jī)。一個(gè)咨詢師做完一個(gè)個(gè)案如果沒(méi)有任何改變，說(shuō)明他沒(méi)有真正進(jìn)入關(guān)系，沒(méi)有用心。與此對(duì)應(yīng)，咨詢效果也是令人懷疑的。