今天要講的是一個(gè)「拾金不昧卻慘遭羞辱的故事」。

　　運(yùn)匠告訴我，他幾乎每隔幾週，就會(huì)在車上撿到乘客遺留的東西。他多半在下車前會(huì)提醒乘客留意隨身物品，但畢竟載的客人太多，難免會(huì)忘記；也有的客人匆匆忙忙沒(méi)理會(huì)他的提醒就下車了，所以偶而還是得處理乘客失物。

　　以前遇到這種事，運(yùn)將都是把失物送到警察廣播電臺(tái)或是附近的警察局，乘客發(fā)現(xiàn)自己東西掉了，就會(huì)去那兩個(gè)地方找。但現(xiàn)在多數(shù)計(jì)程車都是靠行，而且用電話或APP叫車越來(lái)越普遍，當(dāng)乘客發(fā)現(xiàn)東西忘在車上，他們都會(huì)聯(lián)系車行，車行根據(jù)行駛資料與位置可以找到是哪位司機(jī)，然后聯(lián)絡(luò)司機(jī)開去乘客所在的地方把失物直接還給乘客。

　　我跟運(yùn)將先生說(shuō)：你每次把失物還給乘客，他們應(yīng)該都很感激你吧？說(shuō)不定還會(huì)送你謝禮！

　　沒(méi)想到運(yùn)匠告訴我：這是應(yīng)該的，我不求感謝，更不會(huì)收禮，但只希望被尊重。尤其我覺(jué)得學(xué)歷越高的人，感覺(jué)越不尊重我們。

　　這一聽就有故事，于是我把耳朵豎起來(lái)，輕聲問(wèn)一句：怎么說(shuō)。

　　故事就開始了。

　　有一次一位醫(yī)生搭他的車，結(jié)果皮夾子還有手機(jī)忘在車上。運(yùn)匠看到后，趕緊聯(lián)繫這位醫(yī)生，并且暫時(shí)放下生意，開車到醫(yī)師工作的醫(yī)院樓下親自把東西送還。

　　劇情發(fā)展到這里，我們暫停一下。請(qǐng)想像你是這位醫(yī)生，你的頂級(jí)手機(jī)和擺滿重要證件與現(xiàn)金的皮包掉了，這時(shí)運(yùn)匠先生把車開到你醫(yī)院的樓下送還，你要如何一秒激怒這位運(yùn)匠呢？

　　接過(guò)皮包，打開，然后「數(shù)錢」！你答對(duì)了嗎？

　　這就是這位司機(jī)遇到的事。對(duì)方第一時(shí)間沒(méi)有答謝，甚至沒(méi)有正眼看他，把皮夾接過(guò)去后就在對(duì)方眼前開始數(shù)錢。運(yùn)匠先生氣不過(guò)就兇了那位醫(yī)生，那位醫(yī)生可能嚇到，同時(shí)也有點(diǎn)莫名其妙，所以自始至終都沒(méi)答謝，兩人就這樣不歡而散。

　　老實(shí)說(shuō)，聽到這個(gè)故事我非常震驚。原因在于，如果事情發(fā)生在我身上（我是那位醫(yī)生），我不敢百分之百地保證我不會(huì)做出跟他一樣的事情。我當(dāng)然不是懷疑司機(jī)偷錢啦！他要偷也不會(huì)開車過(guò)來(lái)還我錢包了。只是珍貴物品失而復(fù)得的瞬間，趕緊檢查有沒(méi)有缺失，這是人的直覺(jué)反應(yīng)。就像媽媽找到走失的小孩，第一時(shí)間也是緊緊抱住，然后仔細(xì)端詳看有沒(méi)有受傷。然而，這樣的直覺(jué)反應(yīng)卻深深地傷害了幫助我們的人。

　　這位運(yùn)匠接著又說(shuō)了另一個(gè)案例，剛好是十足的反差。

　　他職業(yè)生涯中找到最大的一筆失物，是現(xiàn)金60萬(wàn)元。裝在一個(gè)花布袋里，主人是一位阿嬤。運(yùn)匠先生發(fā)現(xiàn)金額不小，記得上次不好的經(jīng)驗(yàn)，為了慎重就約到附近的派出所，當(dāng)著警察的面歸還。

　　這位阿嬤接過(guò)了布袋，完全沒(méi)有打開的意思，只握著運(yùn)匠的手不斷地感謝，接著就拿出一疊錢要給運(yùn)匠。運(yùn)匠堅(jiān)持不收，而且跟阿嬤說(shuō)：這么多錢你要不要點(diǎn)一下？阿嬤居然回答：完全不需要。那你不收謝禮，至少讓我補(bǔ)貼一下你的油錢，還有這段時(shí)間少載客人的損失！

　　我想對(duì)司機(jī)先生來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有油錢補(bǔ)貼，那句阿嬤的回應(yīng)，讓他覺(jué)得這一切都值了。因?yàn)樗@得了「尊重」，那可是馬斯洛需求金字塔中，比「金錢」更高級(jí)的回報(bào)！

　　運(yùn)匠先生說(shuō)，學(xué)歷越高的人越自私，一般平民百姓反倒比較尊重人。我對(duì)這句話持保留態(tài)度，這畢竟只是他個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，待人接物是否周全，還真的跟教育程度無(wú)關(guān)。這是一門學(xué)校沒(méi)有教，考試不會(huì)考的特質(zhì)。專注在讀書考試往菁英之路邁進(jìn)的人，未必好好磨練過(guò)此道；而在生活里打過(guò)滾，甚至遭遇過(guò)人際挫折的人，反倒能從經(jīng)驗(yàn)中調(diào)整自己的態(tài)度。

　　我們常聽人說(shuō)「害人之心不可有，防人之心不可無(wú)」，以為光是做到這個(gè)就可以行走江湖，至少不惹上什么壞事。但以這個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我相信這位醫(yī)生并沒(méi)有惡意，他甚至可能剛動(dòng)完一個(gè)手術(shù)，拯救了一位病人的生命，甚至迎接一個(gè)新生命的到來(lái)。他很可能只是累了，在壓力之下又掉了東西，他的行為只是焦慮下的自然反應(yīng)。但這位司機(jī)先生仍確確實(shí)實(shí)地被羞辱了，并心懷憤恨（他甚至連這位醫(yī)師的名字與醫(yī)院都記下來(lái)了）。

　　兩個(gè)好人，一樁美事，卻因?yàn)橐粋€(gè)直覺(jué)的小動(dòng)作，產(chǎn)生這樣的嫌隙?？梢?jiàn)人際關(guān)系真是門大人的學(xué)問(wèn)，值得留意。