在職場生活里,我是一個非常容易被情緒控制的人。被情緒控制是什么意思呢?和同事的不快、和合作伙伴的不順利、和上下級關(guān)系的遠(yuǎn)近,都非常容易影響工作事務(wù)在未來的走向,而其中產(chǎn)生的情緒,成為了未來走向的中介物(導(dǎo)火索)。用通俗的話來說,就是性情中人、快意恩仇。當(dāng)然,在現(xiàn)代社會中,過多夾雜著情緒,在職場中更多被理解為“不專業(yè)”,現(xiàn)代職場更需要“情感隔離”。
現(xiàn)在來看,控制我的這些情緒大多可以從“移情”和“反移情”的角度來解釋,這樣不僅能幫助我更好的“情感隔離”,也更加容易“理智化”。
講一個故事,我以前的一份工作,有一個大領(lǐng)導(dǎo)和小領(lǐng)導(dǎo)。我非常害怕在大領(lǐng)導(dǎo)(不是我的直接匯報領(lǐng)導(dǎo),隔著很多層級)面前講話,同時一直感覺小領(lǐng)導(dǎo)整個人散發(fā)著一種虛弱無力并且憤怒的氣質(zhì)。
先說一下害怕在大領(lǐng)導(dǎo)面前講話,每次在她面前公開講話的時候,都緊張到滿頭大汗還心跳加速……這絕對不是一個正常的成年人應(yīng)該有的緊張程度?;叵胍幌拢覀兪欠穸加袑W(xué)生時代面臨老師提問和考試前的那種緊張?那種緊張是正常的,畢竟老師是我們在父母之后緊接著需要朝夕相處的權(quán)威人物。當(dāng)一個權(quán)威人物可以決定你的“好”或“壞”,更嚴(yán)重說,可以覺得你在職場中的“生存”或“死亡”時,這種從小對父母、老師的恐懼通過“移情”轉(zhuǎn)移到了大領(lǐng)導(dǎo)身上。
然后是我的直接匯報對象,小領(lǐng)導(dǎo),我覺得她在職場權(quán)利斗爭中,虛弱無力且時常充滿憤怒,我曾經(jīng)把對她的感受描述給另外一個朋友聽,朋友最大的感受是“看不上(起)她”。此時我忽然明白,通過對她的“反移情”思考,這種讓人看不起的感受,很有可能是在她從小到大的生活中,經(jīng)常受到的不友善的待遇或過于嚴(yán)厲的家庭教育,造成的低自尊傾向,而這種傾向,讓她在職場生活中“引誘”別人去看不起她。只有形成了和小時候同樣的環(huán)境時,她才覺得熟悉、有安全感,或者也可以說,她的超我不允許她去突破這種局面、成為一個“新的自我”。
如果要說移情和反移情帶給我最多的是什么,那可能就是對當(dāng)下場景更深的理解,當(dāng)下發(fā)生了什么、為什么會發(fā)生、人們處在這種場景中的動機(jī)……比起在工作中拜托情緒控制的局面來說,我更傾向于探索情緒背后潛藏的謎題;我理解了人們背后的焦慮、委屈和不得已,通過對方給我的感受猜測他們的過去、處境和人格……這本身就是很有意思的一件事,不是嗎?
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