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你在乎的人難過時,怎樣去安慰

摘要:心理學有個叫做內(nèi)在模擬的詞語,是指我們在平時與他人溝通的過程中,經(jīng)常處于邊聽邊思考的狀態(tài);實際上,無論是溝通還是安慰他人時,這種內(nèi)在模擬常常會使我們失去專注收集信息的過程,以至于我們可能會忽略一個關(guān)鍵的部分。

  生活中,難免會碰到不順心的事情,我們也許會選擇獨自承擔然后慢慢消化,但無論是哪個心理發(fā)展階段,我們有時更需要他人的安慰;但無論是他人的安慰還是我們安慰他人,沒有合理的方法反而會起到反作用。

  正確的傾聽

  傾聽簡單理解為是用耳朵聽某人的話語,但對于心理咨詢師來說,傾聽則是一種收集和整合信息的過程;不僅僅是用耳朵聽,而是用眼睛去觀察他人的表情、眼神、動作,用耳朵去聆聽他人的言語、聲調(diào)、語氣等等,只有專注地傾聽,才能更好地懂得其表達的意思和情緒狀態(tài)。

  心理學有個叫做內(nèi)在模擬的詞語,是指我們在平時與他人溝通的過程中,經(jīng)常處于邊聽邊思考的狀態(tài);實際上,無論是溝通還是安慰他人時,這種內(nèi)在模擬常常會使我們失去專注收集信息的過程,以至于我們可能會忽略一個關(guān)鍵的部分。所以,當我們傾聽時,拋棄內(nèi)在模擬的狀態(tài),專注地進入傾聽狀態(tài),不用擔心,得到信息后,大腦自然就會有正確的反饋。

  不過度介入

  當親人、朋友、伴侶因為某件事情情緒受影響時,我們總是想盡力地幫助他們盡早的解脫,所以,我們會陷入一種想方設(shè)法拯救他們的狀態(tài),這時候可能就會過度的介入,比如:過度的語言或行為干預。

  實際上,每個人都應(yīng)當為自己所遇到、所做的事情承擔后果,負面情緒也是一樣;并不是說我們?nèi)鍪植还芰?,而是給他們一個時間去感受和認同他們所處的困境和情緒狀態(tài),而不是想辦法快速的幫他們消散。同時,我們在面對他人傷心地哭泣時,不必總是說,“別哭了,一切都會好起來的”,不如試試,拍拍他們的肩膀,抱著他們,讓他們盡情地去哭一場會勝過很多言語的安慰。

  別肆意決斷

  其實在安慰他人的這個過程中,他人最不需要的就是安慰者給予他們某件事情的決斷,他們不需要別人幫他們下什么判斷,我們不需要通過判斷的言語來去幫他們解脫困境或表達關(guān)心。

  比如:“你需要這么做,這么想,你不應(yīng)該覺得、你得怎么想”,這些句式看起來是我們在給予建議,實際上在那種心理狀態(tài)下,這會成為你們溝通的阻礙。我們在這個過程中,給予適當?shù)卣J同、引導、空間等,能讓他們更好地感受這一切給自己帶來的影響以及處理方式。

  承認無力感

  很多時候,由于我們自身的限制或無法理解他人的感受,但是我們又希望安慰他人時,可能會犯兩種錯誤,一就是不知道該說什么而沉默,二就是亂說一通反而起到相反作用。實際上,當我們不知道如何用語言安慰他人時,無需多言,我們也可以勇敢的告訴他們,“我可能不知道該說什么,但是我希望你知道我很關(guān)心你”。

  心理學對安慰有個詞叫療效對話,是指通過各種方法起到了平服他人情緒的做法,各種方法實際上就是包括語言、文字、圖畫等等。所以,我們不必急于一時去安慰,但是我們要表達我們所具有的感情就好,也可以通過我們更擅長的方式去安慰他人。

  充分的同理心

  同理心,心理學中也成為共情,是心理咨詢必備的技巧,同時也是我們平時與他人溝通過程中能夠傾聽和理解他人的意圖、情緒并設(shè)身處地、換位思考的一種能力。但是,即使我們和別人有著同樣的遭遇,每個人也不可能完全理解他人所處的困境和情緒狀態(tài),我們只能盡可能去的理解并且表達我們的關(guān)懷。

  同時,我們應(yīng)當注意一點,同理心是好事情,但是同理心有時會讓我們更想去分享我們曾經(jīng)遭遇的困境,有時候,這種分享并不會給予他人心理安慰。所以,在此之前,我們應(yīng)當更好地學會傾聽,在合適的時候分享我們的遭遇;并且,需要注意的是,不要讓這種分享使自己的情緒也陷入同樣的境地,否則,那就需要第三個人來安慰你們了。

  上述的五種心理技巧,不僅僅是平時我們安慰他人需要具備的,銷售、工作中我們同樣可以采用,畢竟,只要和人打交道,心理技巧就是我們必備的工具。

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