目前,約有20名醫(yī)學專家在位于首都巴黎東北部的法國疾控中心值班,為民眾24小時解答關于埃博拉的問題。據法國衛(wèi)生部長瑪麗索·圖雷納介紹,熱線開通以來,已接到超過2000通法國民眾的咨詢電話,平均每位專家每天處理20~30個咨詢電話。
值班的醫(yī)學專家在接電話前,都會接受1~2小時的“上崗培訓”,而且,在他們工作的電話機旁還有衛(wèi)生部發(fā)放的文件,內容包括埃博拉出血熱的傳播途徑、主要癥狀、疫情國等。埃博拉熱線的質量總監(jiān)埃萊娜·勒魯說:“我們的專家滿懷熱情,盡量解答所有關于埃博拉的問題,避免使用會引起負面情緒的詞語。”
(實習編輯:羅冉)